ماهي خصائص الأدارة الإدارة الإلكترونية فمع التحول الرقمي الكبير الذي يشهده العالم و تطور كافة نواحي الحياة
فيه و التوجه نحو المكننة أصبح لزاما على الشركات و المؤسسات و حتى الأنظمة تطوير الإدارة العادية و تحويلها
إلى إدارة إلكترونية نظرا لدقتها و سرعتها و قلة تكلفتها مقارنة بالورقيات التي كانت ترهق العاملين و تبطئ سير
العمل، حيث تسعى الإدارة الإلكترونية إلى بناء هيكل حوسبي يربط كافة مقرات و مكاتب المؤسسة يعتمد على
العنصر الآلي في العمليات على البيانات أكثر من الاعتماد على العنصر البشري الذي تقتصر مهمته على التحكم
بالحاسب الآلي و توجيه الأوامر له.
تعريف الإدارة
الإدارة هي عملية التنسيق بين عوامل الإنتاج البشرية و المادية باستعمال وظائف :التخطيط، التنظيم، القيادة،
التوجيه، الرقابة للوصول إلى الهدف المنشود بأقل وقت و جهد و تكلفة و أكثر كفاءة و ترتكز الإدارة
الجيدة على مهارة تطبيق قواعد علم الإدارة و تتميز الإدارة بأنها:
- علم يتضمن مجموعة من القواعد و المبادئ، وفن يقصد به المهارة في تطبيق العلم للحصول على أفضل النتائج
- مهمة الإدارة تحقيق الأهداف المحددة للمؤسسة
- على الإدارة ان تتحلى بالفاعلية و الكفاءة لإدارة المؤسسة و الوصول إلى الأهداف
- الإدارة عملية مستمرة لاتتوقف إلا بتوقف نشاط المؤسسة
- الإدارة نشاط إنساني و ليس آلي.
تعريف الإدارة الالكترونية
الإدارة الإلكترونية هي نظام متكامل لإدارة موارد المؤسسة و يعد أحد النظم الإدارية المدعومة بتقنيات حديثة لتكنولوجيا المعلومات، تتيح هذه التكنولوجيا قدرات و إمكانيات عالية على المستوى التقني و كذلك تتيح تقديم حلول مرنة تساعد المؤسسة على تحويل البيانات إلى معرفة يتم بواسطتها تحليل البيانات و استخلاص النتائج منها و
استنباط الحلول و التحول لمرحلة الفعل حيث يتم وصول المعلومة الصحيحة للمستخدم في الوقت المناسب
مما يساعده في عملية التخطيط و اتخاذ القرارات و رسم السياسات و المتابعة و تصحيح المسار.
خصائص نظام الإدارة الإلكترونية
- تخفيض التكاليف :حيث يتم دفع جميع تكاليف التجهيزات في البدء لتحويل الإدارة إلى إلكترونية ثم يتم توفير ميزانيات ضخمة من تكاليف المعاملات الورقية و كلف نقل و تأخير و غيرها
- تحقيق الشفافية داخل المؤسسة نتيجة وجود الرقابة الإلكترونية التي تضمن المحاسبة الدورية على كل الأقسام
- تقليل أوجه الصرف سواء المادي أو التأخير الزمني في متابعة عمليات الإدارة المختلفة و تقليل معوقات اتخاذ القرار و ذلك بتوفير قاعدة للبيانات و ربطها بمراكز اتخاذ القرار
- تبسيط الإجراءات عن طريق الاستخدام الأمثل للمعلومات المتاحة بين الأقسام مما يسهل عمل الموظفين و يلبي حاجة العملاء بشكل سهل و سريع
- توظيف تكنولوجيا المعلومات لدعم و بناء ثقافة مؤسسية إيجابية لدى كافة العاملين
- زيادة الإتقان حيث أن التطوير الإداري و التغيير التنظيمي و الاستفادة المثلى للبيانات والأنظمة التي توفرها الإدارة الإلكترونية يؤدي إلى المعالجة الفورية للمتطلبات و الدقة و السرعة في إنجاز المعاملات.
أهداف نظام الإدارة الإلكترونية
- تطوير الإدارة العامة : تخفيض الأعمال الورقية و الربط بين الأقسام
- تحسين الخدمات : عن طريق سهولة الوصول للمعلومات
- تخفيض المصاريف : المصاريف الورقية و مصاريف النقل عن طريق تكامل النظم و العمل الالكتروني
- تحسين التنافس الاقتصادي : عن طريق استخدام شبكة الإنترنت للتجارة العالمية مما يتيح لجميع الشركات دخول المنافسة.
وظائف الإدارة الإلكترونية
تتلخص المهام التي تؤديها الإدارة الإلكترونية في مايلي :
- التخطيط لاستشراف المستقبل ووضع الخطط المستقبلية من خلال الحقائق و المعلومات الحالية، حيث يتم وضع الأدوات و الاستراتيجيات ورسم السياسات اللازمة لتحقيق الأهداف
- التنظيم عن طريق تحديد الأنشطة و المهام المطلوب إنجازها في سبيل تحقيق الأهداف ثم تقسيمها و توزيعها على الأقسام و بناء الهيكل التنظيمي للمؤسسات
- التوجيه تهدف هذه الوظيفة إلى إرشاد و تحفيز العاملين في المؤسسة لتحقيق أفضل النتائج و استخدام مهارات الاتصال والقيادة و التفاعلية بين الرؤساء و المرؤوسين
- الرقابة بهدف التأكد أن الأداء الفعلي يسير حسب الخطط الموضوعة لتحقيق الأهداف المحددة، وكذلك اكتشاف مواطن الخلل و العمل على اتخاذ إجراءات لتلافيها و تصحيحها و مواجهتها بالأسلوب الملائم.
وبهذا نكون قد تحدثنا عن ماهي خصائص الإدارة الإلكترونية أتمنى أن يكون المقال مفيدا للجميع