شركة توفير خدمات السيارات
شركة توفير خدمات السيارات تتمثل مهمتها في توفير خدمات سيارات أجرة موثوقة وآمنة وفي الوقت المناسب من خلال استخدام الوصول الكامل لبطاقات الائتمان والخصم داخل السيارة ، إلى جانب الإرسال بمساعدة الكمبيوتر.
ستؤسس شركة توفير خدمات السيارات وجودها في الصناعة من خلال الاستحواذ على اتحاد سيارات الأجرة الحالي .
معلومات عن شركة توفير خدمات السيارات
- لدى الشركة سائقين وموظفين متعاونين ومهذبين ومدربين تدريباً كاملاً على استخدام نظام إرسال الكمبيوتر، كتدبير أمان إضافي لكل من السائقين والركاب ، تم تجهيز سيارات الأجرة بأنظمة تحديد المواقع العالمية (GPS) ، والتي تتيح تتبع الكابينة أو تحديد موقعها في حالات الطوارئ.
- ستكون جميع سيارات الأجرة في المدينة نظيفة ، وتتم صيانتها جيدًا ، ويتم فحصها بانتظام من أجل السلامة والراحة.
- ينصب تركيز شركة توفير خدمات السيارات على أسواق الإرسال وبيانات الجوال وأسواق بطاقات الائتمان و الخصم في صناعة سيارات الأجرة.
- وضمن هذه الأسواق ، ستركز شركة توفير خدمات السيارات على شريحة بطاقات الائتمان أي بطاقات الخصم الأكثر ربحًا، ستمنح (ميزة بطاقة الائتمان أو الخصم) العملاء الراحة والخصوصية خلال فترة المعاملة.
وصف الخدمات التي تقدمها شركة توفير خدمات السيارات
غالبًا ما يكون سائق التاكسي هو أول اتصال يقوم به الزائر عند وصوله الأردن ولذلك تدرك الشركة أهمية الانطباعات الأولى وخدمة العملاء، تنعكس فلسفة الشركة الموجهة نحو العملاء والتزامها بالخدمة في الاختيار الدقيق للسائقين وبرنامج التدريب الشامل. يمكن للعملاء توقع المعايير العالية التالية عند سفرهم مع شركة توفير خدمات السيارات :
- سيارات أجرة نظيفة ومرتبة
- سائقين ودودين ومهذبين
- القيادة الحذرة
- أكثر الطرق العملية التي اتخذت
- خدمات الصيانة / الإصلاح
يتعامل هذا القسم مع الصيانة البحتة للمركبات، سيتم فرض رسوم على السائقين بأسعار مخفضة لعمليات الضبط ومحاذاة العجلات والإصلاحات الأخرى.
التكنولوجيا المستخدمة في شركة توفير خدمات السيارات
- نظم تحديد المواقع العالمية(GBS):الذي يحدد السائق القريب ، مما يسمح للسائق بإعطاء وقت تقديري دقيق للوصول.
- نظام راديو: الإتصالات الموثوقة ضرورية في جميع الظروف، تستخدم الشركة نظام KDT 5000 لأنه يوفر مستويات متعددة من الموثوقية لضمان الحفاظ على الاتصالات في ظل أشد الظروف صرامة.
- نظام بطاقة الائتمان (الخصم): وهو جزء جديد من السوق لصناعة سيارات الأجرة، يتضمن ذلك استخدام العملاء لبطاقات الخصم الخاصة بهم في أي سيارة أجرة مع الموافقة على الفور ، مما يلغي الحاجة إلى الاتصال بالمكتب الرئيسي للحصول على أرقام الموافقة، باستخدام هذا النظام ، ستلبي الشركة الحاجة إلى الراحة والموثوقية.
فريق الإدارة في شركة توفير خدمات السيارات
تستند فلسفة إدارة الشركة على المسؤولية والاحترام المتبادل، لدى الشركة بيئة وهيكل يشجع الإنتاجية واحترام العملاء وزملائهم الموظفين.
ينقسم فريق الشركة إلى مجموعتين:
- سيارات الأجرة:
- سيتكون قسم سيارات الأجرة من أسطول سيارات الأجرة ، المملوكة للسائقين والمملوكة للشركة ، ومركز الاتصال ، والإدارة.
- بشكل عام ، سيكون لدى الشركة ما يقرب من 20 موظفًا في هذا القسم.
- سيتم التعامل مع إدارة جميع العمليات اليومية داخل الشركة في هذا القسم.
- الرئيس التنفيذي ، سيكون مسؤولاً عن شراء المركبات والتعامل مع البائعين والموردين.
- سيكون هناك من 10 إلى 20 موظفًا في مركز الاتصال ، وثلاثة مشرفين ، وثلاثة مرسلين ، ومدير مكتب ، وكاتب إدخال بيانات ، وموظف مسؤول عن حسابات القبض.
خدمات الصيانة والإصلاح:
هذا القسم سوف يتعامل مع صيانة المركبات، سيتم فرض رسوم على السائقين بأسعار مخفضة لعمليات الضبط ومحاذاة العجلات والإصلاحات الأخرى. سيضم هذا القسم سبعة موظفين كبداية.