هل تعلم ما هو تعريف العمل عن بعد؟ لقد أدّى التطور التكنولوجي، والتقدّم التقني حول العالم إلى ولادة نمط عمل عصري يعرف اصطلاحًا باسم العمل عن بعد. وقد ساهمت الأحداث الجارية على الساحة العالمية في الفترة الأخيرة بتنامي وتطوّر هذا المجال. وفي مقالنا الّتالي سنتحدّث عن كل التفاصيل المتعلقة بهذا المجال، وسنذكر أهم مزاياه وعيوبه.
تعريف العمل عن بعد
من حيث تعريف العمل عن بعد فهو أسلوب حديث ومتطور، لا يضطر فيه الموظف للتنقل والذهاب إلى مركز العمل. علاوة على ذلك، لا يوقّع الموظّف على عقود عمل طويلة الأمد مع الشركة أو المؤسسة الّتي ينتسب إليها. ويعتبر الأنترنت هو المحرّك الرئيسي والأساسي لهذا المجال، حيث تربط شبكة الأنترنت الموظف مع مهنته، مهما كانت المسافات الجغرافية بينهما بعيدة.
ويتميّز العمل عن بعد بعدم ثبات رواتبه، وفي أغلب الأحيان لا تكون هذه الرواتب شهريّة، بل يتمّ اعتماد أكثر من طريقة في سبيل حصول الموظف على أجره. ومن هذه الطرق نذكر على سبيل المثال حساب الأجر بالساعة، أو الأجر اليومي، بالإضافة إلى ذلك نذكر حصوله على الأجر بعد تقديمه للمشروع كاملًا. وبشكل عام يتّفق الموظف مع الجهة المشغلة له على مقدار الأجر، ونوعه قبل بداية مهامه. ويتمتّع الموظّف بحريّة كبيرة من حيث تحديده للمهام، والأشخاص الّذين يريد العمل معهم.
مزايا العمل عن بعد
- يساهم العمل عن بعد في تقليل عدد الموظفين المتواجدين في المكاتب، ويجنّب الشركات والمؤسسات تكاليف توسيع المباني والانتقال إلى مباني جديدة.
- كما أنّه يسمح بتوفير خدمة العملاء على مدار الساعة وفي جميع أيام الأسبوع.
- علاوة على ذلك، سمح للشركات بالحصول على الموظفين بأجور أقل، واجتهاد أكبر للعمل مقارنة مع العمل التقليدي.
- بالإضافة إلى ذلك، ساعد الموظفين في اختصار الوقت وسمح لهم بتقديم تقاريرهم الضرورية بشكل أسرع إلى الإدارة المركزية التابعين لها.
- والأهم من ذلك كلّه، سمح للموظفين في التواجد بشكل أقرب من الفئات المستهدفة.
- كما أنّه عزّز عملية جذب الموظفين المتميزين. والموظفين أصحاب الكفاءات ممن يعانون من عجز جسدي أو أيّة إعاقة.
- علاوة على ذلك، أدّى تطبيقه إلى الاحتفاظ بالموظفين الخبراء، والمتدربين الّذين يحتاجون إلى معاملة مرنة تسمح لهم في العناية ببعض الأشخاص الموجودين تحت رعايتهم في المنزل.
- والأهم من ذلك كلّه، قلّل العمل عن بعد من ساعات غياب الموظفين. وعمل بشكل ملحوظ على تقليل نسبة الإجازات المرضية مقارنة مع الموظفين في الوظائف التقليدية.
- ويلاحظ مساهمته الكبيرة والفعالة في زيادة الطاقة الإنتاجية وتحسينها.
- سمح العمل عن بعد للموظفين بالاقتراب أكثر من عائلاتهم، وساعدهم على قضاء وقت أطول مع العائلة. كما سمح لهم بالسكن في مناطق أقلّ تكلفة وغلاء من مراكز المدن، حيث تتواجد أغلب الشركات والمؤسسات.
سلبيات العمل عن بعد
- من الممكن أن يدخل المنتسبين به ضمن دوامة العزلة الاجتماعية، وبشكل خاص عند التزامهم ضمن وظيفة روتينية أو لا تحتاج إلى تواصل مع العملاء.
- وقد يصاب الموظف ضمن مجال العمل عن بعد بفقدان الحافز، والتكاسل. إلّا في حال كان هناك تنظيم جيّد للعمل، وسياسات متنوّعة تضمن للعامل الارتقاء والتطوّر.
- بالإضافة إلى ذلك، يفقد المدراء والشركات في هذا المجال إمكانية التحكّم في مقدار وقت عمل الموظّف. وهذا ما يسبّب لهم شكوك حول مقدار الإنتاجية.
- لا يناسب العمل عن بعد كلّ أنماط الوظائف، حيث يوجد الكثير من مجالات الأعمال الّتي تطلّب وجود الموظفين على رأس عملهم ضمن مكاتب إدارية.
أفضل وظائف العمل عن بعد
- التسويق الإلكتروني: أصبح هذا النوع من التسويق أساسيًّا ليناسب التطوّر التقني الموجود في يومنا هذا. ومن أهم مجالاته تحسين نتائج البحث (seo)، والتسويق الداخلي.
- التصميم: وهو من أهم المجالات وأكثرها تنوّعًا، بالإضافة لكونه الأكثر طلبًا من قبل الشركات.
- الكتابة والتحرير: ويشمل هذا المجال كتابة المحتوى بمختلف أنواع العلوم والدراسات الأدبية والحياتية. وهو مجال واسع وكبير، ويحقّق تناميًا كبيرًا من حيث الانتشار وكميّة الوظائف المطلوبة.
- البرمجة: وتشمل برمجة وتطوير المواقع، وتحديث التطبيقات، وأنظمة التشغيل وغيرها الكثير. فهو مجال متشعّب ومطلوب بكثرة. ولكن يستلزم امتلاك الشخص للخبرة الكبرى في هذا المجال.
- التدريس: وهو من أكثر المجالات المطلوبة في يومنا هذا، فقد ساهم في تطوير العملية التدريسية في جميع أنحاء العالم. وسمح للخبرات التدريسية على جميع المستويات في نقل خبراتهم إلى بلدان وجامعات أخرى غير بلدانهم الأصلية.
تعريف العمل عن بعد في منطقة الشرق الأوسط
تتوفّر لهذا المجال العديد من سبل النجاح في الشرق الأوسط بالرغم من المعوقات الّتي تواجهه. ومن أهمّ مقومات نجاحه في هذه المنطقة نذكر:
- ارتفاع نسبة البطالة في دول هذه المنطقة، حيث من الممكن استقطاب عدد كبير من العاطلين عن العمل، وتوجيههم لهذا المجال.
- بالإضافة إلى ذلك، سيساهم التقدّم والتطوير في مجال الاتصالات والأنترنت في كثير من بلدان المنطقة في تسهيل عملية العمل عن بعد. كما سيمنح هذا التطور الموظفين القدرة على التعاقد مع شركات عالمية.
- ومن المهم الإشارة إلى أنّ اللغة العربية الموحّدة بين كل بلدان المنطقة العربية ستمنح المواطنين إمكانية الحصول على فرص عمل عن بعد في بلدان عربية أخرى غير بلدهم الأم.
- والأهم من ذلك كلّه، المرأة العربية واندفاعها للتطور والإنتاج، إذ يساهم هذا المجال في منحها الخصوصية والأريحية في العمل. كما أنّه سيكون مناسبًا لمتطلباتها.
وفي نهاية مقالنا هذا، نجد بأنّ التطوّر التكنولوجي سمح للعمل عن البعد بالانتشار حول العالم. ونلاحظ التنامي والتطوّر المستمر لهذ المجال حول العالم. ولا بدّ من الانتباه إلى أنّ أكبر وأقوى الشركات العالمية تتجه نحو تخصيص جزء مهم من وظائفها ضمن قطاع العمل عن بعد. وذلك بسبب تأثيره الإيجابي على نوعيّة الإنتاج، وزيادة فعالية الموظفين.