حذر باحثون في الأمن السيبراني من رسائل احتيالية على تطبيق واتساب في محاولة لخداع المستخدمين وسرقة أموالهم، إذ وقع ضحايا كثيرون لعمليات النصب والاحتيال، وجرى رصد عدد كبير منهم.
تطبيق واتساب مليئ بالرسائل الاحتيالية
أوضح فريق من الباحثين بشركة كاسبرسكي الشهيرة المتخصصة في الأمن السيبراني ومكافحة الفيروسات بالعاصمة الروسية موسكو أنهم اكتشفوا عددًا متزايدًا من الرسائل التي تدعي كذباً أنها من شركات عالمية مختلفة. ويجب على المستخدمين توخي الحذر عند فتح الرسائل الاحتيالية. وعادة ما يتظاهر المتسللون بكونهم من شركات توصيل عبر الإنترنت. ويرسلون إلى ضحاياهم رسائل تحتوي على لينكات خداعية. ويطلب منهم الضغط على اللينكات التي تنقلهم إلى مواقع مزيفة. ثم يطلب من المستخدمين إدخال تفاصيل الحساب البنكي أو بطاقة الائتمان أو غيرها من المعلومات الحساسة.
وأكد الباحثون أن الطرود غير المتوقعة التي تتطلب الدفع من قبل المستلم تعد إحدى الحيل الأكثر شيوعًا خلال الربع الأخير من العام. ويمكن أن تكون تلك الرسائل عبارة عن فاتورة من شركة البريد، رسوم جمركية. أي شيء يتطلب الدفع من الرسوم الجمركية حتى الشحن، وعند محاولة الدفع مقابل الخدمة يجرى نقل الضحايا إلى موقع مزيف وسرقة أموالهم.
فايروس كورونا وطرق استغلاله في واتساب
اعتاد العديد من المستهلكين على تلقي الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني من شركات التوصيل بسبب الاعتماد على التوصيل “أونلاين” نظرا لتفشي جائحة كورونا. ولذلك اعتمد المتسللون على إنشاء مواقع احتيالية كثيرة للإيقاع بالضحايا وخداعهم برسائل تسليم البضائع المختلفة.
تاتيانا شيرباكوفا، من كاسبرسكي، شرحت أن الهاكرز يستغلون الاتجاهات الجديدة والاضطرابات لسرقة الأموال وبيانات الاعتماد البنكية. فيما يعرف باسم التصيد الاحتيالي، وهو أحد أكثر الطرق فعالية في النصب. ويجب على المستخدمين إذا رأوا أي رسائل بريد إلكتروني غير متوقعة أو غير معروفة. توخي الحذر الشديد عند الضغط فوق أي مرفقات أو روابط بريد إلكتروني تطلب منه الذهاب إلى مواقع ويب مباشرة. وأوصت شركة الأمن، المستخدمين دائمًا بالتحقق من الروابط في رسائل واتساب ورسائل البريد الإلكتروني قبل التفاعل معهم. كما حثت على تثبيت حل أمني شامل للتأكد من حمايتهم من أحدث التهديدات.
كما صرحت شركة فيسبوك المالك الرسمي لتطبيق واتساب ماسنجر. على أن المحادثات في واتساب محمية من خلال التشفير التام بين الطرفين end-to-end encryption. كما تعتبر شركة فيسبوك ان الخصوصية والأمان من أهم سمات واتساب. وعندما تكون الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية والمستندات والمكالمات والحالات مشفرة تمامًا. فهذا يعني أنها محمية من الوقوع في أيدي أطراف غير الأطراف المعنية.
يعتبر واتساب الدردشات التي تجريها مع الأنشطة التجارية التي تستخدم تطبيق واتساب للأعمال. أو تدير أو تخزن الرسائل المتبادلة مع الزبائن رسائل محمية من خلال التشفير التام بين الطرفين. وبمجرد استلام الرسالة، تخضع لممارسات الخصوصية المطبقة لدى النشاط التجاري. ويمكن أن يكلف النشاط التجاري عددًا من الموظفين أو حتى بائعين خارجيين بمهمة معالجة الرسائل والرد عليها.
سيكون بمقدور بعض الأنشطة التجارية اختيار الشركة الأم لواتساب، فيسبوك. لتخزين الرسائل بأمان والرد على الزبائن. ورغم أن فيسبوك لا يستخدم رسائلك بصورة تلقائية لتوجيه الإعلانات التي تراها أمامك. سيظل بإمكان الأنشطة التجارية استخدام الدردشات التي تتلقاها لأغراض التسويق بما في ذلك الإعلان على فيسبوك.