Drop Shipping ما هو وكيفية الاستفادة منهتتنوع طرائق الشحن بتنوع وسائطها وتميزها عن بعضها
, بين سرعة التوصيل واختصار الوقت والمسافات وصولا للوسائل
الأكثر سهولة واستخداما في وقتنا الحالي, والتي بلا أدنى شك
تشترك جميعها بطريقة طلب المنتج ألا وهي الطلبات الإلكترونية.
فسواء كانت عمليات الشحن برا أو بحرا أو جوا, نجد أنها متعددة
الأطراف وتنطلق من رغبة الفئة المستهلكة بالحصول على
حاجاتها المطلوبة من سلع تجارية وبضائع يدوية وكهربائية, كما
أن تطور وسائل النقل ( شاحنات – قطارات – سفن – طائرات )
أدى إلى تسهيل عمليات الشحن, وتوفيرها للموزعين بأسعار
متنوعة وأساليب مختلفة أتاحت الكثير من فرص العمل لأصحاب
الكفاءات والعاملين في قطاع النقل ومجالات التصدير والاستيراد
بكافة الأصعدة وعلى مستوى العالم.
سنتطرق في هذا المقال للحديث عن عملية الشحن وأطرافها
وميزاتها والمفاهيم البارزة المتعلقة بها ضمن ما يعرف بإحالة
الشحن أو Drop shipping .
تعريف Drop Shipping ( إحالة الشحن )
هي عملية يقوم بها صاحب التجزئة ( صاحب المتجر الافتراضي
أونلاين ) بشحن المنتجات مباشرة من الشركة المنتجة إلى العملاء
الراغبين بشراء هذه المنتجات ( الزبون ), وذلك وفق ترتيب معين
متفق عليه بين الطرفين, حيث يقوم بائع التجزئة بإرسال طلبات
العملاء وتفاصيل الشحن إلى الجهة الموردة والتي تقوم بشحن
البضائع إلى العميل مباشرة.
آلية عمل Drop Shipping
1 – يقوم الزبون بإرسال طلب لشراء منتج معين منك حيث
بالإمكان أن يكون متجرك حقيقيا على أرض الواقع تعرض فيه
عينات من المنتجات, أو أن يكون متجرك افتراضي على شكل
موقع تجارة إلكترونية خاص بك على الإنترنت, وهذا يضمن
وصول المنتجات إلى أكبرعدد ممكن من الزبائن.
2 – نقل الطلب يدويا أو أوتوماتيكيا إلى المزود الذي ممكن أن
يكون بائع جملة أو هو من يقوم بتصنيع المنتج, وهنا تكمن
الاستفادة من Drop Shipping فهو يتيح لك أن تكسب ربح جيد
وذلك من الفرق بين سعر الجملة و السعر الذي تعرضه أنت في
متجرك للزبائن.
3 – يقوم المزود بشحن المنتج للعميل مباشرة وذلك بعد أن تدفع
ثمنه بسعر الجملة وبهذه الحالة يتم وضع شعار متجرك على
المنتج بدلا من وضع شعار الشركة المزودة للمنتج, وهكذا يبقى
اسم المزود مجهول بالنسبة للزبون وتستفيد من ذلك بحيث يكسب
متجرك شهرة أكبر.
أهمية Drop Shipping
تواجه الأنشطة التجارية لا سيما عبر الإنترنت متاعب كثيرة تعيق
آلية عملها, وأبرزها تحديث المبيعات وتطوير عمليات الإنتاج
الصناعي, وتتبع مستودعات التخزين ومراجعتها لمعرفة المساحة
التخزينية المتبقية وتفقد البنية التحتية المهيئة لعمليات شحن
البضائع واستلامها.
لذلك تبرز أهمية Drop Shipping هنا, كونها تسمح ببيع
منتجات ذات علامات تجارية عالية الجودة على مواقع الويب
الخاصة, وتحيل عملية تطوير المنتجات إلى جهات متخصصة
لتلبية الطلبات.
ميزات Drop Shipping
ليست بحاجة لرؤوس أموال كبيرة
فمعظم الأنشطة التجارية الصغيرة يبدأها أشخاص لا يملكون رأس
مال كبير, لذلك فإن آخر شيئ يريدون القيام به هو تقييد أموالهم
في المنتجات المخزنة التي قد لا يتمكنون من بيعها أو المتاجرة بها, في حين أنه كل ما تحتاجه لتأسيس مشروع تجارة Drop
Shipping هو فقط جهاز حاسوب وشبكة إنترنت جيدة و تواصل
مع إحدى شركات البيع بالجملة.
الحفاظ على عصرية المنتجات المخزنة
لأنه في حال أصبح المخزون قديما, فإنه لن يستطيع تلبية رغبات
الزبائن المتجددة كل يوم, وبالتالي سيضطر التجار إلى تقديم
خصومات كبيرة وتكبد خسائر فادحة لتصريف منتجاتهم.
قابلية التوسع وإضافة منتجات جديدة
لا بد لصاحب المستودع أن يلبي رغبات عملائه من المنتجات
الجديدة, وذلك للحفاظ على استمرارية عمله وتوافد العملاء إليه.
وهنا إذا كنت تعمل في مجال Drop Shipping لديك حرية
توسيع نطاق البضائع و اختيار مجموعة واسعة
من المنتجات المختلفة فأنت لست بحاجة لمستودع لتخزين
المنتجات التي تبيعها, فقط كل ما عليك فعله هو إيجاد شركات بيع
بالجملة لبيع البضائع وشحنها بالإضافة إلى التسويق لهذه المنتجات
على موقعك.
ولا ننسى أن على تجار المواقع أن يبحثوا عن المنتجات الفريدة
والغير متوفرة بشكل واسع على الإنترنت.
أبرز النقاط الهامة في Drop Shipping والتي يجب على التاجر معرفتها
سعر الجملة الذي تقدمه الشركة المنتجة
كلما كان سعر الجملة منخفضا كفاية, تمكن البائع من تحقيق أرباح جيدة بعملية البيع.
الرسوم المناولة بعملية الشحن
والتي تقوم بعض الشركات بفرضها على التجار, عوض انتقاء
وتعبئة ومعالجة الطلبات ( تتراوح قيمتها بين 1-5 دولارات )
كيفية المحاسبة
تحاسب غالبية شركات الشحن عملائها بالبطاقة الائتمانية, وذلك
وفق أسعار الجملة الخاصة بمنتجاتها.
سياسة التعامل مع مرتجعات المبيعات
تقدم معظم الشركات ضمانات على منتجاتها وذلك في إطار
الترويج لها وتحسين سمعتها في الوسط التجاري, حيث تتعامل
مع المرتجعات والتي يرغب العملاء باستبدالها بالتواصل معهم
مباشرة ( دون وسيط أو عميل ) وتلقي شكواهم وملاحظاتهم على
المنتج وعيوب التصنيع, كنوع من الإرضاء لهم وتجنب خسارتهم.
أما فيما يخص الأرباح, فإن معظم تجار التجزئة يحققون أرباحهم
من الفرق بين سعر الجملة والتجزئة, بالإضافة إلى نسبة متفق
عليها من العمولة, يحصل عليها بعض تجار التجزئة من بائعي
الجملة.
بعض التدابير المتخذة ضمن إجراءات الشحن
– يلجأ تجار التجزئة إلى عمل لائحة للمنتجات كإعلانات لهم عبر
الإنترنت, أو كمنشورات ورقية تقوم جهات معينة بترويجها
لتمكين الزبائن من التعرف على المنتجات وأسعارها قبل شرائها.
– يمكن للبائع عبر سلسلة التجزئة اتخاذ تدابير خاصة بالتسويق
كشحن البضائع دون إضافة عنوان المرسل, أو الاكتفاء بعنوان
إرجاع مخصص لمتاجر التجزئة وذلك لعدم تشهير المصدر
والحفاظ على خصوصيته.
– يقوم باعة التجزئة بشحن البضائع من الشركة المصنعة إلى
العميل مباشرة عند انخفاض الشحن, والذي يحصل عند تلقي
الباعة طلبات كثيرة على منتج ما وليس لديهم سوى كميات
قليلة منه.
تأثير الإنترنت على خدمات Drop Shipping
نتيجة التغيرات التي فرضتها شبكة الإنترنت على عالم التسويق
والتبادل التجاري, أصبحت عملية البيع والشراء الإلكترونية أكثر
سهولة وأوسع استخداما على نطاق الشريحة المجتمعية
والاستهلاكية حصرا, إذ اتسعت رقعتها بشكل كبير لتطال مختلف
الأجهزة الإلكترونية من أكبر حاسوب في شركات الإنتاج إلى
أصغر هاتف جيب قادر على الاتصال بتلك الحواسيب وطلب
شراء المنتجات منها.
كما وازدادت حدة التنافس بين الموردين والجهات الموزعة
المتواجدة في مناطقهم نتيجة تحسن الخدمات اللوجستية للحزم
الصغيرة وتخفيف الحواجز التجارية, وقد أشارت بعض التقارير
إلى أن قرابة 33% من تجار التجزئة على الإنترنت يلجأون إلى
انخفاض الشحن كطريقة فعالة لتنفيذ الطلبات وكسر حاجز الخمول
التجاري لبضائعهم.
ما هي أفضل شركات البيع بالجملة والمتخصصة في Drop Shipping
Doba : من أهم الشركات المتخصصة فيDrop Shipping
Oberlo : سوق للتجارة الإلتكرونية
Sunrise Wholesale : موقع متخصص في Drop Shipping بالجملة
: Wholesale 2B موقع متخصص في Drop Shipping بالجملة
SaleHoo : موقع متخصص في Drop Shipping بالجملة
Wholesale Central : شركة متخصصة فيDrop Shipping
Megagoods : موقع لمزودي Drop Shipping
ختاما نرجو أن يكون المقال قد حقق الفائدة المرجوة واستطاع
توضيح أبرز الأفكار المتعلقة ب Drop Shipping وآلياته وكيفية الاستفادة منه.