غدت مواقع التواصل الاجتماعي، من أكثر ما يشغل الناس في هذه الأيام. فأصبحت تدخل في كامل مجالات الحياة، وتستخدم في معظم الأعمال. فمثلًا إذا كنت تعمل في مجال التسويق، فأن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة مبيعاتك ونشر منتجاتك، أكثر ما سيساعدك في زيادة أرباحك كمسوق. كون هذه الوسائل الأكثر انتشارًا في العالم.
فبعد ما كان أصحاب الشركات والفعاليات يعتمدون على الوسائل الترويجية التقليدية، كالصحف، والمجلات، والتلفزيون، والخ. اعتمدوا في الآونة الأخيرة على وسائل التواصل الاجتماعي. فهي أصبحت ضرورة لا يمكن الاستغناء عنها لنجاح عملية الإعلان والتسويق.
ثم إنه عند بدءك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في تسويق منتجاتك، لابد أن تضع خطة مدروسة جيدًا لزيادة مبيعاتك. حيث إنك ستعمل على إقناع العملاء في كافة أنحاء العالم، والذين تختلف آراءهم واهتماماتهم. كما يمكنك التسويق للمنتج. عن طريق صورة، أو منشور، أو فيديو، أو تعتمد أي طريقة ممكن أن تجذب المتابعين.
وفي مقالنا هذا جمعنا لك أهم الأمور المتعلقة بهذا الشأن. ومن أهمها كيف تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة مبيعاتك، وأهمية وسائل التواصل الاجتماعي، كما سنعرفك على فوائد التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي، ثم سنعطيك بعض النصائح لزيادة المبيعات ونشر المنتجات باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وأهم العوامل التي تحدد زيادة نسبة مبيعاتك عن طريق هذه الوسائل.
كيف تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في تسويق منتجاتك
- وضع خطة مدروسة للتسويق على مواقع التواصل الاجتماعي. وكنا ذكرنا هذا سابقًا، فيجب عليك عزيزي القارئ لتحقق أي هدف تسعى إليه أن تضع خطة مسبقة. كما يجب عند وضعك خطة لزيادة مبيعاتك أن تتضمن أفضل الطرق التي تضمن لك انتشارًا واسعًا لمنتجاتك. وأن تزيد المعرفة بمنتجك، ثم تحدد منافسينك، كما يجب أن تحدد الجمهور المستهدف.
- البحث عن العملاء المناسبين، فهم هدفك الأول في تسويق منتجاتك. إذ يجب أن تكون على معرفة بالمعلومات التي تخص عملاءك كأعمارهم، وجنسهم، وموقعهم، ومهنهم، وأبرز اهتماماتهم، إلخ. ثم عليك أن توصل لهم المنتج بصورة جيدة، لكي تنجح عملية التسويق وتحصل على المال.
- الإبداع في مجال التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي. فهناك عدد لا يحصى من المسوقين، والذين ينافسونك بزيادة عدد العملاء، وزيادة المبيعات. فعليك دائمًا أن تبحث عن أساليب جديدة تستخدمها لشد العملاء نحو منتجك. فمثلًا يمكنك أن تنشر قصص وتشارك جمهورك بالتعليقات، أو تطلعهم على كامل كواليس الفيديو.
- ثم إن اختيارك الوقت المناسب للنشر عن المنتج له أهمية بالغة في الوصول لأكبر عدد من الجمهور.
- يجب أن تحرص على متابعة الإحصائيات التي تتغير باستمرار، ويمكن معرفتها من خلال البحوث التسويقية. كما أنه يمكن لهذه التغيرات أن تؤثر على العملاء واتجاهاتهم.
أهمية وسائل التواصل الاجتماعي
- المحافظة على العلامة التجارية، حيث قامت مواقع التواصل الاجتماعي بتعزيز العلامة التجارية، التي تميز منتجات كل شركة عن منتجات الشركة الأخرى.
- الولاء للعلامة التجارية، فهناك منتجات تحظى باهتمام الناس أكثر من منتجات أخرى. وهنا يهمهم تسويق هذه المنتجات بالرغم من أن هناك منتجات عديدة تنافسهم.
- البحث عن عملاء، إذ سيساعدك انتشار مواقع التواصل الاجتماعي حول العالم، في إيجاد الكثير من العملاء الجدد.
- يمكن أن تستفيد من حسابات المشاهير. فتعرض منتجاتك في موقع أحد المشاهير، والذي يمكن أن يحوي ملايين المتابعين.
- تكاليف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مجانية، بعكس نظيراتها من وسائل الإعلان التقليدية والتي ممكن أن تصل لتكاليف باهظة.
- تستطيع أن تعرف آراء متابعينك بشكل سريع، عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ثم يمكنك أن تطور علامتك التجارية بشكل أفضل.
فوائد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة مبيعاتك ونشر منتجاتك
- سوف يزداد عدد متابعي موقعك، حيث أن كل متصفح لمواقع التواصل الاجتماعي يمكن أن يصبح أحد العملاء.
- زيادة تعريف الأشخاص على منتجك، وهذا يعتمد على قوة نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي. فكلما كنت أنشط وكان لديك أسلوب محترف للتعريف عن منتجك، كلما زادت مبيعاتك.
- معرفة تفاصيل أكثر عن عملائك. فكلما زاد تفاعلك على هذه المواقع واندماجك مع العملاء. كلما تعرفت أكثر على ما يهمهم.
- تستطيع من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أن تصل لعملائك أينما كانوا. فكما هو معروف حاليًا إن هذه المواقع أصبحت كثيرة. لذلك يجب أن تعتمد على كافة الوسائل الاجتماعية في تسويقك للمنتج.
نصائح لزيادة المبيعات باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
- عندما تبدأ بالاعتماد على مواقع التواصل الاجتماعي لتسويق منتجاتك. فمن المؤكد إنك أولًا ستزيد الوعي حول علامتك التجارية، وتزيد من جمهورك.
- ثم يجب عليك أن تضمن وصول منتجاتك لجميع الأعمار، وأن تشمل مختلف متطلبات الحياة.
- كما يمكنك أن تقوم بحملات إعلانية ضمن مواقع التواصل الاجتماعي، فمن المؤكد أنها ستزيد من مبيعاتك.
العوامل التي تحدد زيادة نسبة مبيعاتك
يوجد مجموعة من العوامل التي يحب أن تراقبها كل أسبوع أو كل شهر لتتأكد من نجاح تسويقك، وتتمثل هذه العوامل فيما يلي:
- كمية المبيعات وهذا أكثر ما يهمك. فكلما زادت مبيعاتك كلما تأكدت من نجاحك بالتسويق.
- عدد المتابعين، أيضًا يتناسب طردًا مع نجاح تسويقك.
- نسبة التفاعل مع محتواك، ويقاس بكمية التعليقات والإعجابات التي تحصل عليها.
- معدل الانتشار فالموقع الذي تستخدمه سوف يقيس معدل انتشار محتواك. وبالطبع كلما زاد هذا المعدل كلما دل ذلك على جودة محتواك.
- معدل المشاركة، كما أن المحتوى الجيد سوف يتشاركه الناس مع بعضهم. لذلك عندما يكون محتواك جيد سوف تزيد مشاركات الناس له.
وفي النهاية، عند قيامك باستغلال وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة مبيعاتك ونشر منتجاتك. فمن المؤكد إنك ستحصل على نتائج رائعة، على صعيد زيادة أرباحك. وكما أنك ستحظى بإقبال كبير من قبل العملاء، وبالتالي سوف تخلق فرص جديدة لبيع منتجاتك.