هل يمكن استرجاع الحوالة الدولية سؤال يتردد على ألسنة الكثير من الأفراد الذين يتعرضون إلى الإرسال الخاطئ للحوالات الدولية،
وهناك بعض الإجراءات التي لابد من القيام بها حتى يتمكن هؤلاء الأشخاص من استرجاع الحوالة الدولية، وسوف نستعرض في هذا المقال كيفية استرجاعها، والعديد من المعلومات حول الحوالة الدولية.
إجراء الحوالات الدولية من المرسل
يوجد الكثير من التفاصيل التي تختص في كيف يمكن استرجاع الحوالة الدولية، وهي التي يتم من خلالها الاطلاع على كافة الخطوات التي تختص في إجراء الحوالات الدولية من المرسل، وهي التي تتمثل في البنود التالية:
- يتطلب أن يكون عمر العميل المستفيد من الخدمات المصرفية لا يقل عن 18 عامًا.
- يقوم موظف البنك بتقديم استمارة وملأ جميع البيانات المطلوبة فيها.
- كما يجب أن يوقع الموظف على البيانات المدونة ويقدم صورة سارية المفعول من بطاقة الهوية الشخصية.
- بعد ذلك، يقوم العميل بدفع المبالغ المحددة لتحويل الحوالة الدولية.
- بناءً على ذلك، يتوجب على العميل زيارة أقرب فرع للبنك الذي يتعامل معه لترتيب إرسال الحوالة الدولية.
- وفي نهاية العملية، يجب على العميل توقيع سند إرسال الحوالة الدولية كتأكيد للعملية.
شاهد أيضا: مدة وصول الحوالة الدولية الراجحي
شروط إجراء الحوالات الدولية من قبل المرسل
قبل أن نتحدث عن هل يمكن استرجاع الحوالة الدولية لابد أن نتعرف على كيفية إجراء الحوالات من قبل المرسل،
هناك مجموعة من الشروط حتى يتمكن الشخص من ارسال الحوالات الدولية وأهمها:
- أن يكون عمر العميل لا يقل عن 18 عام.
- يزور فرع من فروع البنك الذي يود إرسال الحوالة من خلاله.
- يقدم يقدم له موظف البنك الاستمارة التي يملأ جميع البيانات التي تتواجد فيها، ثم يوقع على هذه البيانات ويرفق معها صورة البطاقة الشخصية الغير منتهية الصلاحية.
- يوقع العميل على سند إرسال الحوالة الدولية.
- يدفع العميل المبالغ المحدد على الحوالة الدولية، وهي رسوم تحويل هذه الحوالة.
شاهد أيضا: مدة وصول الحوالة الدولية الراجحي
هل يمكن استرجاع الحوالة الدولية
هناك مجموعة من الخطوات يمكن من خلالها إرجاع هذه الحوالة حيث:
- يقوم العميل بالتوجه إلى فرع البنك الذي قام بأرسال الحوالة منه.
- يتم الغاء هذه الحوالة أو استردادها من البنك بسهولة كبيرة.
- من الممكن أن يتواصل العميل مع الشخص الذي تم ارسال الحوالات إليه، ويساعد حتى ترسل الحوالة من جديد.
- يتواصل العميل من خلال البنك مع فرع البنك الذي تم ارسال الحوالة إليه، ويبلغه بما حدث من الخطأ.
- يمكن أن يتواصل العميل مع الشخص الذي استفاد من وصول الحوالة إليه، ويتم عمل الإجراءات اللازمة حتى يسترد الحوالة الخاصة به.
شاهد أيضا: الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي
شروط استلام الحوالة الدولية
هناك مجموعة من الشروط لابد أن تتوفر في المرسل إليه حتى يمكنه استلام الحوالة الدولية وأهمها:
- لا يقل عمره عن 18 عام.
- يذهب إلى أقرب فرع من فروع البنك لاستلام الحوالة.
- يملأ الاستمارة التي تخص استلام الحوالة الدولية، والتي تحتوي على مجموعة من البيانات مثل عنوانه ورقم الهاتف الخاص به.
- بعد أن ينتهي الشخص من ملأ جميع البيانات الخاصة باستلام الحوالة يرفق صورة البطاقة الشخصية مع نموذج الاستمارة.
- يقوم العميل بالتوقيع على نموذج استلام الحوالة البنكية بالمبلغ المرسل إليه.
شاهد أيضا: مدة وصول الحوالة الدولية لبنك الراجحي
الوقت المستغرق لوصول الحوالة البنكية
بعد أن تناولنا هل يمكن استرجاع الحوالة الدولية سوف نتعرف على الوقت الذي تستغرقه الحوالة حتى تصل إلى المرسل إليه، الحوالات التي تكون في نفس البلد، وهي الحوالات المحلية تستغرق عدة ساعات.
وتصل إلى المرسل إليه، أما إذا كانت من النوع الدولي، فأنها تحتاج إلى وقت حتى تصل بسبب أنها تمر ببعض الإجراءات اللازمة حتى يتمكن البنك من أن ينسق مع البنوك الأخرى التي يتم إرسال الحوالة عليها.
وبسبب التنسيق بين البنوك، فأنها تستغرق فترة من الوقت أو ربما تصل إلى ثلاثة أيام على الأقل حتى يتمكن المرسل إليه من استلام الحوالة الدولية.
شاهد أيضا: مدة بقاء الحوالة في البنك الأهلي المصري
كيفيه الاستعلام عن الحوالات الدولية
الأفراد الذين يتم ارسال مبالغ مالية من دولة لأخرى إليهم، يمكنهم أن يستعلموا عن وصول الحوالة الدولية من خلال الذهاب إلى فرع البنك الذي تم الارسال إليه.
والاستعلام من خلال موظف خدمة العملاء أو يمكن التواصل على رقم خدمة العملاء لهذا البنك، وسيتعرف العميل على جميع التفاصيل عن الحوالة المرسلة إليه.
شاهد أيضا: شروط استرجاع حوالة دولية انجاز
تحدثنا في هذا المقال عن هل يمكن استرجاع الحوالة الدولية وتناولنا شروط إجراء الحوالات الدولية من قبل المرسل، وكيف يمكن استرجاع الحوالة الدولية التي يتم إرسالها خطأ، وكيفية استلامها والوقت الذي تستغرقه الحوالة الدولية حتى تصل إلى المرسل إليه.