تعتبر البنوك في المملكة العربية السعودية من أكبر تجار المال في العالم، لذلك هناك دائمًا تنافسية من حيث الخدمات التي تقدم للعملاء. وتعد دقة مواعيد عمل مصرف الراجحي في السعودية من أهم النقاط التي تميز المصرف عن غيره من البنوك. بالإضافة إلى ذلك يعد المصرف من أسرع البنوك نموًا من حيث التقنيات المتطورة التي تخدم الموظف بشكل كبير. ومن أجل ضمان استمرار هذا النمو، قرر أن يصبح الابتكار من أولوياته الجديدة. والابتكار هو مبادرة تجارية جديدة نسبيًا للبنك، حيث بدأ بوضع حجر الزاوية في هذه المبادرة وهو تمكين الموظفين من طرح أفكار مبتكرة وتحسينات إضافية مفيدة. لذلك احتاج مصرف الراجحي إلى إيجاد طريقة لربط موظفيه البالغ عددهم 8000 موظف حول العالم بهذا التحدي الجديد للابتكار.
ومصرف الراجحي له تاريخ طويل في خدمة شعب المملكة العربية السعودية. ونما البنك مع قاعدة عملاء قوية، وركز دائمًا على تلبية احتياجات الدولة سريعة النمو. بالإضافة إلى ذلك ساهم مصرف الراجحي في التنمية الاقتصادية للمملكة من خلال علاقات طويلة الأمد مع عملائه وتقديم خدمات مصرفية ممتازة وبأسعار تنافسية للغاية. وأنشأ البنك مجموعة الخدمات المصرفية للشركات (CBG) مع التركيز بشكل خاص على قطاع الشركات والقطاعات التجارية. ويقدم البنك لهذين القطاعين مجموعة واسعة من الخدمات المالية والاستثمارية التي كانت تعمل دائمًا في إطار مبادئ الشريعة الإسلامية.
لمحة عن مصرف الراجحي في السعودية
مصرف الراجحي هو اسم رئيسي في عالم الأعمال المصرفية والأعمال في المملكة العربية السعودية. حيث نمى من قاعدة قوية تركز على خدمة احتياجات الأمة ومواطنيها، والمساهمة في بناء المملكة وتنميتها، ويعمل دائمًا في إطار مبادئ الشريعة الإسلامية. كما أن مصرف الراجحي من أكبر الشركات المساهمة في المملكة العربية السعودية. ويقع المكتب الرئيسي في الرياض مع 6 مكاتب إقليمية. بالإضافة إلى ذلك يمتلك البنك أكبر شبكة فروع (أكثر من 600 فرع) موزعة في جميع أنحاء المملكة، وأكبر شبكة صراف آلي (1525 جهازًا) وأكثر من 9000 نقطة بيع مثبتة لدى التجار في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
خدمات عمل مصرف الراجحي في السعودية
يعمل مصرف الراجحي في السعودية على تقديم الخدمات المصرفية، والتمويلية والاستثمارية. حيث يعمل من خلال القطاعات التالية:
- خدمات الأفراد: يشمل قطاع التجزئة، وودائع العملاء الفردية، والتسهيلات الائتمانية. بالإضافة إلى ذلك الحسابات الجارية المدينة، والرسوم من الخدمات المصرفية وأعمال التحويلات
- الشركات: يشتمل الودائع، وودائع العملاء من الشركات، والتسهيلات الائتمانية للشركات والحسابات الجارية المدينة.
- الخزينة: يقدم قسم الخزينة خدمات الخزينة والمحافظ.
- خدمات الاستثمار والوساطة المالية: يشمل خدمات الأفراد والشركات في الصناديق المشتركة، وخدمات تداول الأسهم المحلية، والدولية والمحافظ الاستثمارية.
- خدمات المصرفية متنوعة، على سبيل المثال: الودائع، والقروض، والاستشارات الاستثمارية، وتداول الأوراق المالية. بالإضافة إلى ذلك التحويلات، وبطاقات الائتمان وتمويل المستهلك. وتقدم جميع الخدمات وفقًا للمتطلبات الإسلامية.
خدمات تطبيق تحويل الراجحي في السعودية
إن تطبيق تحويل الراجحي من أكثر التطبيقات أمانًا في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم خيارات أمان عالية الدقة. بالإضافة إلى ذلك هو تطبيق مجاني. ومن شروطه فتح حساب مع مصرف الراجحي والحصول على بطاقة تحويل إلكتروني لتسجيل الدخول إلى التطبيق. بالإضافة إلى ذلك يمكن تسجيل الدخول إلى التطبيق من بطاقة منزلية (Ashal) أو بطاقة الرواتب. من أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق تحويل الراجحي:
- تحويل الأموال الدولي.
- إدارة المستفيدين.
- التحويل المفضل.
- الاتصال بخدمة العملاء للاستفسار عن أي معلومة.
- عرض التفاصيل الشخصية.
- عرض تفاصيل البطاقة.
- الاستعلام عن رصيد البطاقة.
- الاستعلام عن معاملات البطاقة.
- بطاقة التوقف.
- دفع الفواتير.
- تحديد موقع الصراف الآلي.
- محول العملات.
- يدعم 8 لغات: الإنجليزية، والعربية، والهندية والأردية، بالإضافة إلى ذلك التغالوغية، والبنغالية، والسنهالية والبهاسا.
- سداد الفواتير الحكومية: تشمل فواتير المياه، والكهرباء، والانترنت والاتصالات الارضية.
حساب التميز في مصرف الراجحي في السعودية
قدم مصرف الراجحي في السعودية حديثًا خدمة حساب التميز. ويتميز هذا الحساب بأعلى معايير الخدمات المصرفية. حيث يقدم أحدث الخدمات ذات المستوى العالمي، بالإضافة إلى ذلك إمكانية الوصول الكامل إلى البنك في أي وقت وعلى مدار الساعة لتلبية جميع المتطلب. ومن أهم الخدمات التي يقدمها هذا الحساب:
- بطاقة ائتمان بلاتينية (فيزا أو ماستر كارد) مع بطاقات ائتمان إضافية للعائلة.
- إعفاء صاحب الحساب من رسوم بطاقة مصرف الراجحي مدى ودفتر الشيكات بتصميم خاص بالخدمات المصرفية الغنية.
- معفى من رسوم التنازل عن تحويل الأموال محليًا ودوليًا.
- تحويل الأموال إلى حسابات أخرى حتى 250000 ريال سعودي في اليوم عبر الإنترنت أو أجهزة الصراف الآلي.
- إيداع نقدي يصل إلى 200000 ريال سعودي في أي من أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي.
- خدمات مصرفية عبر الهاتف على مدار 24 ساعة.
- الدخول إلى صالات المطارات حول العالم.
- حلول التمويل للاحتياجات المختلفة.
مواعيد عمل مصرف الراجحي في السعودية
يختلف مصرف الراجحي في السعودية عن بقية البنوك في مواعيد العمل. حيث أن ساعات العمل في جميع المراكز ومركز الاستثمار ومركز الاتصالات كما يلي:
- الأحد من 9:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً.
- الاثنين من 9:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً.
- الثلاثاء من 9:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً.
- الأربعاء من 9:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً.
- الخميس من 9:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً.
- الجمعة مغلق.
- السبت مغلق.
أما مركز التجارة الدولية يعمل كما يلي:
- الأحد من 9 صباحًا حتى 11 مساءً.
- الاثنين من 9 صباحًا حتى 11 مساءً.
- الثلاثاء من 9 صباحًا حتى 11 مساءً.
- الأربعاء من 9 صباحًا حتى 11 مساءً.
- الخميس من 9 صباحًا حتى 11 مساءً.
- الجمعة من 9 صباحًا حتى 11 مساءً.
- السبت مغلق.
في الختام نقول إن مواعيد عمل مصرف الراجحي في السعودية ترتكز على التزام الموظف وتفانيه في العمل لتقديم أفضل الخدمات للعملاء والشركات. بالإضافة إلى ذلك هي المعيار الذي يقيم البنك إذا كان ملتزمًا وذا مصداقية أو لا.