تميز بنك الإسكان للتجارة والتمويل بكونه مؤسسة فعالة في المجتمع، فالمسؤولية الاجتماعية هي جوهر سياسته. ويظهر ذلك من خلال خدماته ومنتجاته المصرفية، ومواعيد عمل بنك الإسكان للتجارة والتمويل في الأردن الممتدة على ساعات طويلة خلال اليوم لخدمة العملاء في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك التصاقه الدائم بمجتمعه في كل المجالات: التعليمية، والصحية، والبيئية، والرياضية، مع مكافحة الفقر والبطالة. وما يميز الممارسات الاجتماعية لبنك الإسكان هو أثره الواضح على المجتمعات المحلية، والفئات الاجتماعية التي استهدفتها مبادرات المسؤولية الاجتماعية للبنك، مما أدى إلى عملية التنمية المستدامة، وتحقيق أثر إيجابي واضح على مختلف الفئات والشرائح المجتمعية التي شملتها هذه الرعاية. وهذا يدل على المشاركة الإيجابية للبنك في دعم الحركة العلمية والثقافية والرياضية والصحية في المجتمع.
ويتميز البنك بمبادراته الخلاقة مثل تأسيس فرع خاص للأطفال في مركز هيا الثقافي في عمان عام 1993. وذلك لزيادة الوعي وإشراك الأطفال في العمل المصرفي بشكل مبسط وتشجيعهم على الادخار منذ الصغر. بالإضافة إلى ذلك تفرد بنك الإسكان باستخدام السيارات كبنك متنقل لخدمة الأرياف والبوادي وذلك في نهاية السبعينات. وهو البنك الأول الذي طبق نظام الجوائز على حسابات التوفير عام 1977. ولا يمكن نسيان باقة الخدمات المتنوعة التي يوفرها البنك من الحسابات المتنوعة، والقروض المميزة. كمثال على ذلك نذكر القرض الشخصي، والقروض الإنتاجية والصناعية. وما يظهر تطور البنك التكنولوجي هو الخدمات الإلكترونية المميزة التي يقدمها مثل التحويل السريع ويستر يونيون، ومرسال الإسكان.
لمحة عن بنك الإسكان للتجارة والتمويل في الأردن
انطلقت أعمال بنك الإسكان للتجارة والتمويل في الأردن عام 1973 كبنك متخصص في مجال التمويل الإسكاني برأسمال قدره نصف مليون دينار. ومن ثم توجه البنك للعمل التجاري حيث تحول إلى بنك تجاري شامل عام 1997. وأصبح رأسمال البنك 315 مليون دينار أردني، بما يعادل 444 مليون دولار في عام 2017. ويتعامل البنك مع شبكة بنوك واسعة منتشرة حول العالم. وحصل البنك على تصنيفات ممتازة من شركات عالمية حيث رفعت درجة الملاءة المالية إلى -A.
خدمات بنك الإسكان للتجارة والتمويل في الأردن
- الحساب الجاري: المناسب للأفراد والشركات، والذي يقدم مزايا الحصول على دفتر شيكات، وبطاقة فيزا مجانية تمكنك من السحب والإيداع بأي صراف، بالإضافة إلى ذلك دفع ثمن المشتريات في كل مراكز التسوق، وتسديد الفواتير.
- حساب التوفير: للادخار المستقبلي مع فرصة ربح جوائز يومية، أو شهرية، أو سنوية. وكلما زاد رصيد الحساب تزيد فرصه في الربح.
- حساب الرواتب: وهو خاص بالموظفين. ويقدم البنك ميزة الحصول على راتبك في أي يوم من الشهر وقبل أن يصل الراتب للبنك.
- حساب الوديعة لأجل: يقدم معدل فائدة تنافسي، مع فرصة لربح جوائز.
- حساب مستقبلي: للادخار لمستقبل الأطفال تحت عمر 18.
- القروض السكنية: لامتلاك منزلك بقيمة تمويل تصل إلى 100% من سعر المنزل مع فترة سداد 30 سنة، وبفائدة تبدأ من 5.75، وبدون كفيل.
- القروض الشخصية: لتلبية الاحتياجات الشخصية، بمبلغ يصل إلى 70 ألف دينار، مع فترة سداد 10 سنوات.
- قروض السيارات: امتلك سيارتك الخاصة مع تمويل 100% من سعرها، وفترة سداد 10 سنوات.
- الخدمات الإلكترونية: تتيح إجراء العمليات المالية من دفع الفواتير و تحويل الأموال و شراء المنتجات و غيرها من الخدمات بسرية تامة وعلى مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع . حيث يبلغ عدد أجهزة الصراف الآلي لدى البنك 217 جهازًا موزعة على كافة محافظات الأردن. بالإضافة إلى ذلك تتوفر أجهزة الصراف الآلي المتنقلة لخدمة العملاء أثناء المناسبات و الأعياد. ومن هذه الخدمات نذكر:
- إسكان أون لاين: للحصول على الخدمات المصرفية من أي مكان فيه اتصال بالإنترنت.
- مرسال الإسكان: وهي خدمة الرسائل القصيرة المقدمة للعملاء مجانًا لإشعارك بالعمليات التي تمت على حسابك.
مواعيد عمل بنك الإسكان للتجارة والتمويل في الأردن
تنشر فروع المصرف البالغ عددها 119 في كل أنحاء الأردن وفلسطين لتلبية احتياجات العملاء في كل مكان. ومنها فرع الأطفال في مركز هيا الثقافي الذي يعمل بالأوقات التالية:
- صيفًا: من الساعة 11 صباحًا وحتى الساعة 5:30 مساءً.
- شتاءً: من الساعة 9:30 صباحًا وحتى الساعة 4 مساءً.
وذلك في كل أيام الأسبوع ماعدا الجمعة والسبت. أما باقي الفروع فتعمل خلال فترتين كما يلي:
- الفترة الصباحية: من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 3 عصرًا.
- الفترة المسائية: من الساعة 4 عصرًا وحتى الساعة 10 مساءً.
ويعمل البنك على توسيع انتشار فروعه حيث فتح مؤخرًا فرع تجاري في البحرين، وأنشأ بنوك تابعة له في الجزائر، وسوريا ولندن. بالإضافة إلى ذلك يوجد مكاتب تمثيل له في أبو ظبي، وليبيا وبغداد.
إنجازات بنك الإسكان للتجارة والتمويل في الأردن
استطاع البنك خلال مسيرته الطويلة حفر اسمه في عالم المصارف من خلال انجازاته التالية:
- أكبر بنك تجزئة وذلك بسبب تنوع خدماته وشموليتها وخصوصًا الخدمات الإلكترونية.
- أقوى بنك من حيث عدد الفروع في الأردن، ويصل عددها ل97 فرع. بالإضافة إلى ذلك كثرة عدد الصرافات الآلية التي يملكها وعددها 167 صرافًا.
- يحتل المرتبة الأولى بالخدمات التكنولوجية المصرفية.
- يتمتع بسمعة مالية ممتازة وكفاءة في الإدارة.
- فاز البنك بجائزة الملك عبد الله الثاني للتميز لعام 2000 وهي أرفع جائزة تميز على مستوى الأردن.
وفي الختام نقول إن بنك الإسكان للتجارة والتمويل في الأردن لبى طموحات العملاء والشركات ودعمهم بشكل كبير، كما أنه خلق ثقة كبيرة من خلال التزامه بالعمل المصرفي المتطور. بالإضافة إلى ذلك مواعيد عمل بنك الإسكان للتجارة والتمويل في الأردن تناسب أوقات جميع العملاء.