مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني للمبتدئين الذي يعتبر من الدلائل الشاملة لتعليم المبتدئين وإتقانهم التْسويق بالبريد الإلكتروني، علاوة على أنه ترويج للمنتجات والخدمات بدلًا من الخدمات البريدية التي تستغرق وقتًا طويلًا، حيث إنه يغطي كل احتياجات المبتدئين للبدء في التْسويق عبر البريد الإلكتروني، ففي ظل التطور التكنولوجي أصبحت الحاجة ملحة لتْسويق المنتجات عبر أدوات مناسبة لبيع هذه المنتجات بشكل أكبر وأسرع، حيث باتت الشركات تستخدم البريْد الالكتروني لترويج المنتجات أثناء تطوير العلاقات مع العملاء المحتملين، إضافة لتلك المعلومات سنتناول في هذا المقال مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني دليل التْسويق عبر البريد الإلكْتروني للمبتدئين والعديد من المعلومات حول هذا الموضوع، تابع معنا.
شاهد أيضًا: ما هو التسويق الإلكتروني وكيف تبدأ به شرح تعلم بحث.
لمحة عن مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني
مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عبارة عن تسويق إلكتروني مباشر يُعتَمَد فيه على إرسال رسائل ترويجية إلى الناس بحيث تساهم في زيادة نسبة المبيعات، الذي يحتوي على عروض أو أخبار تخص شركة ما. حيث يعتبر التْسويق عبر البريد الإلكترْوني إحدى أكبر استراتيجيات التسويق فعاليةً. وقد تتضمن هذه الرسائل تحديث معلومات عن صفقات حصرية لمشتركين أو أخبار عن كوارث طبيعية ومخلفاتها.
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني
مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني له أهمية لا تقل عن التسْويق عبر أي وسيلة ترويج منتجات أخرى وتكمن أهميته فيما يلي:
- يساهم التْسويق عبر البريد الالكتروني على وصول الرسائل البريدية إلى العملاء المستهدفين المهتمين بمنتجات الشركة.
- يعتبر التسْويق عبر البريد الالكتروني من أقل الطرق الترويجية تكلفة على عكس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- يعد العائد من رسائل التْسويق عبر البريد الالكتروني ثالث أكبر العوائد للطرق الترويجية بعد الترويج عبر محركات البحث والمدونات والمواقع الإلكترونية.
- يمكن إرسال أكثر من رسالة واحدة لأكثر من عميل في وقت واحد، الذي يسمح بتوفير الكثير من الوقت والجهد.
- يعد البريد الإلكتروني من أكثر القنوات استخدامًا سواء أكان لفتح حساب على أي موقع أو عند جمع بيانات معينة للاشتراك في دورة معينة.
شاهد أيضًا: أهم مصطلحات التسويق الإلكتروني.
مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني
هناك عدة عوامل تميز مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني بينهم الآتي:
- سهولة إعداد حملة للتْسويق عبر البريد الإلكتروني وتتبعها. حيث يمكن لأي مبتدئ إضافة خيار الاشتراك في النشر الإخباري في أي موقع فعندما يسجل يمكنه البدء بإرسال رسائل إخبارية إلى جمهور الناس ويمكنه أيضا توجيه العملاء إلى نشراته الإخبارية من خلال ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة به.
- 2.أكبر ميزة في التسْويق الإلكتروني سهولة نشر الأخبار، فهي طريقة فعالة وسهلة حيث يمكن إرسال تحديثات الشركة وعروضها وصفقاتها الخاصة عبر برنامج جدولة رسائل البريد الإلكتروني الترويجي بشكل تلقائي للعملاء الجدد.
- يسمح التسْويق عبر البريد الإلكتروني باستهداف مجموعة محددة من العملاء المعينين ويسهم هذا التخصيص في تطوير العلاقات مع العملاء ويؤدي إلى زيادة نسبة المبيعات.
شاهد أيضًا: مبادئ التسويق الإلكتروني.
عيوب التسويق عبر البريد الإلكتروني
يوجد بعض العيوب للتسْويق عبر البْريد الإلكتروني وهي:
- رسائل عشوائية يهملها المستخدم في بعض الأحيان.
- الاستخدام غير القانوني لقاعدة بيانات عناوين العملاء.
- وجود شركات وهمية تدعي امتلاكها لمنتجات شهيرة لتخدع المستخدم وتجعله ضحية لهجمات تصيّد.
- تحال بعض رسائل التْسويق عبر البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى المُهملات للاشتباه في كونها رسائل مزعجة.
شاهد أيضًا: العلاقة بين التسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية.
أهم أنواع الرسائل الخاصة بالبريد الإلكتروني
هناك العديد من أنواع الرسائل الخاصة بالبريد الإلكتروني من أهمها:
- الرسائل الخاصة بالمعاملات (Transactional Email)، من أهم أنواع الرسائل الخاصة بالبريد الإلكترونية
- ثم الرسائل التأكيدية Confirmation Email (أفضل أنواع الرسائل الخاصة بالبريد الإلكتروني.
- الرسائل الخاصة بإعلام العميل بشيء ما Informational Emai أهم أنواع الرسائل الخاصة بالبريد الإلكتروني.
- الرسائل الخاصة بالمعاملات Transactional Email: من أهم انواع الرسائل الخاصة بالبريد الإلكتروني. والتي تهدف إلى الرسائل الترحيبية أو الرسائل التي تحتوي على معلومات. ومن أهم امثلة هذه الرسائل:
- الرسالة الترحيبية Welcome Email: هي رسالة ترسل للعملاء كنوع من الترحيب عند اشتراكه في المتجر أو الموقع الإلكتروني الخاص بشركة ما. حيث تترك تلك الأنواع من الرسائل انطباع جميل لدى العميل، فيراها نوع من الاهتمام به.
- الرسالة التأكيدية Confirmation Email: أفضل أنواع الرسائل الخاصة بالبريد الإلكتروني وهي رسالة تصل للمستخدم للتأكيد على خطوة معينة أجراها. وعن طريق تلك الرسالة يشعر المستخدم بالاطمئنان لمصادقيه الموقع الالكتروني.
- الرسائل الخاصة بإعلام العميل بشيء ما Informational Email: التي تهدف إلى إرسال رسالة معينة لفئة معينة من المستخدمين أو العملاء. أما أهم أمثلة هذا النوع من الرسائل فهي:
- الرسائل الترويجية Promotional Email: وهي الرسائل التي ترفق محتواها بمجموعة من العروض والخصومات لمنتج معين خلال موسم من مواسم السنة.
- الرسائل الممولة Sponsorship Email: التي تعتبر من الإعلانات التي تظهر للمستخدم خلال تصفحه لبريده الإلكتروني. والتي تستهدف فئة معينة من الأشخاص.
شاهد أيضًا: تخصص التسويق والتجارة الإلكترونية.
كيفية تحقيق نتائج فعالة عبر التسويق بالبريد الإلكتروني للمبتدئين
يوجد عدة نصائح للمبتدئين التي سنسلط الضوء عليها كي يحققوا نتائجًا فعالةً ذات كفاءة عالية عبر مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني منها:
- تجنب إرسال الرسائل الإلكترونية بشكل يومي بطريقة مزعجة حيث يمكن أن تكون الرسائل أسبوعية أو شهرية.
- العمل على جذب العميل من خلال كتابة عناوين جذابة ومشوقة توضح الغرض منها.
- دعم الرسائل البريدية بروابط مواقع التواصل الاجتماعي للشركة أو أرقام هواتف أو عناوين للتواصل.
- إضافة الطابع الذاتي على الرسائل عن طريق استعمال اسم المستخدم بحيث يحس بتميزه عن باقي العملاء الآخرين.
- الحرص على استخدام الوقت المناسب لبعث الرسائل عبر البريد الإلكتروني. حتى إن كانت تحتوي على عروض بأسعار منافسة أو مجرد قائمة بمنتجات جديدة لتوخي ازعاج العملاء.
- عدم شفع الكثير من الروابط أو الصور في الرسائل البريدية حتى لا يتشتت المستخدم وألا يشعره ذلك بالانزعاج.
- وجوب الاهتمام بنتائج الحملات الاعلانية التي تعطي مؤشر ما إذا كانت جيدة أم تحتاج إلى تعديل
- الحرص على بناء قائمة بريدية جيدة حيث يجمع الكاتب فيها كل المعلومات الخاصة بالمستخدمين التي تستهدف موقعه ويرتبها بالنسبة إلى أفضل المناهج للشركة.
- ثم اختيار الموقع المناسب بالخدمات البريدية التي يرغب المستخدم بالوصول اليها.
- عمل تصميم مشوق للبريد التسويقي الذي يروج من خلاله الكاتب لجذب اهتمام المستخدم.
أهم طرق كتابة بريد الكتروني تسويقي لزيادة المبيعات للمبتدئين
كل الشركات ترغب في زيادة مبيعاتها من خلال طرق مختلفة لترويج كتابة البريد الإلكتروني التي ترسله لعملائها وسنقدم لك عزيزي القارئ أهم الطرق لكتابة بريد إلكتروني تسويقي لزيادة المبيعات. حيث يجب كتابة كلمات شيقة ومثيرة للاهتمام وتعمل على جذب المستخدم، فأن هناك نسبة كبيرة من المستخدمين لا يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني إلا إذا كانت تحوي على جملة مثيرة للاهتمام عبر طرح سؤال يشير إلى اهتمامات المستخدم. والعمل على جعل المقدمة جذابة ومشوقة ومثيرة لجذب اهتمام العميل من خلال استخدام صورة في بداية البريد الإلكتروني لجعله أكثر جاذبية وفريد من نوعه.
استراتيجيات التسويق الإلكتروني الناجحة
هناك العديد من الاستراتيجيات الناجحة للتسويق الإلكتروني سنتطلع على أبرزها:
- إنشاء موقع الكتروني من أهم استراتيجيات مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة. حيث يعزز من ظهور العلامة التجارية الخاصة بالشركة للعملاء الذين يبحثون عن منتجات وخدمات تلك الشركة إذا كانت تلك الخدمات إلكترونية أو مادية. إضافة إلى أنه يسهل وصول العملاء إلى ما تقدمه لهم الشركة.
- ثم إنشاء فيديوهات تسويقية أهم استراتيجيات مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة والفعالة في جذب الزوار إلى موقع الكاتب الإلكتروني. حيث يعتبر اليوتيوب من أقوى المنصات التي تستطيع جلب الزوار من خلاله لانتشاره الواسع وشهرته حول العالم. كما أن التسويق الإلكتروني من خلال الفيديوهات هو من أهم الأدوات التي يستخدمها العديد من الشركات الكبرى والناشئة.
- بانرات إعلانية من أكثر استراتيجيات مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني نجاحًا حيث يعرف البنر بأنه عبارة عن صورة بحجم معين متحركة أو ثابتة. كما يمكن إضافة النصوص له ويستخدم كغلاف إعلاني. إضافة على أنه يتميز بتوجيه الإعلان وكل ما هو مميز من الفلاشات والصور المتحركة التي تشد الانتباه وتلفت الأنظار إلى الفئة المستهدفة مباشرةً. وإمكانية تحقيق النتائج بشكل أسرع لفعاليتها العالية في الإقناع،
- كما وتعزيز العلامة التجارية من أهم استراتيجيات مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة. وتكمن هذه الأهمية من خلال الاستماع للزبائن والتواصل معهم يوميا والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم وبناء الثقة مع الزوار.
- ثم كتابة مقالات عن المنتجات من أفضل استراتيجيات وسائل مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني بطريقة غير مباشرة.
- ثم إقامة حملات إعلانية مدفوعة عبر الإنترنت من أهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني الناجحة لترويج المنتجات من خلال استهداف فئة معينة من الأشخاص حسب مكان إقامتهم ولغتهم وعمرهم واهتماماتهم ووظيفتهم .
وفي نهاية المقال كنا قد تناولنا مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني للمبتدئين. وأهم المعلومات التي تهم معظم الزوار نأمل أنه قد نال إعجابكم.