عملية الإدارة والتخطيط الاستراتيجي:
تبدأ عملية الإدارة الاستراتيجية ببيان المهمة الذي يوضح سبب وجود منظمة أو الشركة ثم يقوم التنظيميون بتطوير الأهداف والاستراتيجيات المصممة لدفع الأعمال نحو تحقيق هذه المهمة، عادةً ما يتم تنفيذ الاستراتيجيات في شكل برامج وسياسات وإجراءات، وتصبح هذه العملية معقدة بالنسبة للمؤسسات التي تملك أعمالاً متعددة قد تتنافس مع بعضها البعض أو توفر سلع لبعضها، والهدف الرئيسي منها هو مواءمة الأنشطة مع بيان مهمتها، حيث يجب أن يتم التخطيط المستمر والاستراتيجية من أجل البقاء في القمة، ويمكن تطبيق أنواع مختلفة من التخطيط الاستراتيجي في الأعمال على أي صناعة.
أنواع التخطيط الاستراتيجي في الأعمال:
في هذا المقال سنقوم بذكر أهم أنواع التخطيط الاستراتيجي وهي على التوالي:
التخطيط:
هنالك ثلاث خطوات رئيسية في التخطيط – تحديد مهمة المنظمة، وصياغة الاستراتيجية وتنفيذ تلك الاستراتيجية، والتخطيط هو تحديد واختيار الأهداف المناسبة ومسارات العمل أما الاستراتيجية هي “مجموعة من القرارات حول الأهداف التي يجب متابعتها، والإجراءات التي يجب اتخاذها وكيفية استخدام الموارد لتحقيق الأهداف “ويحدث التخطيط في جميع مستويات المنظمة من الشركات والأعمال والوظيفية.
ومن جانب آخر للخطة هو تحديد “المدة المقصودة للخطة” بحيث يأخذ تخطيط السيناريو في الاعتبار “تنبؤات متعددة للظروف المستقبلية يتبعها تحليل لكيفية الاستجابة بفعالية لكل من هذه الظروف أثناء التخطيط.
تحليل SWOT:
تحليل SWOT هو نوع شائع من أساليب التخطيط الاستراتيجي في الأعمال التجارية، حيث أنّ تحليل SWOT هو اختصار يستخدم لتحديد القوة الداخلية للمؤسسة (S) والضعف (W) والفرص البيئية الخارجية (O) والتهديدات (T)، ويمكن تطبيق تحليل SWOT على المستويات المؤسسية والتجارية والوظيفية للمؤسسة لا سيما عند إجراء تحليل SWOT.
نموذج الخمس قوى:
إن نموذج القوى الخمس يساعد المديرين على التركيز على أهم خمس قوى تنافسية أو التهديدات المحتملة في البيئة الخارجية، وأنشأها مايكل بورتر وهو أستاذ في كلية هارفارد للأعمال، حيث أنه يمكن استخدام القوى الخمس كامتداد لتحليل SWOT.
العوامل الخمسة هي مستوى التنافس داخل صناعتك، وإمكانية دخولك إلى الصناعة وقوة وتأثير كبار الموردين، وقوة العملاء الكبار وتهديد الخدمات أو المنتجات البديلة.
استراتيجيات مستوى الأعمال:
تم تطوير نظرية حول كيفية اختيار المديرين لاستراتيجية على مستوى الأعمال، وذلك عبارة عن خطة لاكتساب ميزة تنافسية في سوق أو صناعة معينة.
الاستراتيجية الناجحة على مستوى الأعمال تقلل المنافسة، وتمنع المنافسين الجدد من دخول الصناعة وتقلل من قوة الموردين أو المشترين، وتقلل من خطر البدائل -وهذا يرفع الأسعار والأرباح.
يجب على المديرين اختيار اتباع واحدة من أربع استراتيجيات على مستوى العمل: التكلفة المنخفضة، التفاضل،
التكلفة المنخفضة المركزة أو التمييز المركّز.
يزيد التمايز من القيمة للعميل من خلال تمييز منتجه عن المنافسين الآخرين من خلال تعديل تصميم المنتج أو الجودة
أو خدمة العملاء، وذلك من خلال خفض التكاليف في صنع المنتج، يمكنك خفض التكاليف الإجمالية مقارنة
بمنافسيها، مما يجعلها أكثر تنافسية في السوق.
تهدف الاستراتيجية منخفضة التكلفة واستراتيجية التمايز إلى خدمة العديد من أو معظم قطاعات سوق معينة، بينما
يخدم التمايز المركّز والتكلفة المنخفضة المركزة قطاعاً واحداً أو عدداً قليلاً من السوق ككل.
استراتيجيات على مستوى الشركات:
يمكن أن تساعد الاستراتيجيات على مستوى الشركات المؤسسات على البقاء في صدارة الصناعة، وهناك أربعة
جوانب وهي أولاً التركيز على صناعة واحدة، والتكامل الرأسي، والتنويع، وأخيراً التوسع الدولي.
من خلال التركيز على صناعة واحدة، تعيد المنظمة استثمار أرباح الشركة من أجل تعزيز المركز داخل الصناعة.
يمكن للتكامل الرأسي أن يوسع العمليات التجارية للخلف أو للأمام في الصناعة، وكمثال على التكامل الرأسي
المتخلف يحدث عندما تتولى شركة ما إنشاء المواد الخام، بدلاً من شرائها من مورد، ومثال على التكامل الرأسي
الأمامي هو عندما ينتقل مطور المنتج من تطوير المنتجات البحتة إلى فتح سلسلة من المتاجر لتوزيع المنتج.
التنويع يعني عندما تقوم الشركة بتوسيع نطاق وصولها عن طريق إنتاج أنواع جديدة من السلع أو الخدمات داخل الصناعة.
التوسع الدولي يعني تسويق المنتجات من خلال الوصول إلى الأسواق الوطنية المختلفة.