ما هو زوهو Zoho | الدليل الشامل لاحتراف برنامج زوهو للشركات

ما هو زوهو Zoho | الدليل الشامل لاحتراف برنامج زوهو للشركات، مع الحاجة الماسة لوجود نظام يقوم على معالجة كافة العمليات المحاسبية والإدارية بشكل مبسط دون تشابك وتعقيد الامر، فإن برنامج زوهو استطاع أن ينفذ تلك المهام وأكثر بفعالية وقدرة عالية، كذلك تم توفير البدائل في حال عدم معرفة التعامل مع البرنامج، فهو نظام متكامل موجه للشركات وأصحاب المشاريع لجدولة أعمالهم، نتعرف أكثر من خلال طرح ما هو زوهو Zoho | الدليل الشامل لاحتراف برنامج زوهو للشركات.

ما هو زوهو Zoho

برنامج احترافي يحتوي على العديد من التطبيقات التي تساهم في حل جميع مشاكل العمل، حيث توفر قاعدة من خلالها يتم الانطلاق إلى سوق العمل وإنفاق الأموال بحكمة، كذلك تعمل على التأييد والدعم للعملاء بحيث يكونوا قادرين على الاستثمار في مجال عملهم وتطوير المنتجات أكثر من المبيعات والأسواق، فهي شركة تابعة للقطاع الخاص تضم أكثر من 2500 موظف يعملون في مكاتبها العالمية، عوضاً على وجود أكثر من 50 ألف عميل ضمن الشركات الصغيرة.

شاهد أيضا: أفضل برامج المحاسبة للشركات والمعامل العربية والأجنبية المدفوعه والمجانية

ما هي مميزات برنامج Zoho

يستهدف برنامج زوهو رواد الأعمال أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة نسبياً، بحيث يساعدهم على تحقيق الإدارة الفعالة للمؤسسة، وتقديم قاعدة بيانان ضخمة تضم جميع المعلومات الخاصة بالمؤسسة، أما عما هي مميزات برنامج زوهو نذكرها فيما يلي:

سهولة الوصول إلى البرنامج على الأجهزة

• حيث يمتاز برنامج Zoho المحاسبي بسهولة الوصول إليه من أي جهاز الأجهزة
• غالباً ما يواجه عملية إدخال برامج الـ ERP بعض التعقيد.
• بينما مع اللجوء إلى استخدام برنامج Zoho فإن الأمر يصبح أكثر سهلاً وتيسيراً.

 إضافة الخواص المختلفة من المتجر

• يعمل برنامج Zoho المحاسبي على توفير متجرًا إلكترونيا -وهو Zoho Marketplace.
• كذلك يمكنك من خلاله إضافة عدد كبير من الـ plugins.

حفظ أمن المعلومات

• القدرة على حفظ أمان المعلومات
• حيث يعمل برنامج Zoho المحاسبي على التقيد من تداول المعلومات بين العاملين تبعًا للصلاحيات التي قمت بتحديدها مسبقا لكلٍ منهم.

دعم الأجهزة المختلفة

•  يدعم البرنامج كافة الأجهزة المختلفة سواء كانت جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي
• خاصة أنه يعمل بنظام Android أو IOS.

 تكلفة محدودة للنظام

• يعتبر نظام Zoho من الأنظمة ذات التكلفة المنخفضة.
• وعلى الرغم من تقديم العديد من المزايا والخواص إلا أنت تكلفته لا زالت محدودة مقارنة بعدد كبير من البرامج المنافسة
• مما يجعل منه نظامًا مناسبًا للأعمال الناشئة.

شاهد أيضا: ما هو رقم الآيبان IBAN وما علاقته بالحساب البنكي وكيفية الحصول عليه

ما عيوب برنامج Zoho

برنامج الزوهو بالرغم من المميزات التي يتسم بها وقدرته على توجيه الشركات مهما بدا حجمها إلى مسارها الصحيح وبأقل الأضرار، إلا أنه لا يخلو من العيوب كما أنه بحاجة إلى تطوير مع الأنظمة الخاصة بالشركات الكبيرة، نتعرف على المزيد من عيوب برنامج زوهو من خلال النقاط التالية:

غير مناسب للشركات الكبيرة

• حيث لا يعطي البرنامج المرونة الكافية في حالة توسع المنشأة وزيادة عدد المستخدمين له.
• والامر متروك لصاحب المنشأة لحل تلك المشكلة إما مقاومة التوسع والاكتفاء بالعدد الحالي لتجنب تكلفة كبيرة حتمية.
• كذلك عن طريق تغيير النظام الخاص بالمنشأة بالكامل والذي يستغرق الكثير من الوقت والجهد.
• كما الحاجة إلى إنفاق أموال إضافية لتدريب الموظفين على استخدام البرنامج الجديد.

بطء استجابة الدعم الفني

• برنامج Zoho  لا تتوفر فيه خدمة الدعم الفني وبدوره يؤثر على مدى قبول ورضا العملاء له.
• أيضا تبرز المشكلة في بطء تواصل الدعم الفني مع العميل من المشاكل.

ضعف الباقات المجانية والمنخفضة السعر

• حيث لا توفر الباقات المجانية خدمة عملاء لمشتركيها
• كذلك فإن الباقات منخفضة السعر غير قادرة على توفير دعمًا فنيًا بشكل كامل لشريحتها من الزبائن.
• وعليه فإن تلك الباقات لا تلبي جميع متطلباتك.

طلب رسوم إضافية عن سعر الباقة الأصلية

• حيث يتطلب الاشتراك إلى رسوم إضافية عن سعر الباقة الأصلية
• وهذا الأمر الذي سبب الضيق لبعض المستخدمين.

مركز المساعدة لا يدعم اللغة العربية

• يجد المستخدمين الصعوبة في فهم مستندات المساعدة -Help documents
• وخاصة التي يقدمها البرنامج، فهي غير متاحة باللغة العربية
• ويستلزم حينها الاستعانة بأدوات ترجمة أو ربما أشخاص مساعدين للتمكن من فهم تلك المستندات. وترجمتها بأسلوب سلس دون الترجمة الحرفية.

شاهد أيضا: ما هو موقع يوديمي Udemy شرح وتعريف موقع الكورسات الأشهر

ما هي بدائل برنامج Zoho