ما هو التسويق الفيروسي | حملة تسويق فيروسي ناجحة، تلجأ الشركات وأصحاب المنشآت بمختلف أنواعها واحجامها إلى سياسة التسويق الناجحة، وذلك لإدراكها أهمية القيام بذلك والتأثير على الجمهور العام، وخلال الفترة الاخيرة ظهر مصطلح التسويق الفيروسي أي الانتشار السريع وهذا ما يطمح إليه معظم المسوقين الوصول إلى قاعدة عريضة من العملاء وطرح كافة الخدمات والعروض عليهم لزيادة البيع والأرباح، في هذا المقال نقدم ما هو التسويق الفيروسي، حملة تسويق فيروسي ناجحة.
ما هو التسويق الفيروسي
عرف التسويق الفيروسي على أنه القيام بعدة اجراءات وخطوات يتم من خلالها إنشاء رسالة تسويقية ملفتة وجذابة تتسم بالسرعة الكبيرة للانتشار، بحيث يتم جلب أكبر عدد من العملاء والمستخدمين ومشاركة المحتوى الفيروسي على منصات التواصل الاجتماعي والتي هي من أشهر قنوات التسويق الفيروسي، يحتاج الأمر إلى مسوق بارع قادر على انشاء رسالة تسويقية ناجحة.
شاهد أيضا: ما هو التسويق الإلكتروني وكيف تبدأ به شرح تعلم بحث
ما هي أنواع التسويق الفيروسي
يلعب التسويق الفيروسي دوراً كبيراً في زيادة نمو اقتصاد العالم من خلال تطوير الإنتاج والخدمات والسلع، وتزويد المستهلكين بثقافة المنتجات المطروحة عليهم ومعلومات التواصل كالعنوان ورقم الهاتف، نتحدث في تلك السطور عما هي انواع التسويق الفيروسي:
التسويق الفيروسي العفوي
- يتميز هذا النوع بالعفوية والبساطة.
- تقوم الشركة بإنتاج محتوى تسويقي عادياً.
- يتدرج الأمر إلى محتوى فيروسي بحيث يملاً منصات التواصل الاجتماعي بالمنتجات ومزاياها وكمية الطلب عليها.
- وربما العفوية والبساطة مع الحظ وربما النوايا الصادقة من قبل الشركة المنتجة هي الأساس في عملية التسويق الفيروسي العفوي.
التسويق الفيروسي المخطط
- من خلال ملاحظة أهمية التسويق وتأثيره الفعال على المستهلكين أصبح لزاماً على الشركات أن تخطط لدراسة عملية التسويق.
- مع الاخذ بالاعتبار مجموعة من العوامل وهي الجمهور المستهدف، كما اختيار التوقيت المناسب، واختيار القناة التسويقية المناسبة.
- فضلاً على دراسة ميول المستخدمين وسلوكهم تجاه المنتجات المطروحة عليهم.
التسويق الفيروسي العاطفي
- يعتمد مبدأ التسويق الفيروسي العاطفي على استغلال العواطف الإيجابية.
- أيضا استغلال العواطف السلبية كالحزن والغضب، بغاية تشجيع العملاء على مشاركة المحتوى مع أكبر شريحة من المجتمع.
التسويق الفيروسي المثير
- في هذا النوع من التسويق يلتجأ المسوقين إلى إحداث ضجة كبيرة وقد تكون فارغة أو يتخللها أخبار كاذبة.
- وهو ما يقوم به الكثيرون وخاصة الفنانون قبيل اصدار ألبومهم الغنائي من أجل الترويج لها ونجاح المهمة بصورة كبيرة.
شاهد أيضا: دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات عامة والعمالة المطلوبة والتراخيص وطرق التسويق
مزايا التسويق الفيروسي
بصورة عامة فإن التسويق يعمل على تطوير مجال علم النفس السلوكي والتنبؤ الاقتصادي كما أوضحت العديد كما أوضحت العديد من الدراسات، بحيث يتم دراسة البيانات التسويقية ومعرفة علاقتها بسلوك المستهلك والوصول إلى سبب اتخاذ الناس القرارات تجاه منتج ما، أما مزايا التسويق الفيروسي نوجزها في تلك النقاط:
- السرعة الكبيرة للتسويق الفيروسي حيث يشاركه مئات الآلاف وربما يصل العدد إلى الملايين في الترويج للرسالة التسويقية.
- أما التكاليف فهي منخفضة نسبياً مقارنة مع القنوات التسويقية الأخرى.
- قادر على الوصول إلى أكبر شريحة من العملاء، كذلك فتح أسواق جديدة ومضاعفة المبيعات بأرقام توصف بأنها خيالية.
- يتسم التسويق الفيروسي بأنه تفاعلي خلافاً لباقي القنوات التسويقية الأخرى، وبدوره يزيد من الوعي بالعلامة التجارية وتنمية الولاء للشركة.
عيوب التسويق الفيروسي
تنتشر على مواقع الإنترنت العديد من مواقع التسويق الإلكتروني تهدف إلى النصب الاحتيال، وربما استخدام أسلوب احترافي كالتصميم الجذاب والمثير قادر على أداة المهمة ببساطة، وما أكثرها جمعيات التبرع لصالح الفقراء والأيتام على منصات التواصل الاجتماعي، يأتي ذلك ضمن العيوب التي يوجهها التسويق الإلكتروني، أما عيوب التسويق الفيروسي نوضحها في تلك النقاط:
- الخروج عن السيطرة من قبل الشركة وإدارة الحملة التسويقية من قبل المستهلكين، وتتحول إلى سخرية واستهزاء ويصل الأمر إلى تشويه سمعة الشركة وتخريب كافة الجهود التي بذلت من أجل خدمة منتج ما.
- عند تصميم حملات التسويق الفيروسي يجب احترام خصوصية المستخدمين، وعند انتهاك الخصوصية يؤدي إلى استياء العملاء بالحملة وفشلها الذريع.
- صعوبة القياس من حيث النجاح أو الفشل، كذلك عدم معرفة القدرة على تحقيق الأهداف المرادة أم لا.
شاهد أيضا: ما هو الفرق بين التسويق الرقمي والإلكتروني وأهم أدوات التسويق
كيف تصمم حملة تسويق فيروسي سريعة الانتشار
أصبح التسويق الفيروسي استراتيجية مثيرة للاهتمام ومبتكرة عبر الإنترنت، فهي اداة متعددة المهام قادرة على اداء وظائفها الإلكترونية بنجاح والقدرة على التغلغل في جميع شرائح المجتمع، يبحث الكثير عن كيف يمكن تصميم حملة تسويق فيروسي سريعة الانتشار نوضح تفاصيل ذلك في النقاط التالية:
دراسة الجمهور المستهدف
- يأتي ذلك عبر اكتشاف احتياجات واهتمامات الجمهور، ثم صناعة محتوى مثير يلبي جميع الرغبات والميول الاستهلاكية والخدماتية.
- التواجد على منصات تسويقية محددة وخاصة التي تلائم المنتج، وربما مشاركة المنتج على أكبر عدد من المنصات التفاعلية.
تحليل المنافسين
- القيام بالحملة الفيروسية يحتاج إلى دراسة تجارب الآخرين والتي نفذها أصحابها بهذا الشأن.
- كذلك الاطلاع على الحملات التسويقية لمعرفة توجهات الجمهور نقاط التفاعل لديهم ومحاولة محاكاتها.
- مع التنويه القيم بالحملات الفيروسية المكررة تؤدي إلى الفشل، فالحملات الفيروسية لا تتكرر مرتين وقد تسبب بردود فعل سلبية، وعليه يحتاج الأمر إلى إبداع وتطوير أفكار جديدة قادرة على إقناع الجمهور.
تحديد الهدف
- تتعدد الاهداف المراد الوصول إليها من جراء الحملة التسويقية، منها ما يكون بغرض تحسين الوعي بالعلامة التجارية.
- والبعض الآخر يسعى إلى استقطاب عملاء جدد.
- أيضا ما يكون منها من أجل ترويج لمنتجات أو خدمات محددة.
- لذلك فإن تحديد الهدف يعزز من انشاء حملة تسويقية ناجحة، مع تحديد المعايير الملائمة.
انشاء المحتوى الفيروسي
- يأخذ المحتوى أشكال عدة يرجع الأمر إلى طبيعة الجمهور المستهدف والقناة التسويقية المستخدمة.
- يجب التعرف على الجمهور فهو المفتاح الأساسي لإدارة الحملة الفيروسية ونجاحها.
- تحديد ما يطمح إليه المسوق من التعريف بالعلامة التجارية أو زيادة الزوار وغير ذلك.
- تزامن المحتوى الفيروسي من الأحداث التي يتم عرضها ويحب التطرق والبحث عنها.
ما هي استراتيجيات التسويق الفيروسي
في ظل تنامي التطور التكنولوجي وتعدد الادوات الإلكترونية والتي من خلالها تسهل الوصول إلى ما يريد المسوق الإلكتروني ولعل أبرزها القيام بحملات فيروسية ناجحة للزيادة عدد الزوار بشكل كبير وهذا ما لاحظناه عبر إطلاق الحملات الفيروسية وتفاعلها على أمبر مدى، وفيما يلي نقدم بعض من الاستراتيجيات التسويق الفيروسي الفعالة:
- مواكبة التطور التقني، ولا سيما على منصة التيك توك واستغلالها للحصول على دخل ثابت وبأرباح عالية.
- ركوب التريند والاتجاهات الرائجة، ومحاولة صناعة محتوى احترافي مثير يواكب كل ما يهم المواطن.
- اختيار التوقيت الملائم هذا العنصر يحدد مدة نجاح الحملة من فشلها، خاصة مع تواجد العملاء خلال أوقات محددة من اليوم.
- لفت الانتباه على الفور عبر استخدام عناوين جذابة أو عناصر مرئية ملفتة بشكل كبير.
ما هو التسويق الفيروسي | حملة تسويق فيروسي ناجحة، القيام بحملة فيروسية يبدو بسيطاً لكنه يحتاج إلى دراسة واعية باهتمامات ورغبات المستهلكين، دون أن يتكرر الأمر عليهم مرتين حتى لا يحدث إيهام بأن الامر احتيال ونصب على العملاء.