تعريف برامج الكمبيوتر
برامج الكمبيوتر أو البرمجيات: كما يطلق عليها أسم تطبيق وهو مصطلح يستخدم لتوصيف مجموعة من عمليات الكمبيوتر المتكاملة من أجل قيادة الكمبيوتر أو حل مسألة رياضية ما أو القيام بعملية حسابية أو إنجاز عملية معينة، وهي برامج تخدم أو تسهل عمل المستخدم أو العملاء، كما أنها تتضمن الألعاب ايضاً.
المبادئ الأساسية لنجاح تجارة برامج الكمبيوتر:
- تجهيز البرامج المراد بيعها.
- عملية التسويق للبرامج.
- طريقة بيع ودعم البرامج.
المبدأ الأول:
تجهيز البرامج المراد بيعها
- تحديد الهدف من البرامج: يساعدك على دخول المنافسة من خلال تسليط الضوء والتركيز على الاختلاف عن البرامج المشابهة، والمشاكل التي قام بحلها.
- معرفة الجمهور المستهدف: لتسهيل توصيل الفكرة والإعلانات إلى هذه الفئة.
- تجربة البرامج قبل عرضها على العملاء: حيث يجب فحص كل الخيارات وجوانب البرمجية لصيانة جميع نقاط الضعف أو المشاكل في البرامج قبل طرحها في السوق.
المبدأ الثاني:
تسويق البرامج
- بناء خطة تسويقية للوصول للجمهور المستهدف أو الجمهور المراد إيصال البرامج إليه.
- التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي والانترنت، مما يساعد على نشر البرامج وأسمائها ومعرفة المجتمع بها.
- القيام بتسعير البرامج بأشكال تنافسية مع البرامج المشابهة، وهذا يساعد على زيادة عدد العملاء، فالعملاء تريد خدمات إضافية بأسعار أقل.
- إنشاء إصداراً مجانياً للبرامج من أجل تشجيع العملاء على تجربة البرامج والقيام بالشراء.
- إنشاء موقع ويب خاص بالبرامج، وكتابة كلمات مفتاحية عن البرامج لجلب العملاء والأشخاص المهتمين.
- تشجيع العملاء والزوار إلى كتابة التعاليق المتعلقة بسير عمل البرامج المطروحة، ومعرفة المشاكل التي يعاني منها المستخدمين وإصلاحها.
- ضبط استراتيجية التسويق ومن خلال معرفة نقاط بيع البرامج وتطويرها والاعتماد عليها.
المبدأ الثالث:
طريقة بيع ودعم البرامج
- أنشئ متجر عبر الإنترنت لبيع ودعم البرامج: القيام بإعداد موقع ويب للبرامج، تأكد من أن الموقع يحتوي على علامة عربة التسوق ليستطيع العملاء من شراء البرامج وتحميلها، أو استخدام نظام مجاني لمواقع الويب لاستضافة الموقع.
- إنشاء مقاطع فيديو تعريفية بالبرامج: القيام بتحميل مقاطع فيديو لشرح ووصف البرامج والهدف منها والفجوة التي تملأها بين خيارات البرامج المشابهة، مما يساعد العملاء على معرفة البرامج.
- تقديم خدمة دعم العملاء: هذا يشجع العملاء على شراء البرامج، والعودة إلى خدمة دعم العملاء للاستفسار أو السؤال عن أي معلومة تخص البرامج.
- الوعد باسترداد الأموال إلى العملاء إذا كانوا مستائين من عمل البرامج أو وجود خلل في البرامج، أو اختلاف المواصفات عن المذكورة في الإعلان أو التعريف عن البرامج، ويشجع هذا العملاء على اقتناء البرامج وشراءها.
- تحديد ملكية البرامج: تحديد الملكية خاصة أو عامة، حيث يحتكر أكثر أصحاب البرامج التي تجلب الأرباح الكبيرة الملكية الفكرية الخاصة، ولا يُسمح لأحد بإنشاء برامج مشابهة.
طرق بيع برامج الكمبيوتر
للدخول إلى السوق البيع، يوجد طريقتين يمكن للمبرمج أتباعها:
- بيع البرامج أو الترخيص إلى وسيط مثل شركات أو التجار أو الموزعين الذين يبيعون البرامج للجمهور.
البيع لشركات، إذا كانت البرامج تحتاج إلى كثير من المال للتطوير، فيمكن الارتباط والاتفاق مع وسيط أو شركة معينة، وفي هذه الحالة يقوم المبرمج بنقل ملكية البرامج إلى الشركة الممولة أو المسوقة للبرامج، وتقوم الشركة إما بدفع ثمن البرامج للمبرمج ويكون قيمته قريبة من الربح المتوقع الحصول عليه من البرامج أو إعطاءه نسبة معينة من مبيعات البرامج.
بيع البرامج عن طريق منافذ البيع من خلال الإعلانات أو الأنترنت.
البيع المباشر، معظم المبرمجين هم أشخاص متشددين حيث يحبون القيام بالأشياء بأنفسهم، وعلى الرغم من القيام بهذه
العملية بشكل ذاتي يحقق أرباح كبيرة إلا أنها تحتوي مخاطر، مثل عدم المعرفة الكافية بحقوق النشر أو الحقوق
الفكرية فيلجئ بعض المبرمجين أو الشركات إلى سرقة البرامج والتعديل عليها وبيعها دون تعرضهم لأي غرامات
مالية.