أصبحت الحاجة إلى معرفة كيف أبدأ التجارة الإلكترونية من الصفر وخطوات تعلم التجارة الإلكترونية، تشغل بال الناس وخصوصًا الشباب منهم، وتجعلهم يلهثون وراء أفضل الطرق وأسرعها لتحقيق هذه الغاية. حيث أصبحت التجارة الإلكترونية ضرورة ملحة وأمرًا واقعيًة لاقت الإقبال الكبير والاهتمام البالغ، وخصوصًا في ظل الانتشار الواسع والتأثير الكبير للإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ما تتميز به هذه التجارة من سهولة ويسر من خلال إمكانية الشراء من المنزل وتوفير الوقت والجهد والمال. كما تساعدك هذه التجارة على إطلاق مشروعك التجاري المربح والقابل للتطوير والازدهار بشكل مستمر. بالإضافة إلى المساعدة في انتشار أعمال البيع بالتجزئة، وافتتاح المتاجر الإلكترونية، والبدء فعليًا بتحقيق أرباح ومكاسب مادية حقيقة وكبيرة. وها نحن اليوم نقدم لك في مقالتنا شرحًا مفصلًا عن كيف تبدأ التجارة الإلكترونية من الصفر وخطوات تعلم التجارة الإلكترونية مع أهم الميزات والنصائح لتكون من السباقين في هذا المجال وتطلق تجارتك الخاصة ودون أي تأخير.
ما هي التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية هي عبارة عن عملية بيع وشراء المنتجات وتسويق الخدمات الإلكترونية من برامجيات ونقاط اتصال وتقنيات عبر الإنترنت. حيث يمكن لعملاء التجارة الإلكترونية استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمول والهاتف النقال على حدٍ سواء للقيام بهذه التجارة. وقد ظهرت هذه التجارة في بداية التسعينات من القرن الماضي وتحديدًا في العام 1992 عن طريق BOOK Stacks Unlmiled كأول سوق إلكتروني لتجارة الكتب، ثم تطورت حتى أطلق جيف بيزوس متجر أمازون الأشهر في عالم التجارة الإلكترونية، إلى أن ظهر متجر Auctionweb والمعروف اليوم باسم eBay، ثم ظهر ما يعرف الآن بموقع PayPal باي بال، وهو نظام دفع إلكتروني والذي بدوره أتم الحلقة الأخيرة من سلسة الشراء الإلكتروني. وما زالت عمليات التوسع والتطور في مجال التجارة الإلكترونية مستمرة حتى وقتنا الراهن، حيث أصبحت من أفضل وأكثر المجالات تحقيقًا للنمو الاقتصادي في العالم. إلى أن تخطت المبيعات عن طريق التجارة الإلكترونية 4 تريلون دولار ومن المتوقع أن تتجاوز خلال العام الحالي 2025 حوالي 5 تريليون دولار.
أهم التطبيقات لبدء التجارة الإلكترونية من الصفر
هنالك أنواع كثيرة من التطبيقات المنتشرة على شبكة الإنترنت والتي يمكن استخدامها في التجارة الإلكترونية. ونحن نذكر لكم أهم التطبيقات الرائجة والشائعة على الإنترنت، وهي:
- تطبيقات الهواتف المحمولة لبدء التجارة الإلكترونية من الصفر.
- ثم تطبيق التسوق عبر الإنترنت لبدء التجارة الإلكترونية من الصفر.
- بالإضافة إلى ذلك تطبيقات الويب لبدء التجارة الإلكترونية من الصفر.
- ثم تطبيق المزادات لبدء التجارة الإلكترونية من الصفر.
- بالإضافة إلى ذلك تطبيق التصنيع لبدء التجارة الإلكترونية من الصفر.
- بالإضافة إلى ذلك تطبيق البيع بالتجزئة والجملة لبدء التجارة الإلكترونية من الصفر.
- ثم تطبيق أدوات التسويق لبدء التجارة الإلكترونية من الصفر.
كيف أبدأ التجارة الإلكترونية من الصفر
من المثير للاهتمام أن تبدأ مشروع التجارة الإلكترونية من الصفر. كما أنه يصبح الأمر أكثر إثارة حين تمتلك الكثير من الأفكار الكبيرة، والتي تستطيع إنجازها من خلال مشروع التجارة الإلكترونية. وتحقيق ذلك ليس بالأمر المستحيل كما يتخيل الكثير، حيث يكفي أن تفتح متجرك الإلكتروني عبر إحدى المنصات التجارية المشهورة والمعروفة، والتي تتمتع بمصداقية كبيرة لدى الناس كمنصة تجارتنا tijaratuna على سبيل المثال. وهذا لن يتطلب منك الكثير من الوقت، كما يجب عدم المبالغة كثيرًا في مسألة الوقت على الإنترنت ولا تسرف في ذلك.
أهم أنواع التجارة الإلكترونية
تختلف أنواع التجارة الإلكترونية من حيث أطراف عملية البيع والشراء كما يلي:
- B2C التاجر إلى المستهلك: وهي الأكثر انتشارًا وتتمثل في طرفين لا غير، وهما المتجر الإلكتروني الذي يبيع البضائع والأفراد المستهلكين.
- B2B التاجر إلى التاجر أو الشركة إلى الشركة: يتسم هذا النوع من التجارة بالأمد الطويل ولا تقتصر على شراء البضائع والمنتجات. يمكن أن تتضمن أيضًا وكالات تسويق إلكتروني وشركات الحلول التقنية.
- C2C المستهلك إلى المستهلك: انتشر هذا النوع من التجارة كثيرا في الآونة الأخيرة، ويتم من خلال تواصل الأشخاص مع بعضهم البعض مقابل عمولة للموقع الذي تتم عمليات البيع عن طريقه.
- B2G الشركة إلى الحكومة: وتتم هذه الطريقة بأن تقوم إحدى الشركات أو التجار بإنشاء موقع إلكتروني خاص بخدمة معاملات حكومية أو تطوير تطبيقات تتخذ نفس السمة.
أهم المشاريع لبدء التجارة الإلكترونية من الصفر
لتعرف كيفية البدء بالتجارة الإلكترونية من الصفر يجب أن تعرف أهم المشاريع الإلكترونية على الإنترنت، وكيف تتعامل معها، ومن هذه المشاريع:
- المشاريع الرقمية: تعتبر المشاريع الرقمية من أهم المشاريع التجارية على الإنترنت، وأهم هذه المشاريع الرقمية:
- أولاً دورات لتعلم اللغات.
- ثم دورات أون لاين لتعليم المواد الدراسية.
- بالإضافة إلى ذلك دورات أون لاين رياضية.
- ثم دورات أون لاين للتعليم الطبخ.
- دورة أون لاين لتعليم المكياج.
- ثم مشروع لتعليم الصيانة الإلكترونية.
- دورات تعليمية عن التكنولوجيا.
- ثم متاجر الكتب الإلكترونية.
- مشروع تعلم الإتكيت.
- ثم دورات في التسويق أون لاين.
- دورات في التدريب والرشاد.
- ثم دورات لتعليم التنمية البشرية.
- المنتجات المادية: أو المنتجات الملموسة والتي يمكن شراءها عينيًا عبر المتجر الإلكتروني، ومنها:
- تجارة الألبسة والأحذية.
- ثم التجارة في الأغذية الداعمة للياقة البدنية.
- بالإضافة إلى ذلك تجارة الإكسسوارات.
- تجارة المنظفات والمعقمات المنزلية.
- تجارة الحلويات.
- بالإضافة إلى ذلك التجارة العقارية.
- ثم تجارة السيارات.
- بالإضافة إلى ذلك تجارة الكتب.
ومن الجيد هنا تذكر مقولة ريد هوفمان “الشريك الأشهر والمؤسس لموقع Linkedin. الموقع الأشهر في عالم التجارة والتوظيف” حين قال: إن لم تكن تشعر بالحرج من النسخة الأولى لمنتجك، فذلك يعني أنك قد أطلقت مشروعك متأخر جدًا. وانطلاقًا من هذا القول إن أهم خطوة عن كيفية البدء بالتجارة الإلكترونية من الصفر، هي السرعة في الانطلاق، والتفكير في طرق إحضار المنتجات عن طريق التسويق الإلكتروني. وفيما يلي نذكر لك أهم الخطوات التي تساعدك على بداية مشروعك التجاري الأمثل.
اقرأ أيضًا: تعلم التجارة الإلكترونية والعمل من المنزل.
خطوات تعلم التجارة الإلكترونية
أصبح تعلم التجارة الإلكترونية أمرًا مهمًا للربح المادي، وخصوصًا باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي. وانتشرت هذه التجارة بسبب التقدم التكنولوجي وازدياد مستخدمي الإنترنت. ولمعرفة كيف أبدأ التجارة الإلكترونية من الصفر يجب اتباع الخطوات التالية:
- الاختيار الجيد المنتج: لابد من التركيز الكبير على اختيار نوعية المنتج القادر على منافسة المنتجات الأخرى. حيث تعتبر المنتجات المادية هي الأكثر انتشارًا، كونها منتجات أساسية، ولا يمكن الاستغناء عنها. ومنها: المنتجات الطبية، والغذائيات والألبسة. كما أنها تضمن انطلاقة قوية في التجارة الإلكترونية.
- تأسيس موقعك الخاص بالتجارة الإلكترونية: يجب إنشاء موقعك الإلكتروني الخاص بك. كما يجب الانتباه إلى التصميم المميز والفريد لهذا الموقع. ولا بأس من ذكر المنتوجات التجارية التي سوف يتم تسويقها عبر هذا الموقع.
- طريقة وصف المنتجات: إن الوصف الجيد للمنتج هو إشارة البدء بالتجارة الإلكترونية. وذلك من خلال تقديم معلومات حول طريقة صناعة المنتج ومكان الصناعة وذكر أهم مميزات المنتج. كما يمكن استخدام الإعلانات للمساعدة في زيادة التسويق والحصول على ثقة العملاء.
- طريقة الدفع: وذلك من خلال إعداد خيارات الدفع للمنتج، ويمكن أن يكون مثلًا عن طريق الحوالات أو بطاقة الائتمان أو الفاتورة أو الدفع النقدي المباشر. كما يجب الأخذ بعين الاعتبار تقديم عدة خيارات أثناء تحديد طريقة الدفع، مما يسهل عملية الشراء.
- تسهيل عمليات الشحن والنقل للمنتجات ابتكار طرق مريحة لنقل المنتجات من أهم العوامل لنجاح التجارة الإلكترونية. وأكثر ما يحتاجه الزبون هو الدقة في المواعيد ووصول البضائع سليمة وخالية من غيوب النقل. مما يشجع الزبائن على تكرار التعامل مع شركتك ويحقق لك اسمًا تجاريًا مهمًا.
- تقييم المشتريين للمنتجات من العوامل المهمة في نجاح تجارتك الإلكترونية. ويعتبر حصولك على تقييم مكتوب لعلامتك التجارية، وخصوصًا من شركات وعملاء مشهورين من الطرق الممتازة لجذب العملاء.
- متابعة التطورات في السوق يجب الانتباه إلى كل ما يقدمه المنافس والحرص على بقائك مبدعًا. وذلك من خلال المراقبة الجيدة للسوق، والاطلاع على جميع المستجدات والأفكار. حيث تساعدك في استنباط طرق جديدة ومبتكرة.
إنشاء تجارة إلكترونية ضمن الصفحة الشخصية على الفيس بوك
حتى تبدأ التجارة الإلكترونية من الصفر، يجب عليك إنشاء تجارة إلكترونية ضمن صفحتك الشخصية على فيسبوك، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- أولًا اضغط على علامة التبويب إعدادات والموجودة بالجهة اليسرى في أعلى الشاشة.
- ثم اختيار علامة تحرير الصفحة.
- انقر على إضافة تعديل.
- ثم وافق على شروط وقوانين التجارة.
- كما يجب الضغط على علامة متابعة.
- بالإضافة إلى ذلك أدخل كلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي في فيسبوك.
- ثم اختار رسالة للشراء، وذلك لتتمكن من التواصل مع عملائك، ثم اضغط متابعة.
- اختار العملة التي ترغب بالتداول بها في عملياتك التجارية مع العلم بأنه لا يمكنك تغيير العملة بعد هذا الإجراء نهائيًا.
- اضغط على علامة التبويب حفظ.
- أصبحت صفحتك الشخصية متاحة للاستخدام، ويمكن عرض منتجاتك التجارية من خلالها.
أهم عوامل نجاح التجارة الإلكترونية
للحصول مشروع تجاري إلكتروني ناجح ومميز، ويحقق لك أرباحًا مالية ممتازة يجب توفير شروط عدة منها:
- تصميم مميز ومبهر.
- ثم تقديم أفضل خدمة للعملاء.
- بالإضافة إلى ذلك عرض صور مميزة وعالية الجودة للبضائع.
- كما يجب تقديم عروض بيع مغرية ومبهرة.
- ثم المصداقية في التعامل من حيث جودة البضاعة المعروضة ونوعها.
- بالإضافة إلى ذلك الدقة بإنجاز الصفقات والالتزام التام بالتوقيت.
- كما يمكن استخدم إعلانات تجارية على مواقع التواصل الاجتماعي، واستخدام أشخاص مشهورين أو مشاركة صفحاتهم لهذه الإعلانات تسهم كثيرًا بزيادة الشهرة لمتجرك الإلكتروني.
- كما يمكن الترويج لعلامتك التجارية من خلال بعض العروض المجانية أو عن طريق هدايا تمنح في حال ازدياد كمية الشراء أو عند طريقة الشراء بالجملة. وهي من الطرق المعروفة والمحببة لدى المستهلك.
وفي ختام مقالنا اليوم وبعد أن تحدثنا عن كيف أبدأ التجارة الإلكترونية من الصفر، وخطوات تعلم التجارة الإلكترونية. يسرنا أن نخبرك بألا تتردد في اطلاق مشروعك المستقبلي وتحقيق أحلامك وذلك من خلال مجالات التجارة الإلكترونية عبر متجرك الإلكتروني الذي سيحقق لك أمنياتك، ويسهم في زيادة أرباحك المالية واستقرارك الاقتصادي، وتحويلك من شخص مستهلك إلى رجل أعمال منتج يساعد في بناء نفسه ومجتمعه.