كيفية تغيير مكان استلام شحنة ارامكس Aramex بوصفها واحدة من أشهر شركات النقل العربية تتم بخطواتٍ بسيطة جدًا. إذ يتساءل الكثيرون من عملاء شركة ارامكس فيما إن كان بإمكانهم تغيير مكان استلام الشحنات في حال انتقالهم لمكان سكنٍ جديد أو لبلدٍ آخر. وبالأخذ بعين الاعتبار أن شركة ارامكس تعتبر واحدةً من الشركات النامية في أيامنا الحالية. حيث حققت من خلال علامتها التجارية المتميزة بالخدمات المقدمة من قبلها مكانةً مرموقةً في العالم. بينما يقع مقر شركة ارامكس الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة، وقد سبق وتم إدراجها في سوق دبي المالي. بالإضافة إلى ذلك، فقد نجحت هذه الشركة في تحقيق معاييرها الخاصة بعمليات النقل السريع في الشرق الأوسط، وتم وصفها بالمزود العالمي الرائد لخدمات النقل اللوجستية الشاملة. لذلك، فإن شركة ارامكس تتيح من ضمن خدماتها كيفية تغيير مكان استلام شحنة ارامكس Aramex. بناء على ذلك، سوف نتعرف من خلال هذا المقال في موقع تجارتنا على ذلك وأكثر، فتابعوا معنا.
كيفية تغيير مكان استلام شحنة ارامكس
يمكن تغيير مكان استلام شحنة ارامكس Aramex تتم باتباع بعض الخطوات والتي نقدمها للمتسائلين عنها على الشكل التالي:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة ارامكس Aramex.com.
- سجل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع.
- ادخل إلى “دليل العناوين”.
- ابحث عن “عناوين جديدة”.
- ثم “إنشاء عناوين جديدة”.
- انقر على “حذف وتعديل العناوين”.
- غيّر مكان استلام شحنة ارامكس.
تعديل رقم الهاتف في ارامكس Aramex
في الحقيقة، يمكن تعديل رقم الهاتف في ارامكس Aramex من خلال إحدى الطريقتين:
- زيارة أحد فروع ارامكس القريبة منك وطلب تعديل الرقم من موظف خدمة العملاء.
- أو الاتصال بالرقم الموحد في المملكة العربية السعودية: 920027447 ثم يمكنك الطلب من موظف خدمة العملاء تعديل الرقم من أجلك.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس بالرقم المرجعي.
تغيير البريد الإلكتروني في ارامكس
كما هو الحال مع تغيير رقم الهاتف، فمن أجل تغيير بريدك الإلكتروني في ارامكس Aramex، لا بد لك من زيارة أقرب فرع من فروع الشركة. ولكن لا بد من التنويه إلى أهمية توافر خدمة “شوب آند شيب” في هذا الفرع. وإلا سوف تضطر للبحث عن فرع آخر لشركة ارامكس.
اقرأ أيضًا: تتبع شحنة ارامكس برقم الجوال الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال.
كيفية إلغاء شحنة ارامكس Aramex
في البداية، لا بد من الإشارة إلى أنه في حال تم إرسال الشحنة في ارامكس Aramex بالفعل، فلن يتمكن المرسل من إلغائها أبدًا. بينما إن لم يتم إرسالها، فيمكن للمرسل إلغاء شحنة ارامكس Aramex من خلال الاتصال على أحد الأرقام التالية:
- الاتصال على أحد أرقام شركة ارامكس في المملكة العربية السعودية 920027447 أو 920022386.
- أو الاتصال على الرقم الموحد في الكويت +96522069084.
- أو الاتصال على الرقم الموحد في الإمارات +97148757600.
تغيير وجهة شحنة Aramex
بعد أن تحدثنا عن كيفية تغيير مكان استلام شحنة ارامكس، فلا بد من تطرقنا إلى الحديث عن كيفية تغيير وجهة شحنة ارامكس والتي تتم باتباع ما يلي:
- ادخل إلى تطبيق Aramex، أو إلى الموقع الرسمي لشركة ارامكس Aramex.com.
- سجل دخولك إلى الموقع من الحساب الذي يحوي عنوان وجهة الشحنة.
- بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى “دليل العناوين”.
- اضغط على “تعديل أو حذف العناوين”.
- ادخِل العنوان الجديد الذي ترغب بإرسال شحنة ارامكس إليه.
- اضغط على “حفظ”.
اقرأ أيضًا: رقم ارامكس خدمة العملاء الكويت aramex.
استلام الشحنات من ارامكس
في الواقع، وباعتبار شركة ارامكس Aramex من الشركات الرائدة في عمليات النقل المختلفة، فهي تتيح العديد من الطرق لاستلام الشحنات منها. على سبيل المثال:
- تتيح شركة ارامكس للعميل استلام الشحنة من أقرب فرع ارامكس عليه. إذ يتم إرسال رسالةٍ نصيةٍ للعميل على رقمه المدوّن في بيانات الشركة، وذلك بعد وصول الشحنة مباشرةً.
- كما قد تقوم الشركة في بعض الأحيان بالاتصال بالعميل بشكلٍ مباشر وإبلاغه عن وصول الشحنة الخاصة به. بالإضافة إلى ذلك، فيتم إعطاء العميل “باركود” ليبرزه أثناء ذهابه إلى فرع ارامكس Aramex لاستلام شحنته.
مدة استلام شحنات ارامكس Aramex
في الحقيقة، تتراوح مدة استلام الشحنات في ارامكس Aramex ما بين سبعة أو ثمانية أيام، وذلك بعد أن يتم تخزينها لمدة ثمان وأربعين ساعة في مخازن ارامكس في حال رغبة المرسل في تغيير مكان استلام شحنة ارامكس. حيث لا بد من أنكم تتساءلون عن الوقت الذي تحتاجه الشحنات للوصول بعد قيامكم بإرسالها بواسطة شركة ارامكس. فإن كيفية تغيير مكان استلام شحنة ارامكس Aramex ليس السؤال الوحيد الذي يبحث عملاء ارامكس عن الإجابة عليه، بل عن الوقت الذي تستغرقه الشحنة للوصول أيضًا.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الحوالة او رقم الموبايل.
عدم استلام الشحنات في ارامكس
قد تحدث في بعض الحالات ألا يتم استلام الشحنات في ارامكس، ويعود ذلك إلى عدة أسباب كعدم ظهور بيانات الشحنة. لذلك، لا بد من التواصل مباشرةً مع شركة ارامكس، أو تعبئة نموذج تتبع الشحنات الذي يتم الحصول عليه من خلال:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة ارامكس Aramex.com.
- ابحث عن نموذج تتبع شحنات ارامكس Aramex.
- ثم اكتب اسمك الرباعي.
- بعد ذلك، ادخِل البريد الإلكتروني الخاص بك.
- وكذلك رقم الهاتف الجوال.
- بناء على ذلك، اكتب المشكلة التي تتعرض لها “عدم استلام شحنة ارامكس”.
- ادخِل رقم الشحنة.
- اكتب بيانات الوصول للكود الأمني.
- بعدها اضغط على “استكمال”.
بعد قيامك بهذه الخطوات، سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقمك الجوال، أو إلى بريدك الإلكتروني. بحيث ستحوي هذه الرسالة على كافة البيانات الخاصة بالشحنة التي تود تتبعها.
طرق التواصل مع خدمة عملاء ارامكس Aramex
بينما تتيح الشركة العديد من السبل للتواصل مع موظفي خدمة العملاء فيها، وهذه الطرق هي:
- الاتصال على أحد أرقام شركة ارامكس في المملكة العربية السعودية 920027447 أو 920022386.
- أو الاتصال على الرقم الموحد في الكويت +96522069084.
- أو الاتصال على الرقم الموحد في الإمارات +97148757600.
- كما يمكنكم زيارة الموقع الإلكتروني لشركة ارامكس Aramex.com.
- أو زيارة الحساب الخاص بشركة ارامكس على تويتر.
في الختام، لقد تعرفنا معًا في هذا المقال على كيفية تغيير مكان استلام شحنة ارامكس Aramex، وتغيير رقم الهاتف والبريد الإلكتروني أيضًا. كما ذكرنا لكم كيف يمكنكم إلغاء شحنة ارامكس ما لم يتم إرسالها بعد، مع التنويه إلى أن الشركة تقوم بالاحتفاظ بالشحنات في مخازنها لمدة 48 ساعة قبل شحنها.