طريقة عمل موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico

•  جهاز نقاط البيع Ingenico.
•  وحدة قاعدة الشحن.
•  سلك الطاقة.
•  بطاقة المشرف.

1. ضع الجهاز داخل وحدة القاعدة.
2. توصيل سلك الطاقة بوحدة القاعدة.
3. توصيل قابس الطاقة بمقبس كهربائي.
4. سيظهر بعد ذلك رمز أزرق على الشاشة.

ملاحظة: تأكد من شحن جهازك الطرفي بالكامل قبل بدء عملية الإعداد.

أنظر أيضا: نموذج طلب إلغاء جهاز نقاط بيع الراجحي

1. مفاتيح F1-F4

   تتيح مفاتيح الوظائف التمرير لأعلى ولأسفل عبر القوائم واختيار الخيارات.

2. مفتاح القائمة

   للدخول إلى قوائم التطبيق، اضغط على مفتاح MENU  من موجه READY. يؤدي الضغط على هذا المفتاح مرة أخرى إلى الانتقال إلى القائمة التالية (إذا كانت متوفرة).

3. مفاتيح التصحيح

   عند إدخال أرقام أو أحرف، يحذف الزر مسح الأصفر حرفًا واحدًا في كل مرة، بينما يحذف الزر  إلغاء الأحمر السطر بالكامل (يلغي هذا المفتاح أيضًا المعاملات).

4. مفتاح التأكيد

5. يتم استخدام زر  ENTER الأخضر  لتأكيد أي شيء تمت كتابته في الجهاز.

6. تغذية الورق

   لاختبار تغذية الورق من خلال الطابعة، اضغط مع الاستمرار.

7. إعادة تشغيل المحطة

   لإعادة تشغيل الجهاز، اضغط باستمرار على مفتاح CLEAR وفي نفس الوقت.

1. احرص على تشغيل محطة Ingenico بالضغط باستمرار على  مفتاح الإدخال ENTER.
2. سيتم عرض رقم MID على الشاشة. أنت الآن جاهز لبدء تسديد مدفوعات البطاقة.
3. قم بإجراء معاملة 1p على بطاقتك الشخصية للتأكد من نجاح الإعداد. اتبع الخطوات الواردة في قسم معاملات البيع  للقيام بذلك، يجب إجراء معاملة الاختبار هذه عن طريق إدخال بطاقتك وإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك، وليس معاملة بدون تلامس.

1. يمكن بدء معاملة بيع من موجه READY (سيتم أيضًا عرض رقم MID الخاص بك) عن طريق إدخال مبلغ المعاملة والضغط على  ENTER.
2. اتبع التعليمات الطرفية لإدخال / تمرير / تقديم بطاقة العميل. سيتم منحك خيار تقديم بطاقة العميل فقط إذا كانت قيمة المعاملة أقل من الحد الأقصى للدفع ألا تلامسي.
3. أدخل / مرر / قدم بطاقة العميل باستخدام الجهاز أو بدلاً من ذلك أدخل رقم البطاقة على الجهاز. يجب على العميل إدخال رمز PIN الخاص به إذا طلب ذلك.  لا تطلب من العميل الإفصاح عن رقم التعريف الشخصي الخاص به. ستصل المحطة الآن إلى المشتري للحصول على إذن.إذا تمت الموافقة على المعاملة، فسيتم عرض رمز المصادقة  وطباعته على الإيصال.
4. ستطبع المحطة إيصالين. ستتم طباعة نسخة العميل أولاً، وبعد الضغط  على إدخال، ستتم طباعة نسخة التاجر.

1. من موجه READY، أدخل مبلغ البيع للمعاملة واضغط على  ENTER.
2. سيتم عرض رمز الدفع ألا تلامسي إذا كان المبلغ الذي تم إدخاله أقل من الحد الأقصى لعدم التلامس.
3. يجب على حامل البطاقة إبراز بطاقته فوق الرمز ألا تلامسي الموجود على شاشة الجهاز. ستقوم المحطة بعد ذلك بطباعة إيصال التاجر.
4. إذا طلب العميل إيصالًا، فيجب القيام بذلك قبل إجراء المعاملة التالية من شاشة الخمول، اضغط على مفتاح الفاصلة العشرية لطباعة إيصال الزبون.

من موجه READY، اضغط على زر MENU، ثم F3 حتى يتم تمييز REFUND واضغط على ENTER. ولفهم كيف ابرمج جهاز نقاط البيع تابع معنا الخطوات التالية:

1. أدخل مبلغ الاسترداد واضغط على ENTER.
2. أدخل كلمة مرور المشرف. ثم أدخل بطاقة العميل أو اسحبها.
3. سوف تتصل المحطة الطرفية بالمشتري للحصول على إذن. إذا تم الإذن باسترداد الأموال، فسيتم عرض، تم قبول الاسترداد .
4. ستطبع المحطة نسخة التاجر التي يجب على العميل التوقيع عليها.
5. عليك إزالة البطاقة.
6. تحقق من التوقيع الموجود على نسخة التاجر مع ذلك الموجود على البطاقة. إذا كان التوقيع صالحًا، فاضغط على  مفتاح الإدخال ENTER، وإلا فاضغط على CLEAR. ستقوم المحطة بعد ذلك بطباعة نسخة العميل.

دفعة يتم سدادها في حالة عدم قيام حامل البطاقة ، أو عدم تمكنه فعليًا، من تقديم بطاقته إليك في وقت الشراء.

1. عند مطالبتك باستخدام  شاشة READY، اضغط  على MENU مرتين.
2. سيتم سرد خيار طلب البريد، اضغط على زر الوظيفة المعني لتحديده.
3. سيتم إدراج خيار البيع ضمن F1  أو استرداد ضمن  F4.
4. حدد الخيار المناسب حسب نوع معاملتك.
5. أدخل مبلغ البيع أو الاسترداد، ثم اضغط على  ENTER.
6. عندما يُطلب منك تقديم البطاقة أو إدخالها أو إدخالها، اكتب رقم البطاقة الطويل في جهاز البطاقة باستخدام مفاتيح الأرقام.
7. أدخل تاريخ انتهاء الصلاحية. سيكون تنسيق ذلك هو MM / YY.
8. ثم اضغط على مفتاح الإدخال ENTER.
9. أدخل عنوان العميل. سيكون هذا السطر هو الأول فقط من العنوان ورقم المنزل أو الشقة. إذا لم يكن لدى العميل رقم منزل / شقة، فما عليك سوى الضغط على ENTER للانتقال إلى الخطوة التالية.
10. أدخل الرمز البريدي للعميل. يمكنك فقط إدخال أرقام الرمز البريدي بترتيب كيفية قراءة الرمز البريدي، على سبيل المثال، إذا كان الرمز البريدي هو MK9 1NJ، فستدخل 91. ثم اضغط  ENTER. إذا كان عملك يتطلب الكثير من معاملات CNP  فقد تجد  Virtual Terminal  وسيلة أكثر فائدة لتلقي الدفع.

من الأمور الهامة في موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico، والوصول إلى قائمة التقارير، اضغط على زر MENU حتى يتم عرض قائمة النظام.

1. اضغط  على ENTER لتحديد التقارير. سيتم تسليط الضوء على الخدمات المصرفية في نهاية اليوم، اضغط  على ENTER للتحديد.
2. أدخل كلمة مرور المشرف الخاصة بك. اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة، أو راجع دليل المستخدم.
3. ستنتقل المحطة عبر الإنترنت إلى المشتري لتأكيد الإجماليات قبل طباعة التقرير. يجب إجراء المعاملات المصرفية في نهاية اليوم كل يوم لأن هذا هو تأكيدك لمجموع المعاملات التي تم إرسالها إلى المشتري. كما أنه لن يتمم جهازك الطرفي إكمال المعاملات المصرفية في نهاية اليوم تلقائيًا.

تسوية اليوم التالي

إذا كنت ترغب في إضافة تسوية اليوم التالي إلى حسابك، أو لم تكن متأكدًا مما إذا كانت لديك، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدى ingenico.

يُعرف أيضًا باسم التجميع التلقائي، وهذا يمكّنك من موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico وإجراء المعاملات المصرفية المدرجة في تقرير نهاية اليوم في وقت محدد كل يوم. يمكنك اختيار ساعة محددة في اليوم، بالإضافة إلى تواريخ محددة، عندما يتم تنفيذ ذلك على سبيل المثال 17.00غلى18.00 يوميًا أو 17.00إلى 18.00 في 16/8/2023. كذلك، الجداول الزمنية لتجميع الأموال لتلقي الأموال هي نفسها كما لو قمت بتشغيل تقرير نهاية اليوم يدويًا:

تسوية قياسية لمدة 3 أيام عمل

تسوية اليوم التالي

لن تتم برمجة جهاز بطاقتك مسبقًا بهذه الوظيفة، ولكن يمكن طلب الإعداد عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدى ingenic.

تتيح لك هذه التقارير طباعة بيان بالمعاملات التي تم إجراؤها على جهاز البطاقة بغض النظر عن تشغيل تقرير نهاية اليوم أم لا. عادة ما تستخدم هذه الميزة من قبل الشركات التي تعمل من خلال العمل بنظام الورديات. على سبيل المثال، قد تكون مطعمًا يفتح لتناول وجبتي غداء وعشاء منفصلين وتريد معرفة المقدار الذي يتم تناوله في كل جلسة.

تقرير X وردية متوسطة

يُقصد بتقرير X أن يكون لقطة متوسطة التحول لما تم تداوله على جهاز البطاقة من بداية التحول حتى اللحظة الحالية.

• يطبع كل معاملة تم تجميعها أو لم يتم تجميعها.
• كذلك ستبقى المجاميع على آلة البطاقة .

تقرير Z – ‘End Shift’

الغرض من تقرير Z هو أن يكون نظرة عامة على التحول الكامل لجهاز البطاقة من الفتح إلى الإغلاق.

• يطبع كل معاملة تم تجميعها أو لم يتم تجميعها.
• ستتم إعادة تعيين الإجماليات الموجودة على جهاز البطاقة إلى الصفر.

مع الإشارة إلى أنه لن يؤدي هذا إلى إزالة الإجماليات من تقرير نهاية اليوم. بالنسبة لتقريري X & Z، ستظل بحاجة إلى تشغيل تقرير نهاية اليوم لتلقي أموالك. ولن تتم برمجة وموازنة لجهاز نقاط البيع ingenico، وآلة بطاقتك مسبقًا بهذه الوظيفة، ولكن يمكن طلبها عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدى ingenic.

1. امسك طرف التوصيل بقوة.
2. افتح حجرة لفة الورق عن طريق ربط أطراف أصابعك أسفل اللسان الموجود في الجزء الخلفي من الجهاز ورفعها برفق بعيدًا عن الجسم الطرفي.
3. عليك بإزالة لفافة الورق أو البكرة المستخدمة من حجرتها.
4. ثم فك الغلاف الفضي من لفافة الورق أو طرف لفة الورق، إذا لم تكن ملفوفة بورق معدني.
5. ضع بكرة الورق في الحجرة بحيث تكون الحلقة في الأسفل.
6. عليك بالتأكد من أن طرف بكرة الورق في مقدمة الحجرة.
7. ارفع غطاء الحجرة للأمام مع الإمساك بالجزء العلوي من لفافة الورق.
8. تأكد من أن طرف بكرة الورق خارج الحجرة وأغلق الغطاء برفق بحيث يحبس لفة الورق بين الأسطوانات.
9. أثناء وجودك على شاشة الخمول، اضغط مع الاستمرار على زر PAPER FEED للتأكد من تغذية الورق بشكل صحيح.

إلى هنا وصلنا برفقتكم نهاية دليلنا طريقة موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico، بعد أن تعرفنا على موازنة لجهاز نقاط البيع ingenico، وكيفية إجراء الموازنة بالتفصيل بما فيها وصف الجهاز، وملحقاته. بالإضافة إلى معرفة كيف ابرمج جهاز نقاط البيع، وإعداد الجهاز وربطه بالشبكة.