طريقة رفع تجميد الحساب البنكي، يمتلك البنك الأحقية الكاملة في تجميد الحساب البنكي الخاص بالعميل في حال انتهاك الشروط المتفق عليها مع العميل، كذلك عند استخدام الحساب البنكي في تحويل أموال للخارج ولجهات كثير وهنا يبدأ الشك في أهلية تلك الأموال وغيرها من الحالات، والتي يضطر البنك حينها لاتخاذ الخطوات الإجرائية حفاظاً على حقوق الطرفين وتجنباً لحالات النصب والاحتيال وخاصة الإلكترونية، نقدم في هذا المقال طريقة رفع تجميد الحساب البنكي.
ما معنى تجميد الحساب البنكي
يقصد بالحساب المجمد بأنه الحساب المصرفي الذي تم إيقاف اجراء المعاملات البنكية من خلاله، تضطر إدارة البنك لاتخاذ هذا القرار في معظم الحالات بسبب تراكم الديون المترتبة على صاحب الحساب تجاه الحكومة أو الدائنين، كما بسبب الأنشطة والمعاملات غير القانونية، كما يتم اصدار القرار عن طريق المحكمة، لكن توجد حالات يتولى البنك تجميد حساب الأفراد بشكل مؤقت دون صدور أمر من المحكمة، يتم اتخاذ خطوة التجميد وفق عدة خطوات نوضحها فيما يلي:
- في البدء يتم إخطار الشخص عن وقف الحساب، لذلك يُلزم البنك بهذا الإجراء.
- كما أن اتخاذ أمر الإيقاف للحساب بدون إشعار صاحب الحساب، بأمر يبلغ للبنك عبر مؤسسة النقد العربي السعودي.
- يتيح للعميل التطلع إلى أمر وقف الحساب البنكي الخاص به، عن طريق القيام بمراجعة مؤسسة النقد العربي السعودي.
شاهد أيضا: أسباب تجميد الحساب في البنوك
أسباب تجميد الحساب البنكي
يجب الاخذ بالحسبان أن كل عملية تخالف سياسة البنوك أو تخالف ما جاء في العقد المبرم بين العميل والبنك من المؤكد أنها تؤدي إلى تجميد الحساب في البنوك، وتبرز هنا أهمية قراءة الاتفاقية وشروط العقد الذي يعقد بين العميل والبنك عند التقدم بطلب فتح الحساب، نوضح فيما يلي أسباب تجميد الحساب البنكي:
- في حال عدم وجود رصيدٍ كافٍ في الحساب لإتمام عمليات الدفع.
- كذلك عند وجود مشكلة متعلّقة بصاحب الحساب، أو ربما إعطاء أكثر من شخص بامتلاك نفس الحساب.
- أيضا في حال وجود نزاعٍ حقيقي بين شخصين على الحساب البنكي، حيث يتم تجميد الحساب أولًا ثم إعلام الطرفين، حتى لا يقدم أحد الطرفين على سحب المال.
- أيضا عند ظهور مشكلة في البنك، كعدم وجود سيولة كافية، ليسحب العميل مبلغًا كبيرًا.
- في حال تأخر صاحب الحساب في سداد 3 قروضٍ متتاليٍة، أو 6 قروض على فتراتٍ مختلفة.
- كذلك عند عدم التزام الشخص بالشروط المتفق عليها مع البنك عند فتح الحساب.
- أيضا في حال تحويل الحساب الشخصي، إلى حساب تجاري.
- ظرف اجباري كوفاة صاحب الحساب، وعدم وجود توكيل لشخصٍ آخر يسمح بالتصرف بالحساب.
- كذلك في غسيل الأموال، أو تمويل مجموعات إرهابيّة، أو كسب المال بطرق مشبوهة.
- كما عند سجن صاحب الحساب بتهمة الفساد، حيث يتمّ تجميد حسابه وكل الأرصدة التابعة له.
- ناهيك عن ابلاغ صاحب الحساب البنك بفقدان بطاقته الائتمانية، أو نسيان الرقم السرّي للحساب.
شاهد أيضا: ارباح ودائع بنك الخرطوم 2025 وأنواع الحسابات وكيفية انشائها والمستندات المطلوبة
كيف ارفع تجميد الحساب البنكي
إن مدة تجميد الحساب في البنوك تتراوح ما بين 30 – 90 يومًا، كما يتوقف طول المدة على سبب تجميد الحساب وعلى إمكانية العميل صاحب الحساب من فك تجميده، وقد يكون السبب في تجميد الحساب متعلق بقضية جنائية، ففي هذه الحالة لا يتم فك تجميد الحساب حتى يتم الانتهاء من الحكم في القضية، أما كيف ارفع تجميد الحساب البنكي عبر تتبع الخطوات التالية:
التوجه إلى أحد فروع البنك
- يكون عبر التوجه إلى أحد فروع البنك والاستفسار عن سبب تجميد الحساب
- ومعرفة وكافة التفاصيل الأخرى المتعلقة بكيفية فك التجميد.
الاتصال بخدمة العملاء
- امكانية الاتصال بخدمة العملاء بالبنك والتعرف على السبب الأساسي لتجميد الحساب
- كما البدء في التعامل مع تلك الحالات وحلها مع ضرورة معرفة الاجراءات التالية التي تفيد في حالات فك تجميد الحساب:
- في حال كان تجميد الحساب بسبب انتهاء صلاحية معلوماتك الشخصية يُمكن التوجه للبنك لإعادة تحديثها مرة أخري.
- بينما إذا كان التجميد ناتج عن أحد قضايا إخلاء الديون يُمكنك استشارة محامي دفاع حيث يعمل محاولًا على إبطال الحكم وكسب القضايا لصالح العميل، وبدوره يؤدي إلى فك التجميد عن حسابك المصرفي مرة أخرى.
أما إذا كان الحساب مجمدًا نتيجة لعدم استخدامه فترات طويلة يُمكن اعلام البنك بذلك لإعادة إجراء أي عمليات إيداع حديثة للتمكن من إعادة تنشيط حسابك مرة أخرى.
الحماية التلقائية حول الأموال المعافاة
- تعمل المزايا الحكومية على حماية حسابك من التجميد وجعل أموالك الموجودة في الحساب المصرفي الخاص بك
- ومعافاه من تسديد الديون وذلك ما توفره ميزات الضمان الاجتماعي وغيرها
- وعليه إذا كان حسابك يقع ضمن هذه الفئة يُمكن مطالبة البنك بإعادة فك التجميد فورًا.
شاهد أيضا: خطوات التقديم على قرض التعليم من البنك الأهلي الكويتي 2025 والشروط والأوراق المطلوبة
نصائح لمنع تجميد الحساب البنكي
من الأفضل تجنب الدخول في قروض غير متناسبة مع الفرد من الناحية المالية وذلك لعدم اللجوء إلى تجميد الحساب البنكي ووقف التعامل معه والاستفادة منه، ومن الممكن استشارة البنك في حال العجز الكلي، ونستكمل نصائح لمنع تجميد الحساب البنكي فيما يلي:
- يجب تحديث المعلومات الشخصية لدى البنك بصورة دورية.
- كما الالتزام بالشروط والأحكام المتفق عليها بموجب العقد.
- الابتعاد عن ممارسة أي نشاط مشبوه، والإبلاغ عن العمليات المشبوهة وغير النظاميّة حتى يتخذ البنك الإجراءات اللازمة بشأن ذلك.
- يتعين المحافظة على سرية المعلومات المصرفية الخاصة ببيانات حسابك، وعد اعلام أحد بها.
- مع ضرورة الابتعاد عن التوقيع على المستندات غير المكتملة، والتأكد من اكتمال جميع البيانات والحقول المطلوبة في المستندات والنماذج.
- يجب مراجعة بيانات ومعلومات العقود التي يتم توقيعها.
- كذلك الإلمام بجميع البيانات والمعلومات التي يُقدمها البنك والالتزام بالواجبات المترتبة على العميل.
ما الفرق بين تجميد الحساب وتعليق الحساب
في حال تجميد الحساب لن يكون العميل قادراً على إجراء أي عملية شراء باستخدام حسابه البنكي قبل التوجّه إلى البنك، لتحديد وحل المشكلة، وعادة ما يكون السبب في تجميد الحساب إلى انتهاك العميل للشروط المتفق عليها مع البنك أثناء فتح الحساب، علاوة على ذلك يرجع السبب في ذلك إلى إحدى الحالات التي ذكرناها سابقًا، وربما يستمر ذلك لأشهرٍ أو سنوات، بينما في حال تعليق الحساب غالباً ما يحدث بسبب وجود مشكلةٍ في بيانات العميل، وهي بحاجة إلى التعديل وتزول بسرعة.
خطوات تنشيط حساب الراجحي المجمد
يلجأ مصرف الراجحي إلى تجميد حساب العملاء في حال لم يتم إجراء المعاملات المصرفية بواسطة الحساب لكل من السحب والإيداع خلال مدة 3 سنوات والعمل على تحويل الحساب إلى حساب راكد، أما خطوات تنشيط حساب الراجحي المجمد وفق الخطوات التالية:
- يتعين العميل التوجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي.
- كما الاستفسار عن سبب المصرف لتجميد الحساب.
- حيث يقدم العميل طلبا إلى البنك من أجل تنشيط الحساب مرة أخرى.
- وعليه يقوم البنك بفك تجميد الحساب وإعادة تنشيطه مرة أخرى.
طريقة رفع تجميد الحساب البنكي، يوجد فرق ما بين الحساب المجمد والحساب المعلق لذلك وجب الفرق بينهما، وقد أدرجنا الفرق في هذا المقال والتعرف على طرق فك التجميد وتنشطيه كما في مصرف الراجحي.