بات العمل عن بعد مقصد معظم الأشخاص الباحثين عن فرص للعمل في الآونة الأخيرة، لما يوفره من مميزات مثل تحقيق دخل إضافي دون الالتزام بوقت، ومكان لإنجاز المهام. لكن ما هي شروط العمل عن بعد؟ وهل تختلف الشروط والمهارات المطلوبة من مجال لآخر أو من شركة إلى أخرى؟ هيا بنا نجيب على هذه الأسئلة وغيرها ضمن هذا المقال.
الشروط العامة للعمل عن بعد
قد تختلف بعض الشروط حسب مجال العمل، لكن الخطوط الأساسية متشابهة في جميع المجالات وهي:
- يتطلب العمل عن بعد الكثير من التركيز، لذا لا بد من العمل ضمن بيئة هادئة.
- امتلاك جهاز حاسوب.
- توفر اتصال جيد بالإنترنت.
- إجادة استخدام البرامج الحاسوبية التي تناسب مجال العمل. معظم مجالات العمل عن بعد تتطلب إجادة استخدام Word ومهارة السرعة بالكتابة.
- إجادة قواعد اللغة التي يتم العمل فيها.
- المقدرة على إدارة الوقت لإنجاز المهام المطلوبة، مع التأكد من الحفاظ على التوازن بين العمل، والحياة الشخصية.
- إنجاز المهام بسرعة مع مراعاة الدقة والأمانة.
- امتلاك مهارات التواصل مع فريق العمل، والعملاء المستفيدين من الخدمة.
إن كنت ترغب بالعمل كموظف مستقل فيمكنك إدارة وقت العمل، ولن تتأثر بشرط العمر. أما في حال العمل مع الشركات فقد تطلب بعض الشركات الالتزام بدوام كامل أو جزئي أو ساعات عمل محددة. بالإضافة إلى ذلك، فغالبًا ما يحديد العمر بين 18 إلى 60 عامًا.
البرامج والأدوات الأساسية لمجالات العمل عن بعد
تختلف البرامج المستخدمة باختلاف مجال العمل المختار ويمكن تقسيمها إلى:
- برامج مايكروسوفت أوفيس: لا سيما في مجال إدخال البيانات، فقد يطلب استخدام الإكسل أو البوربوينت أو الأكسيس لقواعد البيانات. أما محرر النصوص Word فهو الأكثر انتشارًا في معظم مجالات العمل عن بعد مثل إدخال البيانات، التفريغ الصوتي، والترجمة.
- برامج تشغيل المقاطع الصوتية أو المرئية: يستخدم هذا النوع من البرامج في مجال التفريع الصوتي.
- اللغات البرمجية: عند العمل في مجال البرمجة، وتصميم المواقع.
- محرر النصوص: قد يطلب استخدام برامج أخرى لتحرير النصوص إلى جانب الوورد. مثلًا، عند العمل في مجال كتابة المحتوى لا بد من إجادة العمل على وورد بريس.
- برامج المحاسبة: حيث يمكن العمل في المحاسبة كأحد مجالات العمل عن بعد.
بالإضافة إلى ذلك، قد يتطلب العمل عن بعد استخدام عدد من الأدوات، مثل أدوات الاجتماعات ومكالمات الفيديو والتواصل مع فريق العمل خاصة في مجال التدريس عن بعد. أما بالنسبة لمجالات البرمجة لابد مم استخدام أدوات البرمجة والتصميم التي تساعد في إضافة الأكواد وبناء نماذج التصاميم الأولية.
كما يمكن استخدام أدوات إدارة المشاريع والمهام للمساعدة على ترتيب الأولويات والمهام. بالإضافة إلى أدوات تتبع الإنتاجية، وتقديم التغذية الراجعة، والتخزين، وتبادل الملفات التي تعد أدوات داعمة تتيح سهولة تنفيذ المهام، وتتبع سير العمل والإنجاز.
أهم المهارات المرتبطة بمجالات العمل عن بعد
من خلال التعرف على شروط العمل عن بعد يمكن تحديد المهارات المطلوبة لمجال العمل المختار، وتتلخص أهم المهارات في:
- سرعة الكتابة مع مراعاة الدقة وعدم وجود أخطاء: تطلب في جميع المجالات تقريبًا مثل الترجمة، وكتابة المحتوى، والتفريغ الصوتي، وإدخال البيانات.
- مهارات التواصل: لا بد من امتلاكها في جميع المجالات للتواصل مع المدراء في حال العمل ضمن شركة أو مع العملاء في حال كنت موظف مستقل. مع ذلك، تبرز أهمية امتلاك مهارات التواصل عند العمل ضمن مجالات خدمة العملاء، إدارة مواقع التواصل الاجتماعي والتدريس عن بعد.
- إجادة قواعد اللغة: لا يمكن العمل في الترجمة، أو كتابة المحتوى، أو إدخال البيانات أو التفريغ الصوتي أو التدريس أو أي مجال آخر دون إجادة قواعد اللغة المستخدمة. فمن غير المعقول تقديم نصوص مليئة بالأخطاء الإملائية والقواعدية.
- مهارات الاستماع: تطلب عند العمل في مجال التفريغ الصوتي حيث يجب مراعاة الدقة، والأمانة في نقل المعلومات المسجلة إلى نصوص، لذا لا بد من الاستماع الجيد خاصة عند العمل مع لغة أخرى أو ما يعرف باسم لغة غير أم.
- صوت مناسب ووضوح النطق: عند العمل في تحويل النصوص المكتوبة إلى تسجيلات لا بد من امتلاك صوت يناسب هذا العمل مع مراعاة وضوح الكلام ومخارج الحروف. كما لا بد من وضوح النطق عند العمل في مجال خدمة العملاء الذي يتطلب العمل عن طريق الهاتف.
نصائح عامة للعمل عن بعد
- التخطيط للمهام اليومية.
- تخصيص مساحة كافية للعمل.
- الابتعاد عن الملهيات وكل ما يمكن أن يشتت التركيز أثناء العمل.
- الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات.
في الختام، يوفر العمل عن بعد درجة عالية من المرونة، والحرية، مع العلم بعد تكوين معرفة كاملة بالشروط والمهارات والبرامج المستخدمة يمكن تجاوز الكثير من العقبات التي قد تواجهك أثناء العمل.