في البداية، ولتعلم التسويق الإلكتروني دورة كاملة، ومن أجل الدخول في عالم التسويق الإلكتروني. يجب أن تعلم أن المصطلحات التي ستسمعها كمصطلح التسويق الإلكتروني أو التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي هي ذاتها، وتعني جميعها تسويق المنتجات والخدمات والأنشطة عبر شبكات الإنترنت.
كما عليك أن تضع بالحسبان أن التسويق الإلكتروني الذي يعتبر اليوم المجال العملي الأكثر طلبًا سيكون مصدر دخل كبير لك في حال حددت أهدافك، وغايتك من العمل. سواءً كنت ترغب بتعلم التسويق الإلكتروني لإطلاق مشروعك الخاص عبر منصات الإنترنت، أو لإدارة صفحات أخرى على منصات التواصل الاجتماعي.
والتسويق الإلكتروني في أيامنا هذا بات جزءًا أساسيًا من نجاح أي مشروع عملي تؤديه، فإنه بلا شك عندما ينتشر نشاطك أو خدمتك عبر منصات التواصل التي تضم أعدادًا هائلة من الأشخاص، سيلقى نشاطك تفاعلًا ورواجًا، وسيحقق نجاحًا وربحًا بشكل أسرع من التسويق التقليدي.
هذا ويحتاج تعليم التسويق الإلكتروني إلى دورات تدريبية تتكون من سلسلة كبيرة من الدروس التي تعلم التسويق، وغالبًا تكون تلك الدورات مجانيةً ومفتوحة المصدر، ومعتمدةً على المعايير العالمية في اختصاص التسويق الإلكتروني.
أمّا الآن فسنعرض في فقرات مقالنا كل ما تتضمنه الدورة الكاملة لتعلم التسويق الإلكتروني بشكل وافي. فتابعوا معنا المقال للتعرّف إلى ذلك.
خطوات تعليم التسويق الإلكتروني
في حال قررت تسجيل دورة، أو فتح كورس كامل على الإنترنت لتعليم التسويق الإلكتروني. فسوف يبدأ بتعليمك المفاهيم الأساسية في التسويق، ومن ثمّ سيشرح لك التفاصيل المتعلقة بتعليم التسويق. وإليك الخطوات التالية التي يساعدك اتباعها على تعليم التسويق:
- كخطوةٍ أولى، عليك أن تفهم فكرة التسويق الإلكتروني الذي يعرّف بأنه تسويق منتجات أو خدمات ما خاصة لزيادة الطلب عليها وبيعها، أو تسويق لموقع خاص بك من أجل تحقيق الأرباح بشكل أسرع.
- عليك أن تعرف كيفية التعامل مع منصات التواصل الاجتماعي التي ستكون وجهتك الأولى في التسويق مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر ويوتيوب وجوجل. كما عليك أن تعرف قواعد العمل على تلك المنصات وشروطها. ومن المهم تعلمك اللغة الإنكليزية لفهم مصطلحات المنصات.
- يجب أن تحدد الفئة المستهدفة قبل عرض خدماتك. فمثلًا إذا كنت داخل مصر، عليك أن تعرف الخدمات والمنتجات التي يرغب إليها الشعب المصري قبل أن تبدأ بالتسويق لمنتجك عبر المنصات.
- اختيار المنصة المناسبة للمنتج المناسب. فالمنتجات التي تعرضها على فيسبوك قد لا تناسب انستغرام، وهذا يتبع فئة المتفاعلين على كل حساب لديك.
- أن تختار الطريقة المناسبة للتسويق، فهناك الكثير من الطرق كالتسويق عبر منصات التواصل، أو عبر محركات البحث، أو مقابل عمولة.
- الإلمام بمحيط التسويق الإلكتروني، كمعرفة طبيعة المنافسين وحجمهم، والاطلاع على السوق. وضرورة وضع خطط تسويقية واضحة، واكتساب المهارات التسويقية من خبراء المجال القدماء.
- أن تعمل على التطوير المناسب لعملك، ومنتجك، وطريقة تسويقك على مواقع التواصل، وأسلوبك القادر على جذب الزبائن والعملاء.
- كخطواتٍ إضافية، يمكنك المشاركة في كورسات تعلم التسويق الإلكتروني المتاحة عبر الإنترنت، والتي سنعرض أهمّها في فقراتنا اللاحقة.
أدوات التسويق الإلكتروني
من الضروري أن تشرح لك الدورة أدوات التسويق الإلكتروني التي تحتاجها في التسويق، ويمكن تمثيل أدوات التسويق الإلكتروني بتلك البرامج المخصصة لأعمال التسويق، ألا وهي:
- الوورد بريس (wordpress): والذي يساعد على نشر محتوياتك الخاصة، وبالتالي رفع معدل مبيعات خدماتك ومنتجاتك.
- منصات التواصل الاجتماعي كفيسبوك وتويتر ويوتيوب وغيرها، والتي تشكل القاعدة الأساسية بنشر منتجاتك التسويقية.
- برنامج feedly: وهو عبارة عن أداة تتبع المواضيع الأكثر رواجًا وانتشارًا.
- Buffer: حيث تسمح buffer للمسوق بأن ينشر منتجاتك على جميع منصات التواصل الاجتماعي، ومن مكان واحد.
- Hubspot website grader: والتي تتيح قياس كفاءة مشروعك التسويقي.
- Google analytics: حيث تسمح هذه الأداة بتحليل زوار موقعك التسويقي، ومعرفة عدد زوار موقعك، والمدة التي استغرقها الزائر في الموقع.
مبادئ التسويق الإلكتروني
من الأمور الأساسية التي تركز عليها دورات التسويق الإلكتروني بعد شرح خطواته، وأدواته هي التركيز على مبادئ التسويق، والتي تتلخص بما يلي:
- اعتبار الموقع الإلكتروني الخاص بشركتك التسويقية وسيلةً للتواصل بين شركتك والعملاء.
- التركيز على جودة المحتوى الذي تقدمه للمستهدفين.
- الحاجة إلى المهارة والخبرة في التسويق، ولا مانع من الاستفادة من خبراء المجال.
- إعطاء الوقت الكافي لعمل التسويق الإلكتروني، فهو أشبه بوظيفة دوام كامل.
- اتباع إستراتيجية محددة في التسويق الإلكتروني . فمثلًا من الضروري أن تملك شركة التسويق خبرةً ومهارةً في العمل، وأن تعرف كيف توازن بين إنفاقها للأموال، وبين ميزانيتها.
- الإبداع في تفاصيل العمل، والتركيز على التصاميم الجذابة للموقع الإلكتروني بحيث تجذب العملاء، وتحصل على تسويق ناجح.
عوامل نجاح التسويق الإلكتروني
تشرح الدورة الكاملة عوامل النجاح التي يعتمد عليها التسويق الإلكتروني، والتي تتلخص بما يلي:
- تقديم المنتجات والخدمات ذات الجودة عالية القيمة.
- الاجتهاد في العمل بشكل مستمر.
- تطوير أساليب التسويق باستمرار دائم، ومحاولة دعم العملية التسويقية دائمًا.
- الاطلاع على أدق تفاصيل التسويق، وفهمها، وتحليل نتائج التسويق.
- جذب العملاء بطرق ذكية، وإرضاء العملاء بكل الوسائل الممكنة. إذ يعتبر العملاء الجزء الأساسي من نجاح التسويق الخاص بك.
- أخذ عنصر الوقت بعين الاعتبار، وعدم التأجيل والمماطلة في العمل.
- معرفة إدارة العمل على كافة منصات التواصل بشكل متميز.
أهم الكورسات لتعليم التسويق الإلكتروني أونلاين
من الممكن أن يقترح عليك في دورة التسويق الإلكتروني بعض الدورات التي تفيدك في تعلم التسويق أونلاين، وإليك أهمها في حال رغبت بزيادة خبرتك التسويقية:
- تحدي التسويق من خلال جوجل: والتي تعتبر دورة تدريبية ومجانية للمبتدئين لتعليم كيفية التسويق عبر محركات البحث، والجوالات، والإعلانات، ومنصات التواصل الاجتماعي.
- تدريب كويك ستارتر: وهو عبارة عن سلسلة من الدروس التي تعلم كيفية ربط البريد الإلكتروني مع التسويق عبر منصات التواصل.
- دبلوم أليسون: والتي تعلم التسويق الالكتروني بشكل احترافي معتمد على المعايير العالمية.
- موقع يودمي udemy: أيضًا يحوي دورات تدريبيةً مجانيةً عن التسويق.
- جامعة ppc: والتي تشكل مصدرًا مفتوحًا مجانيًا على الإنترنت من أجل تعليم كيفية بناء مهارات التسويق، وتطويره، وتنميته.
وفي الختام، نكون قد قدمنا في فقرات مقالنا ما يتضمنه موضوع تعلم التسويق لإلكتروني دورة كاملة. مع الأخذ بالاعتبار أن التسويق لإلكتروني يحتاج باستمرار إلى المزيد من التعلّم والاستكشاف والبحث في سبيل تطوير العمل ودعمه.