تعريف العصف الذهني Brainstorming ماهي أنواعه وخطواته، واحدة من أشهر استراتيجيات التعلم النشط، كما أنها أداة قوية تولد المزيد من الأفكار الرائدة والتي لا مثيل لها، وتمثل أهميتها في أنها تحفز وتعزز من تفاعل المستخدمين لها، وتضمن الإنجاز الفردي والجماعي، كما أنها غير مقتصرة على النظام التعليمي، فالكثير من الشركات تستخدم تلك الاستراتيجية للوصول لحلول إبداعية لمناقشتها وبالتالي التحسين في نوعية وكمية الأفكار المنتجة، ونذكر في هذا المقال تعريف العصف الذهني Brainstorming ماهي أنواعه وخطواته.
تعريف العصف الذهني Brainstorming
العصف الذهني Brainstorming يستخدم في حال وجود نقاش جماعي منظم يهدف إلى توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار حول موضوع معين أو اقتراح أكبر عدد ممكن من الحلول الممكنة لمشكلة معينة ليتم، وصولاً لاختيار أنسبها ومدى توافقها مع المعطيات المتاحة أمام مدير الشركة، كما تستند تلك الاستراتيجية علة عدة قواعد نوضحها فيما يلي:
- التركيز على الكم: حيث تعتمد استراتيجية العصف الذهني على تجميع أكبر عدد ممكن من الأفكار بغض النظر عن جودة هذه الأفكار ومناسبتها لحل المشكلة.
- تجنب النقد: أي تقبل جميع الأفكار المقترحة مهما كانت تبدو بسيطة وغير مناسبة لحل المشكلة وتأجيل النقد والتقييم إلى آخر مرحلة.
- تشجيع الأفكار الجديدة: يجب أن يتمتع أعضاء الفريق بالتشجيع الدائم على اقتراح أفكار جديدة مهما كانت تبدو غريبة وغير مألوفة.
- تطوير الأفكار ودمجها: إمكانية دمج الأفكار والعمل على تطويرها من أجل الوصول إلى الحل النهائي.
مميزات استراتيجية العصف الذهني
يشجع العصف الذهني في الشركات على التركيز بشكل جماعي على موضوع أو مشكلة معينة والمساهمة في التدفق الحر للأفكار وحلول حل المشكلات، كذلك توجد المزيد من مميزات استراتيجية العصف الذهني نستوضحها في تلك النقاط:
- حيث تكسب الموظفين الثقة بأنفسهم.
- كما تولد الأفكار وتنمي مهارة البحث والتفكير لديهم خاصة التفكير الإبداعي.
- أيضا تمنح الموظفين الفرصة للتعبير عن آرائهم وطرح أفكارهم.
- وهي وسيلة تعود الموظفين على الأسلوب العلمي في المناقشة.
- فضلاً على أنها تنمي روح التعاون وحب العمل الجماعي لدي الموظفين
شاهد أيضا: شرح موقع علي بابا للتسوق وكيفية الشراء والشحن
عيوب استراتيجية العصف الذهني
يمكن وصف استراتيجية العصف الذهني بأنها اجتماع يتم فيه تشجيع الحاضرين على التفكير في أكبر عدد ممكن من الأفكار والحلول الابداعية، كذلك فإن الاستراتيجية تواجه بعض من أوجه القصور، وعليه نوضح أبرز عيوب استراتيجية العصف الذهني:
ضغط الأقوى
- حيث تجتمع مجموعة من زملاء العمل معًا، فقد يتغلب أصحاب الشخصيات الأقوى على الآخرين.
- مع اهمال السماع إلى أفكار الموظفين الجدد أو الانطوائيين
- وعليه يتم تجاهل حلولًا رائعة ومبتكرة من قبل الأشخاص الذين يقضون وقتًا طويلًا في الاستماع والتعلم والتفكير فيما يجري من حولهم طوال أسبوع العمل.
استهلاك الوقت
- في حال عدم وضع جدول زمنيًا لجلسة العصف الذهني فقد تستمر لساعات أو أيام.
- وربما تتداخل مع واجبات الفريق العادية وتزيد من عبء عمل الآخرين
- وبالتالي صنع مشاكل جديدة بدلًا من محالة تقديم حلول للمشاكل التي اجتمعنا أصلًا من أجل حلها.
عقلية القطيع
- ويقصد بعقلية القطيع أي الميل إلى تبني طريقة تفكير أقرانك؛ من أجل الحفاظ على السلام
- مع تجنب رفض أفكارك أو الإعجاب بها، ويؤثر ذلك في نتيجة مجموعة المناقشة.
- وفي حال ازدادت مجموعة العصف الذهني زاد احتمال أن يتحد الأفراد معًا، ويستقرون على الفكرة الأكثر شيوعًا، وليس بالضرورة الأفضل.
تشتيت الانتباه
- ولربما تفقد مسارًا ما يقوله شخص ما، أو تنسى ما كنت ستقوله أنت نفسك
- يحدث ذلك بسبب تشتيت الانتباه، مع تداول الكثير من الأفكار التي يتم التعبير عنها،
- وعليه فإنه من أشكال تعطيل العمل، وأحد عيوب العصف الذهني التي لا يمكن إخفاؤها.
ضيق أفق المنظورات الذاتية
- إن المشاركين وهم في الأغلب مجموعة من الموظفين يواجهون صعوبة في رؤية ما هو أبعد من الطريقة المعتادة للشركة في القيام بالأشياء.
- وبالتالي الاستعانة بخبراء أو مختصين من الخارج في حال كانت المشكلة تقنية أكثر منها إدارية داخلية.
شاهد أيضا: شرح موقع اختصار الروابط getsurl وطريقة التسجيل ومميزاته
أنواع العصف الذهني
تطور مفهوم العصف الذهني بكونه طريقة تقتصر على تولد الأفكار إلى طرق ابداعية مع استخدام الأدوات المساعدة في جلب حلول مبتكرة في كافة مجالات الحياة، ويتكون العصف الذهني من عدة أنواع مختلفة وكل نوع له طريق مناسبة له، كما تختلف أنواع العصف الذهني حسب الظروف ونوع المشكلة، ونوضح أهم أنواع العصف الذهني في تلك النقاط:
- حيث العصف الذهني الصامت Quiet Brainstorming
- العصف الذهني الإبداعي Creative Brainstorming
- كما العصف الذهني المعتمد على الدعم. Brainstorming with support
- العصف الذهني المعتمد على الأدوار Role Play Brainstorming
- كذلك العصف الذهني التحليلي Analysis Brainstorming
خطوات القيام بالعصف الذهني
قد ينتاب لدى الشخص معرفة طريقة القيام بجلسة عصف ذهني، في الواقع فإن القيام بتلك الاستراتيجية للوصول إلى نتائج ناجحة تساهم في الحصول على الحل المراد للمشكلة، تحتاج إلى خطوات والتي نذكرها في تلك النقاط خطوات القيام بالعصف الذهني بالصورة الصحيحة:
- يتعين التخطيط المسبق للجلسة، مع تحديد المشتركين الذين يرغب صاحب الشأن مشاركتهم له في هذه الجلسة، ومراعاة اختيارهم بعناية.
- يتم إعلام الأشخاص المرغوب في مشاركتهم بتلك الجلسة بها؛ حتى يتفرغ كل الأطراف لها، مع مراعاة عدم زيادة عدد المشتركين عن ستة أشخاص.
- ضرورة اختيار مكان للجلسة مناسب، أي يكون هادئ، وبعيد عن جميع مصادر الإزعاج، أو التأثيرات على التفكير.
- مع إغلاق الهواتف في جلسة العصف الذهني للابتعاد عن التشتت، أو انشغال بعض المشتركين عن التفكير في حل للأمر، والقدرة على توفير الأوراق، والأقلام لتدوين الأفكار التي يتم عرضها في الجلسة.
- يتوجب تحديد مدة معينة من الزمن للتفكير في الحلول، وتبادل الأفكار، وتنتهي الجلسة بعدها، ولا يجب أن تزيد عن ساعة.
- يتم البدء في الجلسة بعد عرض المشكلة على المشتركين، وتوضيح جميع جوانبها، والاستماع إلى الأفكار المختلفة، وتقبل جميع الآراء، والتحفيز على الإبداع.
- قد يكون مثالياً استخدام الرسوم البيانية التي توضح الإيجابيات والسلبيات، أو احتمالية المكسب والخسارة بالنسبة لكل فكرة يتم طرحها من قبل المشتركين مع تدوين المقترحات المقبولة من وجهة نظر كل مشارك في الجلسة في جدول وتمييزها.
- من الأفضل إعطاء استراحة للمشاركين في جلسة العصف الذهني لحصول المشتركين في جلسة العصف الذهني على الراحة، مما يعمل على تجديد الذهن لإبداع أفكار جديدة ومناسبة.
- وعليه يتم التوصل إلى الحل من خلال مقارنة جميع الأفكار ببعضها، وطبقًا للأولوية المطلوبة للمشكلة التي تم القيام بالجلسة من أجل.
عوامل فشل العصف الذهني
بعد التعرف على خطوات القيام باستراتيجية العصف الذهني، يتوجب تطبيقها بحذافيرها دون الإخلال بأي خطوة من شأنه أن تساهم في فشل الاستراتيجية، كما تلعب عدة مؤثرات في فشلها، وعليه نوضح أبرز عوامل فشل العصف الذهني:
- عدم تقبل الشخص سوى رأي معين، أو اعتقاد في ذهنه لا يرغب في تغييره، أو تقبل أنه قد يكون خاطئ.
- الافتقار إلى الثقة بالنفس، فيكون مهزوز عند التفكير في أية فكرة جديدة، ويخاف من تنفيذها.
- مع وجود عنصر التوتر وعدم القدرة على التعبير عن النفس، قد يعتبر من أحد الأمور التي تساهم في فشل العصف الذهني؛ نتيجة لعدم خروج الأفكار الذهنية الجيدة.
- في حال كان الشخص المسئول عن الجلسة يفتقر إلى إمكانية تقديم النقد البناء، وتقبل كافة الأفكار، وإن كان فيها نسبة من المخاطر، أو الجنون.
تعريف العصف الذهني Brainstorming ماهي أنواعه وخطواته، قبل البدء باستخدام تلك الاستراتيجية يجب التأكد من القبول للقيام بها، مع عدم وجود التوتر والخوف وعدم القدرة على التعبير على النفس فهذا بدوره يساهم في فشل الاستراتجية.