تجربة الشراء من علي بابا Alibaba من تجارب التسوق التي مثلت تطور عملية البيع والشراء من خلال المواقع الإلكترونية مع تطور التكنولوجيا، حيث يعد الإنترنت أفضل طريقة تواصل بين رجال الأعمال والعملاء. ففي عام 1999 أسس “جاك ما” بالاشتراك مع 17 شخص من أصدقائه شركة علي بابا Alibaba والتي تعد عملاق الصين للتجارة الإلكترونية الآن. حيث يهدف موقع علي بابا إلى تلبية احتياجات العملاء في جميع أنحاء العالم واستيراد البضائع بالجملة من الصين، مما أدى إلى الإقبال الشديد عليه. ومع تقدمه وتوسعه أصبح يحتل المرتبة 11 كأقوى موقع تجاري إلكتروني في العالم وتم إدراجه في بورصة هونغ كونغ وبفضل منتوجاته الجيدة وخدماته المحترفة أصبح يزوره شهريًا أكثر من 40 مليون زائر. ووصل عدد العاملين في الموقع إلى 4 آلاف موظف وعدد فروعه إلى 14 مكتب في عدة بلدان حول العالم. وسنتحدث في مقالنا عن تجربة الشراء من علي بابا Alibaba ومميزاته وسلبياته كما سنقدم بعض النصائح من أجل عملية شراء أفضل.
تجربة الشراء من علي بابا Alibaba
لوصف تجربة الشراء من موقع علي بابا سنطلعك على خطوات الشراء بالتفصيل لتعرف ما الذي أنت مقبل عليه:
- يجب إنشاء حساب على موقع علي بابا والتسجيل فيه من هنا.
- املئ البيانات الخاصة بالمستخدم مثل الاسم والعمر والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وكلمة السر.
- اضغط على زر التأكيد confirm بعد الانتهاء من التسجيل. وبعدها سيتم إضافة 3 دولارات إلى الحساب.
- يمكنك الآن الدخول إلى أقسام الموقع والاختيار بين البضائع المعروضة.
- اضغط على”شراء” وذلك بعد إضافة البضائع التي تم اختيارها إلى عربة التسوق والتأكد من عدد ومقاس وتفاصيل البضائع التي اخترتها.
- تفاوض مع البائع وتعرف على الخصومات أو العروض على البضائع قبل الشراء.
- اختر الوسيلة والعملة التي تناسبك من أجل الدفع، وحدد طريقة شحن البضائع المفضلة لك.
- أكد العنوان والمعلومات التي قمت بتسجيلها من قبل، ثم انقر على “حفظ وشحن”. كما يمكنك إضافة عنوان جديد إذا لزم الأمر.
- أرسل رسالة للبائع من خلال المربع الظاهر أمامك على الشاشة للتحقق من المنتج.
- أدخل بيانات الدفع والعملة التي ستدفع بها ثمن مشترياتك.
- ستصلك رسالة عبر بريدك الإلكتروني بأن طلب شرائك قيد التجهيز. بالإضافة إلى رقم يرسله الموقع يمكّنك من تتبع شحنة الطلبية حتى تصل إلى عنوانك.
شاهد أيضًا: الشراء من علي بابا بدون سجل تجاري alibaba
نصائح عند الشراء من موقع علي بابا Alibaba
- اختيار بائع أو مورد معتمد في موقع علي بابا لتجنب أي احتيال. مع الانتباه إلى تقييم البائع حيث يُفضّل أن تشتري من بائع ذي تقييم عالي.
- تفاوض مع البائع واطلب سعرًا أقل ولا توافق فورًا على السعر المعروض على الموقع.
- توضيح البضائع والكميات التي اشتريتها بالصور إذا أمكن لأن حاجز اللغة قد يشكل عائقًا بالتواصل بين البائع والشاري.
- تواصل مع شركة شحن محلية إن أمكن لتفادي أجور الشحن المرتفعة.
- الدفع عن طريق موقع علي بابا فقط، وذلك لحماية حقوقك عند حدوث أي مشكلة.
- عليك طلب فاتورة من البائع الذي تتعامل معه عبر موقع علي بابا، ويُفضّل أن تكون مختومة من الشركة.
- تعامل مع البائع الذي تزيد عضويته الذهبية عن سنتين إلى ثلاث سنوات.
- الاطلاع على أراء العملاء في المنتج الذي تود شراءه، مما يضمن لك جودة البضائع مسبقًا.
شاهد أيضًا: ما هي المواقع الموثوقة للاستيراد من الصين
مميزات موقع علي بابا Alibaba
- سرعة الاستجابة حيث يستجيب معظم البائعين على موقع علي بابا في غضون 24 ساعة.
- المنتجات المعروضة على موقع علي بابا ذات نوعية جيدة وبسعر الجملة.
- معظم الشركات المدرجة على الموقع هي شركات تجارية أو مصانع أو وكلاء
- يقدم الموقع كوبون الخصم للمستفيدين الجدد، ويتواجد في الصفحة الرئيسية للموقع.
- يمكن الدخول إلى متجر علي بابا من خلال الهاتف الذكي، وذلك بعد تحميل التطبيق عليه. مما يساعدك في التسوق في الموقع بأي وقت ومن أي مكان.
- يوفر موقع علي بابا عدة طرق للدفع أونلاين مقابل استيراد البضائع من المتجر الإلكتروني، مثل الدفع عبر باي بال أو من خلال البطاقات الائتمانية أو التحويلات البنكية.
- يوفر الموقع أيضًا إمكانية التعامل بلغات متعددة ومنها العربية والإنجليزية، مما يسهل التواصل بين العملاء.
- يضم موقع علي بابا العديد من الأقسام حسب نوعية وفئة كل منتج لتسهيل عملية البحث وتوفير الوقت على العميل.
- يقدم الموقع الصيني ميزة الاشتراك بشكل مجاني على عكس العديد من المواقع الأخرى التي تحتاج إلى اشتراك شهري مقابل مبلغ مالي.
- يقدم موقع علي بابا خدمات الشحن وبعدة طرق (بري أو بحري أو جوي) إلى كافة دول العالم عبر عدد من شركات الشحن ومن أبرزها شركة أرامكس. حيث يضمن وصول البضائع خلال أسبوعين، كما تتوفر إمكانية الشحن السريع مقابل رسوم إضافية.
- يوفر الموقع خدمة التوصيل المجاني لبعض الدول، بالإضافة إلى إمكانية التوصيل إلى عدد من الدول العربية، مثل: مصر والسعودية والإمارات وقطر والبحرين.
- يتبع الموقع طريقة تغليف آمنة للحفاظ على المنتجات لأنها ستنتقل لمسافات طويلة.
شاهد أيضًا: كيف اطلب البضائع من موقع علي بابا
سلبيات موقع علي بابا Alibaba
- تعتبر مدة الشحن طويلة إن كان بحريًا، حيث قد تستغرق أكثر من أسبوعين. بينما يستغرق الشحن الجوي أكثر من أسبوع ولكنه مكلف قليلًا.
- قد تستلم بضائع مقلدة أو أقل جودة مما كنت تتوقع.
- من الصعب إرجاع البضاعة أو الحصول على تعويض، رغم أن الموقع يوفر ضمانات للعملاء في حالة الشحن بطرق غير لائقة. لذا عليك الحذر قبل الشراء، فلا بد من اختيار منتج غير معرض للكسر أو الإتلاف خلال عملية الشحن.
- يحوي الموقع العديد من البائعين المزيفين الذين يعملون خارج نظام موقع علي بابا، لذا عليك التأكد أن البائع الذي تتعامل معه حقيقي.
شاهد أيضًا: هل موقع علي بابا موثوق
أخيرًا، يمكننا القول إن الشراء عبر الإنترنت أصبح أسهل وأكثر متعة مع موقع علي بابا الذي يسهل عملية استيراد المنتجات من الصين وإعادة بيعها في بلدك. بالإضافة إلى إمكانية استيراد معدات مشروع معين تريد البدء فيه، مما يضمن بضائع ذات نوعية جيدة مع ربح كبير.