يعود البيع من خلال انستغرام التسويق من خلال Instagram بمنافع مادية ضخمة للبائعين والمسوقين بسبب نمو منصة تبادل الصور مقطاع الفيديو انستغرام بشكل غير مسبوق وضمّها أكثر من ملياري مستخدم، وسيقدم موقع تجارتنا اليوم شرح مفصل عن طرق البيع والتسويق في موقع انستجرام.
ما هو انستغرام
هو منصة تواصل اجتماعي مجانية تابعة للشركة الأم فيسبوك بعد شرائها عام 2012م، ويستخدمها حالياً أكثر من ثمن سكان العالم، وتستخدم المنصة للإعلان والماركتينغ والبيع بنسبة كبيرة في الآونة الأخيرة بعد انتشارها الواسع.
ويعرف انستغرام بأنه وسيلة شائعة للتواصل مع العلامات التجارية والمشاهير والمفكؤين والأصدقاء والعائلة ويحوي ميزات رائعة كإمكانية مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والبث المباشر.
خطوات البيع من خلال انستغرام التسويق من خلال Instagram
يستخدم حوالي مليوني معلن انستغرام للترويج لمنتجاتهم كل شهر، ولا تزال هذه نسبة صغيرة جدًا من المليار مستخدم المسجلين في المنصة، وسنقدم من خلال 5 خطوات طريقة البيع على انستغرام بأسلوب محترف مقارب للمخضرمين في المجال.
التحول الى حساب انستغرام بيزنس
ويتم تحويل لحساب العادي الى حسا تجاري بيونس خاص بالبيع على انستغران باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الحساب.
- اضغط على الزر في أعلى يمين لوحة القيادة.
- اضغط على الإعدادات في أسفل اليمين.
- مرر لأسفل إلى “التبديل إلى حساب بيزنس.
- في حال التراجع عن القرار ارجع الى نفس المكان وانقر على العودة إلى الحساب الشخصي.
مميزات حساب انستغرام بيزنس
يتميز حساب انستغرام بيزنس عن حساب انستغرام الشخصي بمايلي:
- رؤى انستغرام “Instagram Insights” في حساب الأعمال تتيح للبائعين اكتشاف معلومات شخصية وديموغرافية عن المتابعين بالإضافة إلى أيام وأوقات الأيام التي يكونو فيها أكثر نشاطاً.
- زر الحث على الشراء”CTA button” يظهر هذا الزر في الجزء العلوي من حساب الأعمال أوالبيزنس المخصص للبيع المنتجات، ويمنح العملاء خيار الاتصال أو المراسلة بالبريد الإلكتروني.
- روابط الستوري”Story links” وتسمى روابط الاحتيال على انستجرام، ويستخدمه البائعون لتوجيه الجمهور الى مختلف المنتجات المخصصة عبر مواقع الويب، ويتم ذلك من خلال روابط متعددة لا يسمح انستغرام بوضعها مجتمعة في المشاركات اليومية.
- ربط الفيسبوك “Facebook alignment” تستخدم هذه الميزة من البائعين لربط صفحة الأعمال الخاصة بهم في تطبيق فيسبوك بنظيرتها على انستغرام وتشغيل ميزة الاعلاناتBusiness Manager / Ads Manager.
الهاشتاج
يعتبر الهاشتاغ من الضرورات الأساسية للترويج للمنتجات وضمان ظهور البضائع المخصصة للبيع عند أكبر عدد ممكن من الزائن المحتملين ويتم استخدام الهاشتاغ بشكل مثالي باتباع الخطواتالتالية:
- النقر على Discover> Search> Tags بالترتيب.
- البحث عن المصطلحات الأكثر ملائمة لعلامتك التجارية ومنتجاتك .
- سيظهر بعد ذلك عدد المشاركات التي استخدمت هذه المصطلحات أو الهاشتاغات.
- لدى استخدام البائع لهذه الهاشتاغات سيوضع منشوره على قائمة الإنتظار للقبول.
- ينصح باستخدام هاشتاغات تحتوي على حجم نشر مرتفع وحجم نشر أقل من المرتفع بقليل لتحقيق ميزة التنوع في الهاشتاغات المستخدمة.
- الاستفادة من Instagram Insights لجدولة المنشورات في ساعات الذروة.
- تضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء “link in bio” والتأكد من تغيير هذا الرابط بشكل متكرر لمطابقة العروض الترويجية.
الإعلانات
تمثل إعلانات انستغرام فرصة جيدة لتحقيق عوائد مادية ضخمة إذا ما تم تنفيذها باستراتيجية احترافية، ويعتبر الترويج المدفوع الأسلوب الأكثر شيوعاً الذي يمكّن أصحاب حسابات الأعمال الراغبين ببيع منتجاتهم من استرداد أموالهم جراء عملية الترويج لحساباتهم ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- تشغيل حملات انستغرام مدفوعة الأجر منخفضة الميزانية.
- النقر على “ترويج” في حساب انستغرام.
- توجيه اهتمام ظهور المنشورات الى فئة سكانية معينة .
- ربط الإعلانات على انستغرام مع إعلانات فسيوك.
- استخدام حركة المرور والمشاركة الناتجة عن حملات التسويق وتنسيقها مع RLSAs للاستفادة من العملاء المحتملين في البحث لاحقاً.
- إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي داخل Ads Manager.
- تشغيل تبادل الحملات الترويجية بين Facebook و Instagram.
استخدام التسوق عبر انستغرام للمنتجات مادية
تبدو منشورات التسوق مثل المنشورات مجانية عبر انستغرام، باستثناء أنه عندما ينقر المستخدمون لعرض المنتجات، يتم الكشف عن أسماء المنتجات وأسعارها.
وعند نقر العملاء على العلامات المنبثقة في انستغرام، يتم نقلهم إلى صفحة تفاصيل المنتج التي تحتوي على وصف للمنتج و CTA ثم ينقر العملاء للوصول إلى الصفحة المقصودة.
ويتم ضبط اعدادات التسوق عبر انستغرام بتباع الخطوات التالية:
- تأكيد الأهلية: وتتضمن هذه الخطوة تحقيق الشروط التالية:
- انتماء حسابك الأعمال الى SUPPORTED MARKET.
- أهلية المنتجات.
- توافق العمل التجاري مع سياسات اتفاقية التجارة والتجارة الخاصة بانستغرام.
- تحويل الحساب إلى حساب بيزنس أو أعمال: شرحنا هذه الخطوة سابقاً.
- ربط حساب انستغرام بحساب فيسبوك: ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول الى حساب بيزنس الخاص بالأعنال.
- اختيار تحرير الملف الشخصي
- حدد الصفحة ضمن قسم معلومات العمل العامة.
- اختيار صفحة فيسبوك المراد الاتصال بها.
- أنشأ صفحة فيسبوك في حال عدم امتلاك واحدة.
- تحميل كتالوج المنتجات: وهناك طريقتان لتحميل كتالوج المنتج في حساب انستغرم الأعمال وهما:
- مدير الكتالوج CATALOG MANAGER: هي طريقة ذاتها الموجودة في Facebook Business Manager.
- شريك منصة ECOMMERCE: هو تكامل من خلال أحد شركاء منصة التجارة الإلكترونية المعتمدين لدى انستغرام مثل Shopify أو BigCommerce.
- مراجعة الحساب: بمجرد توصيل كتالوج منتج بحساب انستغرام الأعمال يتم ارسال الحساب للمراجعة التي قد تستغرق بضعة أيام من المنصة للتحقق ويتم ارسال الحساب للمراجعة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول الى حساب الأعمال.
- الضغط على الإعدادات.
- اختيار الاشتراك في التسوق.
- زيارة أيقونة التسوق في أي وقت للتحقق من حالة الحساب.
- تشغيل التسوق: بمجرد الموافقة على حساب ال‘مال من قبل انستغرام سيتاح لمالك الحساب تشغيل ميزات التسوق من خلال أيقونة التسوق في الإعدادات ويتم تشغيل ميزات التسوق باتباع الخطوات التالية:
- فتح حساب الأعمال.
- الضغط على الاعدادات.
- اختيار الأعمال ثم التسوق.
- تحديد كتالوج المنتج المراد ربطه بالحساب.
- الضغط على تم.
التسويق بالشراكة مع المؤثرين
يتقاضى معظم المؤثرين رسوماً تتراوح من 5 الى 10 دولار عن كل 1000 متابع يحصل عليه حساب الأعمال، وهو مبلغ يعتبر زهيد إذا ما حقق الفائدة المرجوة منه في بيع المنتجات التي تتجاوز هذه الأرقام بكثير.
كما يعتبر العمل مع المؤثرين من أكثر الأساليب فعالية بالمقارنة بينها وبين الحملات الإعلانية على انستغرام التي قد تحقق وصول منتجات الحساب الى عدد محدود.
وختاماً نكون قد شرجنا طريقة البيع من خلال انستغرام التسويق من خلال Instagram بالتفصيل مع تعريف انستجرام وخطوات اعداد الحساب لبدء التسويق والبيع ومميزات انشتغرام وأساليب التسويق والبيع الرائجة في الفترة الحالية.