يُعتبر الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في إمارة دبي من المواضيع الحيوية التي تشغل اهتمام المواطنين ويبحث عنها العديد من المقيمين، حيث تُعَدُّ هذه الخدمة واحدة من أبرز الخدمات النوعية التي تقدمها هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA) بهدف تسهيل عملية التحقق من قيمة الفاتورة دون الحاجة إلى زيارة الفروع المختلفة للهيئة.
في هذا البحث، سنستعرض الطرق المختلفة التي وفرتها هيئة كهرباء ومياه دبي للاستعلام عن فاتورة الكهرباء من المنزل، مما يتيح للمهتمين تخصيص بعض الوقت لمعرفة أهم التفاصيل المتعلقة بهذا الموضوع.
ما هي طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في دبي
تعتبر هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA) مؤسسة رائدة على مستوى العالم في مجال تقديم الخدمات الرقمية، حيث تعتمد على أنظمة مبتكرة لتخزين الطاقة المتجددة وإدارتها،ومن بين الخدمات المقدمة، تأتي خدمات الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء كأحد أبرز الخيارات التي تساعد المواطنين على معرفة تفاصيل الفاتورة بسهولة،وفيما يلي، نستعرض طرق الاستعلام المتاحة
الطريقة الأولى
يمكن للمواطنين الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء عبر الموقع الإلكتروني لهيئة كهرباء ومياه دبي باتباع الخطوات التالية
- زيارة الموقع الرسمي لهيئة كهرباء ومياه دبي.
- اختيار قسم “خدمات المتعاملين”.
- النقر على خيار “عرض الفاتورة”.
- إدخال رقم الحساب الذي يتكون من 9 إلى 10 أرقام.
- بدلاً من ذلك، يمكن إدخال رقم العقار.
- ملء البيانات المطلوبة من قبل النظام.
- تأكيد أنك لست روبوتًا عن طريق التأشير على المربع المخصص.
- النقر على زر “استعلم عن الفاتورة” لعرض كافة التفاصيل.
الطريقة الثانية
تُعتبر خدمة الاستعلام عن فاتورة كهرباء دبي عبر الرسائل النصية واحدة من أكثر الخيارات المفضلة لدى المواطنين؛ نظراً لسهولة استخدامها وسرعتها،إذا كنت ترغب في استخدام هذه الطريقة، يرجى اتباع الخطوات التالية
- إرسال رسالة نصية من هاتفك إلى الرقم المحدد من قبل الهيئة.
- اكتب نص الرسالة بما يلي “dewa ” متبوعًا بمسافة ثم كلمة “Bill” متبوعة بمسافة ورقم حسابك.
- بعد كتابة النص، اضغط على زر “إرسال”.
- ستصل إليك رسالة تحتوي على كافة تفاصيل فاتورة الكهرباء.
- تكلفة الرسالة هي 60 فلس فقط.
الطريقة الثالثة
تتيح هيئة كهرباء ومياه دبي للين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الاسم، وهو خيار هام وسهل، يتم عبر بوابة الهيئة من خلال الخطوات التالية
- زيارة الموقع الرسمي لهيئة كهرباء ومياه دبي.
- اختيار قسم “الخدمات الإلكترونية”.
- النقر على خيار “اعرف فاتورتك”.
- اختيار “استعلام عن فاتورة الكهرباء والماء”.
- إدخال اسم المشترك.
- إدخال البيانات المطلوبة الأخرى.
- النقر على زر “بحث”.
- ستظهر تفاصيل الفاتورة تحت اسم المشترك.
الطريقة الرابعة
يعد تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي من الوسائل الفعالة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء،يمكن تنزيل التطبيق للهواتف الذكية سواء كانت تعمل بنظام iOS أو Android وتثبيته،ولتسجيل الدخول، يُرجى اتباع الخطوات التالية
- تحميل التطبيق من المتجر المخصص لجهازك.
- زيارة الصفحة الرسمية وإنشاء حساب جديد.
- إدخال الاسم واسم العائلة.
- إدخال رقم بطاقة الإقامة أو رقم الهوية الشخصية.
- ملء البيانات المطلوبة مثل تاريخ الميلاد والعمر.
- اختيار كلمة سر وتأكيدها.
- النقر على زر “حفظ”.
لمعرفة قيمة فاتورة الكهرباء، يُرجى الإسراع بتنفيذ الخطوات التالية
- فتح التطبيق على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار خيار “فاتورة الكهرباء” من الواجهة الرئيسية.
- إدخال رقم العداد المراد معرفة فاتورته.
- كتابة رمز التحقق المرئي الموضح.
- النقر على زر “الدخول”.
الطريقة الخامسة
يمكنك الاطلاع على فاتورة كهرباء دبي الخاصة بك والتفاصيل الأخرى من خلال التواصل مع الهيئة، والتي سيتم الإشارة إليها في الجدول التالي
بهذا، نكون قد تناولنا في هذا البحث الطرق المختلفة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء في دبي، سواء كان ذلك عبر الموقع الإلكتروني، أو من خلال التطبيق، أو عبر التواصل مع الهيئة بوسائل متنوعة، وهي تعتبر من الخدمات الأساسية التي قدمتها إمارة دبي لمواطنيها.