تقوم اقتباسات علم نفس البيع لمدرب المبيعات والمؤلف الشهير برايان تريسي بفحص بعض العوامل النفسية الأساسية وراء عملية البيع والشراء. ويشرح كيف يؤثر مفهومك الذاتي على أداء مبيعاتك ويقدم نصائح حول تعزيز صورتك الذاتية، بالإضافة إلى ذلك يحلل الأسباب التي تدفع الناس للشراء، متجاوزًا القول المأثور( يقرر الناس عاطفياً ثم يبررون منطقيًا في العديد من المشاعر التي ينطوي عليها اتخاذ قرار الشراء). ويقدم تريسي العديد من النصائح والتقنيات القابلة للتطبيق، لتطبيقها على كل جانب من جوانب دورة المبيعات، بالتالي يجد متخصص المبيعات المتمرس بعض التفاصيل المفيدة وسط الاستراتيجية العامة المألوفة.
نبذة عن كتاب علم نفس البيع
يبدأ هذا الكتاب باستراتيجيات التغلب على مخاوفنا من الفشل والرفض. بعد ذلك يشرح نفسيًا لماذا يشتري الآخرون ، لذلك يمكن للكلمات أن تتحدث مباشرة إلى قلوبهم وعقولهم، بالإضافة إلى ذلك هناك الكثير من النصائح العملية حول ما يجب أن نقوله بالضبط خلال كل خطوة من خطوات عملية البيع.
نبذه عن كاتب كتاب علم نفس البيع
يُعتبر تريسي أحد أكبر الأسماء في تطوير الذات منذ عقود. ويركز على الموضوعات الأساسية على سبيل المثال: تحديد الأهداف, وإدارة الوقت والتدريب على المبيعات. وكتب تريسي العديد من الكتب الأكثر مبيعًا ومن أهم هذه الكتب كتاب علم نفس البيع وتحدث إلى جماهير كبيرة مئات المرات. وعندما بدأ بريان النشر لأول مرة ، كان يبيع الدورات على أشرطة الكاسيت الصوتية القديمة، بعد ذلك انتقل إلى العصر الرقمي بشكل جميل، من خلال موقع الويب الخاص به وقناة اليوتيوب وصفحة على الفيس بوك.
اقتباسات علم نفس البيع
تأتي اقتباسات علم نفس البيع من مكتبة مركزية متنامية للأفكار، والحكايات، والملاحظات والاقتباسات الخاصة بفن الحياة ومن أهم الاقتباسات، على سبيل المثال:
- إذا فعلت ما يفعله الأشخاص الآخرون الناجحون ، مرارًا وتكرارًا ، فلا شيء في العالم يمكن أن يمنعك في النهاية من الحصول على نفس النتائج التي يحققونها.وإذا لم تفعل ، فلن يساعدك شيء.
- يمكن أن تؤدي الاختلافات الصغيرة في القدرة إلى اختلافات هائلة في النتائج.
- اقترب من كل عميل بفكرة مساعدته أو مساعدتها لحل مشكلة أو تحقيق هدف ، وليس بيع منتج أو خدمة.
- حياتك يمكن أن تتحسن فقط عندما تفعل ذلك. افعل شيئًا كل يوم لتحسين مجالات مهاراتك الرئيسية.
- حافظ على نفسك إيجابيًا ومبهجًا وموجهاً نحو الهدف. نجاح المبيعات هو 80٪ الموقف و20٪ فقط الكفاءة.
- تطوير موقف الامتنان. قل “شكرًا” لكل من تقابلهم على كل ما يفعلونه من أجلك.
- هناك عائقان رئيسيان أمام إجراء أي عملية بيع وإغلاقها. كلاهما عقلي. هم الخوف من الفشل والخوف من الرفض.
- الخوف من الفشل وخيبة الأمل هو السبب الأول لعدم شراء العملاء، لذلك أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها في عملية بناء الثقة والمصداقية هو تقليل خوف العميل إلى الحد الذي لا يتردد فيه في المضي قدمًا في عرضك.
- ربما تكون أهم صفتين أساسيتين للنجاح في المبيعات هما الجرأة والمثابرة.
- العاطفة الأساسية في نجاح المبيعات هي الحماس. يمثل الحماس 50 بالمائة أو أكثر من كل قدرة المبيعات. أحد أفضل تعريفات البيع هو “نقل الحماس”.
- السببان الرئيسيان وراء الشراء أو عدم الشراء، على التوالي هما الرغبة في الربح والخوف من الخسارة.
- يكون الناس أكثر تحفيزًا للشراء إذا شعروا أنهم سيخسرون شيئًا ما بسبب عدم الشراء، أكثر من كونهم يتوقعون الفوائد التي سيستمتعون بها إذا قاموا بالشراء.
- القاعدة هي أن يقرر الناس عاطفيًا ثم يبررون منطقيًا.
- قاعدة عامة ، الشخص الذي يطرح الأسئلة يتحكم.
أجزاء كتاب علم نفس البيع
تتلخص أجزاء اقتباسات علم نفس البيع كما يلي:
- لعبة البيع الداخلية.
- تعيين وتحقيق جميع أهداف المبيعات الخاصة بك.
- لماذا يشتري الناس.
- البيع الإبداعي.
- الحصول على المزيد من المواعيد.
- قوة الإيحاء.
- إجراء البيع.
- مفاتيح النجاح في البيع.
في الختام نقول إن اقتباسات علم نفس البيع يُقدم رؤى رائعة حول أساسيات المبيعات اليومية، بالإضافة إلى ذلك يُحسن مهنتك في المبيعات لتصبح أحد مندوبي المبيعات الأعلى دخلاً في شركتك .ويلعب عقلك الباطن واحترامك لذاتك أدوارًا مهمة في قدرتك على البيع، من خلال تحفيز نفسك والتعلم من الآخرين، بالإضافة إلى ذلك يمكنك البدء في فهم توقعاتك حقًا وإظهار مصداقيتك وقدرتك على تلبية احتياجاتهم.
لتنزيل الكتاب اضغط هنا علم نفس البيع