التسويق بالمحتوى هو أحد أنواع التسويق الإلكتروني والذي أصبح موضوعًا منتشرًا بالفترة الأخيرة، حيث نجد طرقًا عديدة للتسويق بالمحتوى في العصر الحالي. كان التسويق بالمحتوى في الماضي معتمدًا بشكل أساسي على الطرق التقليدية كالنشر في الصحف والمجلات والراديو والتلفاز، فموضوع التسويق بالمحتوى ليس جديدًا وكان موجودًا منذ زمن طويل، إلا أن الشركات اليوم زادت من اهتمامها به، وأصبحت تهتم به نظرًا لأدائه المتميز.
في أغلب الحالات يكون التسويق بالمحتوى هو اللحظة التي تبدأ فيها تفاعلك مع العميل، حيث سيبقى هذا المحتوى معهم خلال كل خطوة في رحلة العميل، سواءً كان هذا المحتوى مكتوبًا أم مرئيًا أم مسموعًا بغرض التسويق لسلعة أو خدمة أو موقع أو حتى شركة، ثم القيام بنشر هذا المحتوى عن طريق المنصات المتعددة الموجودة على الإنترنت.
فالتسويق بالمحتوى هو عملية تقوم بها باستهداف عينة محددة من الجمهور وجذبها لشراء خدمة أو سلعة أو منتج أو حتى زيارة موقع باستخدام كافة استراتيجيات التسويق. ويلعب المحتوى الذي تقوم بالتسويق له الدور الأكبر في هذا الأمر. وفي هذا المقال سنقوم بتعريفك على طرق التسويق بالمحتوى، وبعض النصائح الهامة التي يجب اتباعها في تسويق المحتوى.
طرق التسويق بالمحتوى
توجد العديد من أنواع المحتوى التي تستطيع نشرها. كما نستطيع تقسيم الأنواع الرئيسية للمحتوى إلى 3 أنواع، وذلك يعتمد على الطريقة التي نقوم بإيصال المحتوى من خلالها.
- المحتوى المكتوب المتمثل بالمقالات والتدوينات: يقوم كاتبوها بإنشائها وفقًا لقواعد SEO ونشرها في المواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات كالمنتديات مثلًا.
- المحتوى المرئي: الذي يتمثل بشكل رئيسي بصناعة الفيديوهات الاحترافية وبثها عبر المنصات المتخصصة، ويعتبر YouTube من أشهر المنصات التي تقوم ببث المحتوى المرئي. ومن الممكن أن يشمل المحتوى المرئي الصور والتصاميم المختلفة كالإنفوغرافيك الذي يتيح لك إمكانية إنشاء محتوى بدمج الصور مع البيانات. لكن تبقى صناعة الفيديوهات والتسويق من خلالها هي المتفوقة في المجال المرئي.
- المحتوى الصوتي: والذي يشمل التسجيلات الصوتية التي يتم بثها عن طريق البودكاست والمنصات المشهورة مثل SoundCloud.
خصائص المحتوى التسويقي الجيد
- يجب أن يكون في متناول الجميع، حيث عليك أن تتأكد قبل النشر بأن المحتوى سهل الفهم وفي متناول الجمهور المستهدف. لذا عليك أن تستخدم مصطلحات تتناسب مع المستوى العلمي والمجتمعي للشريحة المستهدفة.
- يجب أن يكون المحتوى ذو قيمة لحياة العملاء، ويسعى إلى زيادة ثقافتهم، وإيجاد حلول للمشاكل التي يعانون منها. إذ من المفروض أن يساعدهم هذا المحتوى في تغيير حياتهم إلى الأفضل
- على المحتوى أن يكون قابلًا للمشاركة وأن يستطيع الجمهور التفاعل معه، وتستطيع تحقيق ذلك من خلال إضافة سؤال أو استطلاع للتجاوب معه. حيث يخلق هذا التفاعل علاقة وطيدة بينك وبين الجمهور، وعليك أن تتأكد من وضع خيار للمشاركة، إذا كان المحتوى منشورًا على مدونة أو أي منصة أخرى.
- يجب أن يكون المحتوى مرتبطًا بالخدمات والمنتجات التي تقوم بتقديمها. حيث يساعد ذلك على إظهار مدى الخبرة التي تمتلكها في هذا المجال، وتشجيع المستهلك على اتخاذ قراره بشأن هذا المنتج.
- يجب أن يكون فريدًا بالرغم من التكرار الموجود للأفكار ذاتها، حيث عليك أن تحاول لابتكار طرق مختلفة عن الآخرين.
- لا ينبغي أن يروج المحتوى بشكل مباشر وعلني إلى الخدمة أو المنتج الخاص بك، لذا عليك أن تتذكر دائمًا أن المحتوى تم تصميمه لفائدة العميل، وليس كي تقوم ببيعه المنتج أو الخدمة بشكل مباشر.
- عليك أن تنتبه لاختيار التوقيت، من المفترض أن تقوم بتقديم المحتوى المناسب في التوقيت المناسب.
- يجب أن يكون ذو جودة عالية وملفتًا للانتباه، حيث يزيد ذلك من ثقة العملاء والمستهلكين بك.
خطوات تحديد نوع المحتوى
هناك عوامل رئيسية تحتاج إلى دراستها والتعرف عليها قبل البدء بتسويق المحتوى كي تستطيع تسويقه بأفضل طريقة ممكنة والوصول للهدف المطلوب، وتستطيع الإحاطة بهذه العوامل من خلال 3 خطوات بسيطة وهي:
- تعرف على الجمهور المستهدف: الجمهور المستهدف بالمنتج أو الخدمة يلعب دورًا كبيرًا في تحديد المحتوى الذي ستقوم بمشاركته. ابدأ بتحديد الجنس والعمر والجغرافيا الخاصة بجمهورك قبل البدء بتقديم المحتوى، لتحديد نوع المحتوى الأفضل بالنسبة لهم، وطريقة التقديم الأمثل.
- حدد نوع المنتج أو الخدمة: بالإضافة إلى تحديد الجمهور المستهدف، تحتاج إلى تحديد المنتج أو الخدمة التي تقوم بتقديمها كي تستطيع اختيار الوسيلة الأفضل للترويج لها.
- خذ المراحل بعين الاعتبار: المراحل البدائية قبل البدء بتسويق المحتوى والتي ستقوم من خلالها بالتعرف على العملاء، تؤثر على نوع المحتوى الذي ستقوم باختياره.
استراتيجيات تسويق المحتوى
لكي تنجح في تسويق المحتوى الخاص بك يجب عليك أن تعلم بعض الاستراتيجيات المهمة والتي ننصحك بتطبيقها دائمًا:
- تأكد من اختيار المحتوى المناسب لعملائك.
- يميل مستخدمو الإنترنت بشكل أكبر للمحتوى التعليمي والإرشادي أكثر من ميلهم للمحتوى التجاري. لذا تستطيع أن تتكلم دائمًا عن قصص الكفاح والنجاح والتطور.
- عليك أن تمتلك مدونة أو قناة يوتيوب وتلحقها بموقعك الإلكتروني، حيث سيساعدك ذلك على نشر أعمالك.
- لا تساوم على جودة المحتوى الذي تقوم بتقديمه، وإلا لن يصبح التسويق بالمحتوى مجديًا.
- هناك حالة وحيدة لا تحتاج فيها للتسويق بالمحتوى، وهي أن تقدم منتجًا أو خدمة جديدة تقوم بتلبية احتياجات الناس وحل مشاكلهم.
- عليك أن تحترف SEO عند استخدام التسويق بالمحتوى عن طريق المقالات، لأن أي محتوى مكتوب بدون SEO لن يكون من ضمن النتائج الأولى عند البحث في Google.
- التسويق بالمحتوى من أقل طرق التسويق كلفةً بالمقارنة مع الطرق الأخرى للتسويق، ولكنه من أكثرها بذلًا للمجهود وأكثرها منافسة.
- في بداية الترويج لعلامتك التجارية، تستطيع التركيز على مقاطع الفيديو أكثر من المحتوى المكتوب. وعندما تريد الإعلان عن منتج لأول مرة، فإن استخدامك للصور سيساعدك بشكل كبير.
أدوات تحسين المحتوى
هناك العديد من الأدوات التي من الممكن أن تساعدك بتحسين المحتوى الخاص بك وسنقوم بذكر أبرزها:
يبقى موضوع التسويق بالمحتوى موضوعًا كبيرًا ويحتوي على الكثير من الأساليب والاستراتيجيات التي تستطيع اتباعها، إذ نستطيع أن نعتبر أي نشاط يمتلك هدفًا تسويقيًا ويعتمد على واحد من أساليب التسويق التي ذكرناها تسويقًا بالمحتوى.