تعدّ البنوك والمصارف ركنًا رئيسًيّا من أركان اقتصاد الدول. ولعل أرقام بنك الرياض 2025 وبنك الرياض خدمة العملاء وأهم خدمات هاتف الرياض، أحد هذه البنوك المهمّة في المملكة العربية السعودية. فكثيرةٌ هي الخدمات التي تقدّمها البنوك من إجراءاتٍ ائتمانيةٍ وقروضٍ ماليةٍ، وكذلك يُقدم خدماتٍ مصرفيةٍ تجارية للأفراد والشركات. ثم أن موجة التكنولوجيا والإنترنت في الآونةِ الأخيرة، والتي ترافقت مع طرح البطاقات الائتمانية التي تمنحها المصارف جعلت الفرد لا يستطيع الاستغناء عنها. إذ سهّلت عمليات البيع والشراء ضمن ما يُعرف بالتجارةِ الإلكترونية. وبناءً على ما تقدّم سنتحدثُ في هذا المقال عن بنك الرياض، وعن خدمةُ العملاءِ فيه، وأهم خدمات هذا البنك.
من هو بنك الرياض
يُعتبرُ بنك الرياض أحد أكبر المؤسسات المالية في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط. فهو يقدّمُ مجموعة من الخدمات المصرفية والاستثمارية للأفراد والشركات. وكذلك يعمل على توفير قاعدته الرأسمالية القوية وخبرتهُ الكبيرة، وذلك لأداء دورٍ عظيمٍ في مجال التمويل. ومن الجدير بالذكر أن بك الرياض يُنظمُ ويشارك في قروض القطاعات العاملة ضمن الصناعات النفطية والبتروكيميائية. وكذلك الأمر يقدّم حلولًا مصرفيةً لتلبيةِ جميع احتياجات الأفراد.
كيفية الوصول للموقع الرسمي لبنك الرياض
هناك عدّة خطوات تستطيع من خلالها التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء في بنك الرياض وهي:
- ندخل إلى الموقع الرسمي لبنك الرياض السعودي من خلال هذا الرابط (هنا).
- بعد الدخول إلى الموقع نضغط على زر “اتصل بنا” وهو موجود أعلى الشاشة.
- ثم تظهر نافذة تتضمن رقم هاتفك الخلوي، وأسئلة أخرى.
- تختار من هذه الخيارات ما تحتاجه من مساعدة.
أرقام بنك الرياض لعام 2023
لقد أتاح بنك الرياض RiyadBank، أرقامًا خاصةً به لمساعدة العملاء الموجودين داخل المملكة في أي استفسار يحتاجونه. ولذلك وضع البنك أرقامًا محددة للاستفسار وهي:
- إذا كنتَ تريد خدمة عملاء بنك الرياض للاستفسارات العامة، أو مشكلات الحسابات البنكية، أو البطاقات الائتمانية والقروض، والخدمات المصرفية. فإنه يمكنك الاتصال على الرقم 966920002470+.
- إذا كنت تريد خدمة عملاء الخدمات المصرفية الذهبية في بنك الرياض، وكنت داخل المملكة يمكنك الاتصال برقم 8004410000، وأما إذا كنت خارج المملكة الرقم 966920002470+.
- خدمة عملاء الخدمات المصرفية الخاصّة في بنك الرياض الاتصال برقم 8001226666 وذلك من الداخل، أما من خارج المملكة 966920002470+.
- خدمة عملاء الخدمات المصرفية الماسية في بنك الرياض الاتصال بالرقم 8006100010.
أرقام خدمة العملاء في بنك الرياض
يمنح بنكُ الرياض عملائه أرقامًا أخرى خاصة بالخدمات المصرفية أيضًا وهي:
- رقم خدمة عملاء البطاقة البلاتينية في بنك الرياض هو 8001242228.
- رقم عملاء نقاط البيع والتجار في بنك الرياض هو 8001242226.
- للتواصل مع أحد مندوبي خدمة عملاء الصّراف الآلي في بنك الرياض، التواصل على الرقم 966920011404+.
- للتواصل مع أحد وكلاء عملاء التداول والاستثمار في بنك الرياض، يمكن الاتصال من داخل المملكة على الرقم 80012400410، ومن الخارج الرقم 966920012299+.
- رقم أحد ممثلي خدمة العملاء في بنك الرياض الاتصال بالرقم 920012299.
- للتواصل مع عملاء التسويق والمبيعات وجميع الخدمات المصرفية والعروض الجديدة، الاتصال على 8001242023.
- رقم عملاء قسم التحصيل في بنك الرياض 966920001724+.
- للتواصل مع الإدارة العامة لبنك الرياض الاتصال بالرقم 9660114013030+.
أهم خدمات هاتف الرياض
سيقدّم هاتف الرياض مجموعة من الخدمات عن طريق الهاتف وهي:
- يمكن الاستعلام عن رصيد الحساب الشخصي، وآخر المعاملات المصرفية.
- عن كيفية تحويل الأموال بين الحسابات، وكذلك تحويل الأموال داخليًا وخارجيًا.
- إمكانية الاطلاع على آخر المعاملات البنكية التي حصلت في الحساب.
- كيفية تفعيل بطاقة الائتمان وإيقافها، وكذلك سداد مستحقات البطاقات الائتمانية.
- إمكانية الحصول على الرقم السّري في حال نسيانه، وكذلك تغييرهُ بواسطة رسالة نصية.
- يمكن دفع فواتير الخدمات الحكومية والمخالفات المرورية، وكذلك دفع أقساط التمويل، والاكتتاب مع الشركات.
كيفية التسجيل في خدمات هاتف الرياض
يمكن التسجيل في خدمات هاتف الرياض للاستفادة من خدمة العملاء فيه باتباع الخطوات التالية:
- بدايةً لتفعيل الخدمة يجب الاتصال على هاتف الرياض من خلال الرقم 966920002470+.
- ثم يظهر خيار “خدمات أخرى”، فتختار تسجيل أو إعادة إنشاء كلمة المرور.
- ثم تدخل الرقم القومي الخاص بك، أو رقم الإقامة.
- وبعدها ستظهر قائمة البطاقات (مدى/بطاقة ائتمان)، وذلك من خلال عرض نوع البطاقة وآخر 4 أرقام، ثم تحدّد البطاقة وتدخل كلمة المرور الخاصة بك.
- ثم أدخل رمز المصادقة المرسل إلى هاتفك المسجل لدى البنك، ثم أنشئ كلمة مرور جديدة لهاتف الرياض بأربعة أرقام.
تطبيق موبايل الرياض
لقد أتاح بنك الرياض تطبيق موبايل الرياض، وهو تطبيق على الإنترنت يمكّن العميل من إنجاز خدماتٍ مصرفيةٍ عديدة منها:
- يمكن فتح حساب جاري في بنك الرياض، وذلك من خلال تثبيت التطبيق على الموبايل، ثم الضغط على فتحِ حسابٍ جديد.
- تظهر أمامك بيانات تقوم بإدخالها، ثم تدخل المعلومات الشخصية عن طريقِ حساب أبشر عبر خدمة النفاذ الوطني الموّحد. ثم يفعّل الحساب وترسل بطاقة مدى إلى العميل على عنوانه المسجّل لدى البنك.
- إمكانية إدارة الحساب الرقمي، أي فتح حساب وتغيير كلمة المرور.
- يمكن إجراء التحويلات المالية بمختلف أنوعها من تبرعات، أو تحويل من حساب لحساب وغيرها.
- إمكانية تسديد الفواتير والمدفوعات الحكومية، وكذلك التسجيل في أبشر.
كيفية تسجيل أو إعادة تأسيس الرقم السري في بنك الرياض
يستطيع عملاء بنك الرياض من خلال رقم هاتفه إعادة تغيير الرقم السري الخاص بهم بكلِ سهولة، وذلك باتباع هذه الخطوات:
- اختر تسجيل الرقم السري، أو إعادة التأسيس من خلال الخدمات الأخرى.
- ثم أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
- سيظهر نوع البطاقة (مدى/ائتمان) وآخر أربعة أرقام منها.
- ثم تختار نوع البطاقة الخاصة بك وتدخل الرقم السري الخاص.
- سيتم إرسال رمزٍ على جوّالك، ثم تدخل هذا الرمز المرسل.
- ثم أدخل الرقم السري الجديد الخاصِ بك في بنك الرياض.
وفي ختام هذا المقال الذي تحدثنا فيه عن أرقام بنك الرياض 2025 بنك الرياض خدمة العملاء أهم خدمات هاتف الرياض. نكون قد ذكرنا جميع الأرقام الخاصة بالبنك، وجميع المعلومات والخطوات التي تساعد في معرفة نظام هذا البنك وخدماته.