موقع علي إكسبريس شرح كامل ماذا تعرفون عن موقع علي إكسبريس؟ ما هو هذا الموقع؟ وما هي الخدمات التي يقدمها لكم بالضبط؟ من المؤكّد، أن الكثير منكم قد سمعوا بهذا الموقع الشّهير، وخصوصًا إن كنتم من محبّي التسوق عبر الإنترنت، أو ممن يفضّلون التّجارة الإلكترونية، وربّما كنتم بحاجة إلى معرفة المزيد من المعلومات حول ميّزات وعيوب هذا الموقع، فإن كنتم ترغبون أن يتم إغناؤكم بالمزيد من المعلومات حول موقع علي إكسبريس، فتعالوا معنا لقراءة هذا المقال.
سنتعرّف في مقالنا على شرحٍ كامل لموقع علي إكسبريس، وما هي مميزاته وعيوبه. كما سنقدّم لكم بعض النّصائح الهامّة التي يجب اتّباعها قبل الشّراء من موقع علي إكسبريس. وسنوافيكم بأهمّ المعلومات عن طرائق الدّفع وكيفيّة الشّحن عند الشّراء من الموقع. بالإضافة إلى ذلك، فإننا سنعلمكم بطريقة استرداد أموالكم في حال عدم وصول المنتج إليكم بعد الشّراء. تابعوا معنا
ما هو موقع علي إكسبريس
موقع علي إكسبريس هو أحد المواقع المختصّة بالتجارة الإلكترونية والتّسوق عبر الإنترنت. والذي تمّ إنشاؤه في الصّين، وهو تابع لموقع علي بابا، الذي يتصدّر مواقع التّجارة الدّوليّة في الاستيراد والتصدير.
تم إنشاء موقع علي بابا في عام 2010. ورغم أنّه لم يمضِ وقتٌ طويل على إنشائه. إلا أنه دخل عالم المنافسة بقوّة مع الشّركات والمتاجر الإلكترونيّة الشّهيرة مثل Ebay وAmazon.
إذ تم إنشاء موقع علي إكسبريس بأسلوب راقي ومريح نفسيًا للمتسوق. بالإضافة إلى ذلك، فهو يحتوي على العديد من الميزات التي تجعله في مقدمة المواقع المختصّة بالتجارة الإلكترونيّة.
أهم مميزات موقع علي إكسبريس
هناك الكثير من المميزات التي تجعل موقع علي إكسبريس في مقدّمة المواقع المتخصصة بالتّجارة والتسويق الإلكتروني. وسنذكر منها:
- الموقع يدعم اللغة العربية بشكلٍ كامل، لمن لا يجيد اللغة الإنجليزية.
- علي إكسبريس يوفّر ميزة Buyer Protection التي تقدّم الحماية الكاملة للمتسوّق. بشرط يكون الدّفع عبر إحدى الطّرق التي تدعم هذه الميّزة.
- عبر علي إكسبريس يمكنك الدّفع باستخدام أي عملة متداولة في العالم.
- هناك العديد من الطّرق التي يمكنك الدّفع من خلالها عبر موقع علي إكسبريس. مثل الدّفع بالتّحويل البنكي، أو الدّفع عبر ويسترن يونيون، والتي قد لا توفّرها لك المواقع الأخرى.
- أطلق موقع علي إكسبريس تطبيقًا عبر الهاتف. يمكنك من خلاله إتمام عمليّات الشّراء والدّفع بشكل كامل وآمن.
- يوفّر لك موقع علي إكسبريس طرق مختلفة للشّحن لتتناسب مع متطلباتك بعد الشّراء. من حيث التّكلفة والوقت.
- يدعم الشّحن إلى جميع الدّول في العالم تقريبًا، وبشكل مجّاني في أغلب الأحيان. بشرط أن يتم الشّحن عبر البريد الحكومي.
- يمكنك من خلال الموقع شراء المنتجات الصّينيّة من المصنع مباشرةً، لأنّ الموقع صيني. حيث أن معظم المنتجات الصّينية التي تباع فيه بالتّجزئة يتم شراؤها عبر الموقع نفسه.
- يعتبر الموقع من المواقع الموثوقة وذات الأمان العالي.
- بالإضافة إلى ذلك، فإنّ الموقع يقدّم خدمة (Escrow)، وهي تعني بأن ترسل ثمن البضاعة للبائع. ولكن الموقع لا يسلّم ثمن البضاعة له إلا بعد أن تصلك البضاعة. وتأكّد للموقع بأنك استلمتها بالمواصفات والشّكل المتّفق عليه مع البائع.
- يحتوي الموقع على الكثير من البضائع رخيصة الثّمن.
عيوب موقع علي إكسبريس
- قد تكون الكثير من البضائع المعروضة في الموقع غير خاضعة لمقاييس السّلامة والأمان.
- هناك الكثير من البضائع رديئة الجودة.
- لا يدعم الموقع إرجاع البضائع، إلا في حال وجود عيب فيها.
بعض النصائح المهمة قبل التسوق من علي إكسبريس
- قبل التّسوّق من موقع علي إكسبريس، أو أي متجر إكتروني خارج بلادك، عليك أن تبحث عن ثمن المنتج في الأسواق المحليّة وأن تقارن بين الأسعار في أكثر من موقع.
- عليك أن تقرأ تقييمات البائع، ويفضّل ألا يقل تقييمه عن 95%.
- لا بد من الانتباه بأنّ هناك الكثير من البضائع التي يمنع استيرادها، وأنّ هناك كميّات محدودة عند الاستيراد للأغراض الشخصيّة.
- يجب أن تأخذ وقتًا كافيًا لقراءة مواصفات البضاعة، وتقييمها من قبل المشترين، ولا بد أن تقوم بمقارنتها مع غيرها من البضائع، في الموقع نفسه أو خارجه.
- حاول أن تشتري منتجاتك من شركات معروفة، وعلامتها التجارية جيدة.
- تابع عدد الطّلبات التي تمّ تقديمها للشّراء من الشّركة.
- حاول اختيار شركة نفّذت ما لا يقل عن 3000 طلب، فهذا مؤشّر على أن بضائعها جيّدة.
- بعد شراءك للمنتج، تأكد من جودته وتذكّر بأنك تتمتّع بخدمة حماية المشتري لمدة محدودة.
كيفية الشراء من موقع علي إكسبريس
- في البداية، للانتقال إلى الصّفحة الرسميّة للموقع اضغط هنا
- بعد تسجيل الدّخول إلى الموقع، حدّد المنتج الذي ترغب بشرائه.
- اقرأ تقييم البائع من المربّع في يمين أو أسفل الشّاشة، وتأكد من تقييم المنتج عبر قراءة التعليقات من المشترين.
- من منتصف الشّاشة حدّد طريقة شحن المنتج التي تناسبك.
- اضغط على “اشترِ الآن” وهكذا تكون قد اشتريت المنتج، وما عليك سوى تحديد طريقة الدّفع.
- سيتم نقلك إلى صفحة جديدة، لإدخال طريقة الشّحن والدّفع. ويجب التنويه هنا بأنّ الطريقة الوحيدة لحماية أموالك من النّصب هي استخدام pay-pal أو البطاقات الائتمانية.
طرق الدفع في موقع علي إكسبريس
إنّ أهم ما يميّز هذا الموقع ويجعله متميزًا على غيره من المواقع، هو أنّه يوفّر الكثير من طرق الدّفع التي قد لا توفّرها المواقع الأخرى، وسنذكر لكم من هذه الطّرق:
- الدّفع عن طريق التّحويل البنكي.
- باستخدام ويسترن يونيون.
- عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد.
- الدّفع باستخدام البوّابات مثل: (علي باي) و(ويب موني).
ميزة الدفع عند الاستلام من موقع علي إكسبريس
أو ما يسمّى Cash On Delivery وهي ميزة تتيح للمشتري الدّفع عند استلام المنتج، وقد تم تفعيل هذه الميزة في دول الخليج، ابتداءً من السعوديّة، ومرورًا بجميع دول الخليج الأخرى. وقد أضيفت هذه الخدمة عبر التطبيق الهاتفي فقط، على اعتبار أنّها الوسيلة المرغوبة لدى أغلب سكّان الوطن العربي.
كيفية استرداد الأموال في موقع علي إكسبريس
قبل تقديم شكوى رسميّة على البائع بعدم وصول المنتج إليك، يجب مراعاة الأمور التّالية:
- التحدّث إلى البائع أولًا، ومحاولة حلّ المشكلة عن طريقه ومحاولة فهم سبب عدم وصول المنتج.
- الانتظار حتّى مرور مدة الشّحن المتّفق عليها.
- تتبع الشحنة باستمرار عبر موقع الشّركة التي استخدمتها لإيصال الشّحنة إليك.
- إذا لم تفلح هذه الطرق، سيتوجّب عليك إرسال شكوى من قسم الخلافات أو النّزاعات في الموقع Dispute Center.
وختامًا عزيزي القارئ، فقد تعرّفنا على موقع علي إكسبريس بشرحٍ كامل، وقدّمنا لكم معلوماتٍ وافية حول تعريف هذا الموقع، وأهم مميزاته وعيوبه، كما قدّمنا لكم طرق الدّفع عبر هذا الموقع، وكيفيّة الشراء منه. وشرحنا ميّزة الدّفع عند الاستلام وطرق الشّحن. وقدّمنا لكم بعض النصائح الواجب مراعاتها قبل التّسوق من موقع علي إكسبريس. كما تعرّفنا على طريقة استرداد الأموال في حال لم يتم وصول المنتج إلى المشتري.