تعد الزراعة النشاط الرئيسي لشريحة كبيرة من السكان في مصر حيث تصل نسبتها إلى 32% من اليد العاملة، كما تبلغ نسبة الناتج الزراعي من الناتج الإجمالي القومي حوالي 14.5%. وحرصًا من الحكومة المصرية على تنمية الزراعة أنشت البنك الزراعي حيث يعد البنك الزراعي المصري المؤسسة المالية الأكبر للتنمية الزراعية في مصر وحتى على مستوى الشرق الأوسط، كما أنه واحد من أهم البنوك في مصر.
حيث أن الهدف الأساسي للبنك هو حل مشاكل الفلاحين من خلال دعمهم ماديًا وتوفير المحاصيل الزراعية، وتقديم التسهيلات للمزارعين لسداد قروضهم من خلال جدولة تناسبهم. كما يعمل البنك على تمويل المشاريع الزراعية سواء المتوسطة والصغيرة والمتناهية الصغر. بالإضافة إلى تقديم القروض للفلاحين، وقروض الإنتاج الزراعي قصيرة الأجل. علاوة على ذلك يعمل على تمويل الأهالي في المناطق الريفية النائية، وتقديم القروض لهم لمساعدتهم في أنشطتهم ومشاريعهم الزراعية.
كما يتبع للبنك الشركة المصرية للتنمية الزراعية والريفية والتي تعمل على وتوفير كل ما يحتاج إليه الفلاحين والمزارعين من معدات وآلات ومستلزمات زراعية. كما تقدم البذور والسماد والآلات حديثة، ودورات تدريبية لتعليم وسائل الزراعة الحديثة، والري بالتنقيط وعمل الصوبات الزراعية. علاوة على ذلك تساعدهم على تصدير منتجاتهم لخارج وخاصة النباتات العطرية. وكثيرًا ما يتساءل المزارعون عن مواعيد عمل البنك للاستفادة من خدماته، وعن كيفية التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار أو طلب خدمة وغيرها، لنتعرف على ذلك في مقالنا التالي.
لمحة عن البنك الزراعي المصري
أنشأ البنك الزراعي المصري عام 1930 برأس مال مليون جنيه مصري، وعمل البنك على توفير التمويل اللازم لمختلف أنواع أنشطة التنمية الزراعية والريفية وفقًا للنظم المصرفية المعمول بها في إطار السياسة العامة للدولة. كما يمتلك البنك أكثر من 1210 فرع وبنك في كافة أرجاء مصر، بالإضافة لماكينات الصرف الآلي المنتشرة في مناطق كثيرة. علاوة على ذلك يمتلك أكثر من 4 ملايين متر مربع سعات تخزينية وقد خصص منها مساحة مليوني متر مربع لاستلام الأقماح المحلية من المزارعين. بالإضافة إلى ذلك يقدم البنك شهادات الحصاد الثلاثية ذات العائد الثابت.
خدمات عملاء البنك الزراعي المصري
يحرص البنك على تقديم خدماته بصورة دائمة ومستمرة لإرضاء عملائه وخدمتهم، وذلك من خلال تقديم خدماته بطرق حديثة وسهلة ومواكبة التطور التكنولوجية فيما يخص الأعمال المصرفية والمالية ومن بين هذه الخدمات خدمة الخط الساخن من خلال الاتصال على الرقم 19080. حيث أن هذا الرقم مخصص لتلقي الشكاوى والاستفسارات واقتراحات العملاء والصعوبات التي تواجههم، وذلك يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة عصرًا. كما يوفر رقم خدمة العملاء 2025. علاوة على خدمات الاتصال يوفر البنك خدماته أونلاين من خلال اتصال تفاعلي مع البنك وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك. حيث يمكن التواصل والتفاعل مع إدارة خدمة العملاء والذين يقومون بالرد على استفسارات العملاء في غضون دقائق، بفضل وجود وحدة بيانات هائلة مبرمجة على داتا البنك عبر الإنترنت.
مواعيد عمل البنك الزراعي في مصر
أما فيما يخص مواعيد عمل البنك الزراعي المصري الرسمية حيث تبدأ من الساعة الثامنة والنصف صباحًا حتى الساعة الثانية ظهرًا في أغلب الفروع. بينما يبدأ عمل البنك في بعض الفروع من الساعة التاسعة صباحًا وينتهي الساعة الخامسة مساءً. بينما في بعض الفروع الأخرى يبدأ الساعة الثامنة والنصف صباحًا وينتهي الساعة الثالثة ظهرًا. علاوة على ذلك تنتشر ماكينات الصرف التابعة للبنك في كافة أنحاء مصر والتي تعمل على مدار 24 ساعة. أما بالنسبة لأيام العطل الرسمية فهي يومي الجمعة والسبت بالإضافة لأيام العطل المتعلقة بالمناسبات الدينية والرسمية التي تصدر بأمر من حاكم البنك المركزي المصري.
فروع البنك الزراعي المصري
فروع البنك الزراعي المصري في القاهرة
- فرع 11:
- العنوان: شارع محمد صبري ابوعلم – وسط القاهرة بلد
- رقم الهاتف: 02-23933997 .
- فرع 14:
- العنوان: شارع جواد حسنى – عابدين
- رقم الهاتف:02-23931918 – 02-23934691 – 02-23938249 – 02-23909757 – 02-23900471 .
- فرع٣:
- العنوان: شارع الشواربى – وسط البلد
- رقم الهاتف: 02-23932142.
فروع البنك الزراعي المصري بالإسكندرية
- فرع الإسكندرية وبنك قرية الحمام
- العنوان: شارع إسحاق نديم- المنشية
- رقم الهاتف 034864724
- فرع إسكندرية – الإسلامي
- العنوان: ميدان سانت كاترين- المنشية الصغرى
- رقم الهاتف: 034852838.
فروع البنك الزراعي المصري الجيزة
- الفرع 45
- العنوان: شارع ربيع الجيزى، محافظة الجيزة.
- رقم الهاتف: 02-35721787، 02-35737986.
- فرع منطقة الدقي
- العنوان: مجمع الإصلاح الزراعي 1 شارع نادي الصيد الدقي، الجيزة.
- رقم الهاتف: 02-37494371.
- فرع إمبابة
- العنوان: شارع كورنيش النيل بجوار قسم إمبابة، الجيزة.
- رقم الهاتف: 02-33141345.
- فرع كرداسة
- العنوان: كرداسة بجوار سنترال كرداسة، محافظة الجيزة.
- رقم الهاتف:02-37982379.
- فرع 6 أكتوبر
- العنوان: المنطقة الصناعية الرابعة، حي البنوك.
- رقم الهاتف: 02-38325215.
بالختام نكون قد تعرفنا على البنك الزراعي المصري، البنك الأهم في التنمية الراعية في المنطقة العربية وإفريقيا. كما تعرفنا على خدماته المميزة التي يقدمها للمزارعين ومساندته لهم في تحسين إنتاجهم من خلال تقديم البذور المحسنة والسماد والمعدات الحديثة علاوة على تصريف منتجاتهم وتصديرها للخارج. علاوة على ذلك يقوم بدور وطني هام، حيث يوفر فرصًا كبيرة للاكتفاء الذاتي، أو على الأقل ترشيد السلع، والتقليل من فرص استيراد المواد الغذائية من الخارج. وأرجو أن نكون قد قدمنا المعلومات الكافية حول مواعيد عمل البنك وأيام دوامه الرسمية بالإضافة إلى عناوين فروعه في بعض المدن الكبرى.