إن المبيعات تُعد آخر خطوات العملية التسويقية ،فهي نتاج دراسة السوق وإختيار الشريحة المستهدفة من الجمهور و الإستبيانات والخطة التسويقية وإستراتيجيات التسويق كلها في النهاية تتجه نحو آلية المبيعات وتحصيل الفائدة والقيمة من العملية التسويقية.
وعليه فإن المبيعات هي عملية من طرفين “البائع والمشتري” حيث يقدم البائع خدمة
أو منتج يحتاجها المشتري نظير مقابل مادي يقوم به للطرف الآخر وهنا تتحقق الفائدة للطرفين.
من هو مدير المبيعات:
مدير المبيعات هو الشخص المعني بإدارة عملية المبيعات داخل الشركة وإدارة فريق المبيعات
من حيث الإختيار والتعيين والتدريب والتوجيه
كما أن من المهام الأصيلة لمدير المبيعات بوجه عام وضع الخطط البيعية والإشراف على تنفيذها
بمعنى آخر أكثر دقة هو المعني داخل الشركة بتحقيق الأهداف البيعية للشركة
وتحويلها إلى أرقام مالية وبالتالي هو المسئول عن التنفيذ والتحصيل.
مهام مدير المبيعات العقاري:
إن مهام مدير المبيعات بوجه عام متشابهة في كافة أنواع الشركات سواء كانت تقدم منتجات ملموسة أو خدمات للعملاء ،ولكن بالنسبة لشركات العقار فإن مهام مدير المبيعات تكون محددة في تلك النقاط:
- العمل على تحويل كل عميل مُحتمل إلى عميل دائم.
- وضع الخطط البيعية طويلة الأجل وقصيرة الأجل للشركة من أجل تحقيق أهداف المبيعات.
- إختيار موظفي إدارة المبيعات بعناية إلى جانب العمل على تدريبهم وتطوير مهاراتهم بإستمرار علاوة على منحهم النصائح طوال العمل ومساعدتهم لتحقيق الأهداف الموكله إليهم من قبل مدير المبيعات.
- الإشراف على تجهيز العقود الخاصة بالمبيعات بالتنسيق مع الإدارة القانونية بالشركة.
- الدراسة الدائمة للسوق العقاري ،ومعرفة كافة نقاط القوة والفرص والتهديدات داخل السوق من أجل الإستفادة منها وتحويلها إلى فرص واعدة تخدم الشركة.
- أن يكون مدير المبيعات مُطلع ومُلم بكافة الأحداث السياسية والإقتصادية ليس لدرجة أن يكون خبير فيها ولكن على الأقل أن يكون مُلم بها بدرجة معقوله بما لها من آثار سواء سلبية أو إيجابية على خطة المبيعات داخل الشركة.
- الإلمام الكامل بكل التفاصيل الفنية والإدارية والمالية للمشروعات الخاصة بالشركة من أجل مساعدته على إعطاء التصور الصحيح للعملاء لما لها من تأثير إيجابي أثناء عمليات العرض والتفاوض.
- دراسة الشركات المنافسة دراسة عميقة مستمرة ومعرفة نقاط القوة والضعف لديها والميزات التنافسية لديهم.
- يشرف على وضع خطة الترويج والدعاية مع إدارة التسويق.