مدير الحسابات Account Manager هو الدرجة الوظيفية الأعلى التي يمكن أن يصل إليها المحاسب في شركة ما. حيث يتمركز في المنصب الثاني بعد المدير العام للشركة وهذا لكونه المسؤول الأول عن تحديد الوضع المالي، وآمين الخزينة الرئيسية للشركة، وصاحب القرار في توفير مصادر التمويل وبالتالي زيادة رأس مال الشركة وزيادة نسبة المبيعات. انطلاقًا من أهمية هذا المنصب جمعنا لكم في مقالنا هذا وعبر موقع تجارتنا معلومات كافية عن كل من مفهوم، وتعريف، وخصائص ومهام مدير الحسابات Account Manager. بالإضافة إلى أننا سنقدم لكم توضيح كامل عن السلم الوظيفي، وبعض الأمثلة عن مدير الحسابات Account Manager. وأخيرًا لا بد من ذكر الفرق بين المدير المالي مدير الحسابات Account Manager، ومعرفة كيف تصبح مدير حسابات ناجح.
مفهوم مدير الحسابات Account Manager
هو أحد فروع المحاسبة، وأحد أعلى الدرجات الوظيفية التي يصل إليها المحاسب. وذلك لكونه المسؤول الأول عن الإدارة المالية والمحاسبية، وذلك بهدف تحديد الوضع المالي، كذلك يحتل المركز أو المنصب الثاني المهم في الشركة بعد رئيس الشركة. في الحقيقة يعد مفهوم مدير الحسابات Account Manager مصطلح عام وهذا بسبب مجموعة المهام الكثيرة والمتنوعة من إدارة العلاقات بين العملاء وصاحب العمل، وتطوير الأعمال الخاصة بجذب العملاء. كذلك إدارة كل ما يخص الخدمات المالية والإعلامية والمبيعات والمساعدة في الأمور التكنولوجية. بالإضافة لكل ما يتعلق بمالية الموظفين كالتدريب والتوظيف. مع العلم أنه يعد واحد من أعضاء فريق المبيعات والتسويق وآمين الخزنة العامة للشركة بهدف تحقيق أكبر عائد من الاستثمار والمساهمة في تقليل مخاطر هذا الاستثمار.
تعريف مدير الحسابات Account Manager
يمكن تعريف خصائص مدير الحسابات Account Manager على أنه موظف في شركة ما يكون بمستوى بين المبتدئ والمتوسط. وظيفته هي إدارة العلاقات العامة مع العملاء في الشركة وإدارة حساب عميل معين في هذه الشركة بشكل يومي. كذلك إدارة المبيعات من خلال متابعة احتياجات العمل والعمل على إشباعها من خلال صياغة الخطط والإجراءات اللازمة، وبالتالي زيادة مقدار المبيعات للشركة. لذلك نجد أن مدير الحسابات Account Manager يعمل على تطوير وتطبيق نظم خاصة في دراسة أوضاع الشركة المالية. وهذا عن طريق جمع البيانات المالية وتحليلها بدقة، ومن ثم إعداد التقارير. من جهة أخرى يجب أن يتمتع مدير الحسابات بخلفية تجارية ومالية جيدة بالإضافة لأن يكون حامل لشهادة جامعية في هذا الاختصاص.
مهام مدير الحسابات Account Manager
يوجد العديد من المسؤوليات والمهام التي تقع على عاتق خصائص مدير الحسابات Account Manager، وهي على الشكل التالي:
- الإدارة والإشراف على المهام المطلوبة في قسم المحاسبة داخل الشركة بشكل يومي.
- تحديد المنافسين والأساليب التي يتبعونها، كذلك اتجاهات السوق، ومن ثم إعداد التقارير المالية للإدارة العليا.
- تحليل المعلومات المالية والمحاسبية ودراستها ومن ثم إعداد التقرير المالي.
- البحث عن مصادر التمويل الجديدة، وذلك بهدف زيادة رأس المال والوفاء بديون الشركة.
- المشاركة في تحديد التكاليف وأسعار المنتجات اعتمادًا على مزاياها، ومدى تطابقها مع المواصفات وأسعار المنافسين.
- إجراء الجرد بشكل سنوي مع التأكد من صحة ملفات الجرد الموجودة في مكتب المحاسبة.
- إنهاء قفل الحسابات المالية والعمليات المحاسبية في نهاية شهر وكل سنة.
- متابعة وإعداد السندات اليومية الخاصة بالدفع أو القبض.
- إعداد الميزانية العامة للشركة وحساب الإيرادات وصافي الربح السنوي.
- تطبيق وتطوير النظم المالية والمحاسبية الجديدة.
- اختيار النفقات المالية والموارد الازمة في المستقبل.
- العمل على التحسين الدوري للإجراءات والنظم المالية التي تتبعها الشركة.
- التوقع والتنبؤ بالتدفقات النقدية المستقبلية.
- كتابة التقارير الخاصة بتحليل الحسابات المدينة، وقوائم الدخل والميزانية، والسيولة النقدية بشكل دوري.
- تسجيل وترحيل وتلخيص وترتيب كافة العمليات المالية، وعرضها بطريقة بسيطة للمستخدمين.
- كذلك كتابة كافة العمليات الاقتصادية والمالية بشكل منظم ودقيق.
- تحديد الاستراتيجيات المالية والمحاسبية اللازمة، ومن ثم تنفيذها والإشراف عليها.
- اختيار وتعيين الموظفين الجدد في قسم المالية والمحاسبة.
- العمل على طرح الاقتراحات وبيان الفرق بين النفقات والإيرادات.
- كذلك تنسيق العمليات المتعلقة بالتدقيق السنوي.
- إعداد السجلات والملفات المحاسبية مع الاحتفاظ بها بشكل آمن.
خصائص مدير الحسابات Account Manager
هناك عدد كبير جدًا من الصفات الشخصية والفنية التي يجب أن يتمتع بها المدير ليكون ناجحًا. لذلك جمعنا لكم هنا خصائص مدير الحسابات Account Manager على الشكل التالي:
- شهادة بكالوريوس في اختصاص المحاسبة أو التمويل.
- يمتلك خبرة ومهارة جيدة في القواعد والمبادئ والأسس والمعايير المحاسبية والمالية.
- القدرة على توزيع الاختصاص والمسؤولية المناسبة لموظفيه.
- كذلك القدرة على تنفيذ المهام المطلوبة بالوقت المحدد والمناسب.
- إمكانية تلافي تكرار الأخطاء مع القدرة على سرعة اكتشافها.
- متابعة كل جديد في العلوم المحاسبية، والعمل على تطوير العمل والابتعاد عن التقيد بنمط أداء معين.
- العمل مع كادر الشركة بروح الفريق.
- يملك المرونة العالية في التعامل والتواصل مع الآخرين.
- القدرة على تجاوز المشاكل واحتواء أي موقف حاد مع الموظفين.
- الوعي التجاري المرتفع.
- يملك الحزم في المواقف.
- القدرة على التفاوض والتأثير في المحيطين.
- الأمانة والصدق بدرجة عالية.
- الدقة العالية والمهارة في التحليل وحل المشاكل.
- مهارة عالية في إدارة الوقت وتحديد أولويات العمل.
- التفكير النقدي.
كيف تصبح مدير حسابات ناجح
يمكن أن تصبح مدير حسابات ناجحًا في حال كنت تملك أو عملت على تحقيق الخصائص التي قمنا بذكرها في فقرة خصائص مدير الحسابات Account Manager. وهذا لأهمية تمتع المدير ليس فقط في الهيئة والشكل بل بالكثير من خصائص العمل والخبرة الكافية في هذا المجال. لذلك نجد أنه لا بد بالإضافة لما سبق ما يلي:
- يتمتع بالحكمة والصبر والقدرة على تكوين علاقات طيبة وقوية مع الآخرين.
- يجب أن يتواجد في موقع الحدث والتكليف.
- العمل بشكل خالي من التحيز وغني بالمصداقية والأمانة في العمل.
- الاهتمام برأي الفرد وليس الفرد نفسه.
- تحسين المهارات عن طريق الدورات القصيرة بهذا المجال عن طريق الإنترنت أو المراكز الدولية المعتمدة.
أمثلة عن مدير الحسابات Account Manager
يوجد عدد كبير من الأمثلة التي يمكن ذكرها عن مديري الحسابات Account Manager، وهنا جمعنا لكم أهمها:
- مدير الحساب العام: هو المدير الذي يملك سنوات من الخبرة والمهارة التي تم تطويرها في مجال الحسابات. وهذا النجاح يعود بالدرجة الأولى إلى القدرة على بناء الثقة، وتعزيز العلاقات الطويلة مع حسابات العملاء مع الاحتفاظ بملفات خاصة باحتياجاتهم.
- مدير حساب المبيعات: يملك هذا المدير خبرة كبيرة في حساب المبيعات فهو يدير مجموعة كبيرة من الحسابات مع الحفاظ على كافة العلاقات الموجودة. كم أنه يسهم في توليد المزيد من المبيعات الجديدة للشركة. من جهة أخرى يعمل هذا المدير على مدار دورة حياة المبيعات.
- مدير الحساب الرئيسي: هو المدير المسؤول عن عدد حسابات أقل من مدير الحساب العام. فهو مسؤول عن الحسابات المالية الأكثر أهمية في الشركة، كذلك معالجة المشاكل بسرعة وفاعلية.
- مدير الحساب الأول: يمثل العمود الفقري لفريق المبيعات في الشركة. مع العلم أنه يمتلك خبرة مدير الحساب العام. فهو مسؤول عن قيادة الفريق وإدارة الموظفين وتلبية الحصص المهمة من المبيعات.
- مدير الحساب الفني: يملك هذا المدير مهارات مشابهة لمدير الحساب العام وخاصة بناء العلاقات. إلا أنه يتميز بخبرته الفنية العميقة والقدرة على تقسيم التفاصيل المعقدة للمنتج إلى مصطلحات بسيطة.
السلم الوظيفي لمدير الحسابات Account Manager
إن الهيكل التنظيمي الخاص بقسم المالية والمحاسبة يتدرج بدءًا من أعمال التمويل والمحاسبة والتحليل المالي حتى الوصول لمنصب المدير المالي. وهنا سنعرض لكم السلم الوظيفي لمدير الحسابات Account Manager كما يلي:
- كاتب الحسابات Accounting clerk.
- المحاسب accountant.
- محاسب أول Sr.Accountant.
- مراقب الحسابات Accounts Supervisor.
- مدير الحسابات Cheif Accountant.
- المدير المالي Financial Manager.
- المراقب المالي Financial Controller.
- المسؤول المالي Chief Financail Officer.
الفرق بين المدير المالي ومدير الحسابات
يوجد الكثير من الأشخاص الذي يخلطون بين مفهوم المدير المالي مدير الحسابات Account Manager، وهذا لكون الاثنين يختصون بإدارة قسم المحاسبة ومالية الشركة. لذلك سنوضح لكم هنا الفرق بين المدير المالي ومدير الحسابات Account Manager عن طريق ذكر مهام كل منهما على حدى:
المدير المالي Financial Manager
واحد من أعضاء الإدارة العليا في الشركة والزراع الأيمن لمدير الشركة وبالأخص المدير التنفيذي. والأهم من ذلك هو الشخص المسؤول بشكل كبير عن نجاح الشركة. أما المهام التي تقع على عاتقه، فهي:
- التعرف ومن ثم إدارة كافة المدفوعات والإيرادات الموجودة في الميزانية النهائية.
- إقامة علاقات مالية بين الشركة والعملاء، مع التأكد من صحة سير العمليات المالية والأرصدة.
- وضع القوانين ومراجعتها بشكل دوري.
- صياغة إستراتيجية الشركة وتقييمها ومن ثم تقديمها للإدارة العليا.
- مسؤول عن لاحتفاظ بالأصول القصيرة الأجل أو شراء أصول جديدة.
- كذلك مسؤول عن قرارات الاستثمارات النقدية. سواء يرغب في استثمارها أو الحفاظ عليها.
- الاستثمار في البورصة عن طريق شراء الأوراق المالية أو الحفاظ على رأس المال على حاله.
- التنبؤ والتخطيط للموازنة المالية للشركة.
مدير الحسابات Account Manager
هو أحد أهم موظفي قسم المحاسبة المسؤول عن تقديم وعرض الوضع المالي الحقيقي للشركة. المهام الموكلة إليه هي:
- عرض الوضع المالي للشركة بوضوح عن طريق التقارير التي قام المدير المالي بتحليلها.
- يعمل مع المدير المالي على مراجعة الميزانيات التي قام بإعدادها..
- كذلك مراقبة كافة الملفات القانونية التي تدخل أو تخرج من قسم المحاسبة.
- هذه الدرجة هي أعلى درجة يمكن أن يصل المحاسب إليها.
- تنفيذ الأوامر الصادرة عن المدير المالي والإدارة العليا.
- يقدم للمدير المالي تقارير عن قائمة الدخل تضم الأرباح والإيرادات، والتكاليف والمصاريف.
- تهيئة رواتب الموظفين الشهرية والعقوبات والمكافآت والإضافات.
في الختام نأمل أن تكون المعلومات المقدمة حول مفهوم مدير الحسابات Account Manager بكل ما يتضمنه من تعريف وخصائص ومهام وصولًا إلى طرح أمثلة عن مدير الحسابات، كافية لتكوين قاعدة وخلفية جيدة لديك في حال كنت ترغب في البدء بالعمل بهذا المجال.