كيف توسع تجارتك ما بعد الإنطلاقة الناجحة amazon , شركة amazon هي شركة تعد من أكبر مواقع التجارة الإلكترونية و الحوسبة . تأسست في تموز عام 1994 من قبل جيف بيزوس و يقع مقرها في سياتل واشنطن .
تعتبر أمازون من أكبر متاجر التجزئة القائمة على الإنترنت في العالم من حيث إجمالي المبيعات و القيمة السوقية.
بدأت AMAZON كمكتبة على الإنترنت ثم وسعت نشاطها لبيع العديد من السلع و المواد و الإلكترونيات.
المنتجات التي يبيعها amazon
- أقراص الفيديو الرقمية، أقراص بلوتراي و الأقراص المدمجة.
- الكتب الصوتية.
- خدمات تنزيل و بث الفيديو و تنزيل و بث ملفات Mb3 .
- البرمجيات و العاب الفيديو و الإلكترونيات.
- الملابس و الأثاث و المجوهرات.
- السلع الإستهلاكية كأدوات المطبخ و غيرها.
- الإلكترونيات الإستهلاكية كجهاز القراءة الإلكترونية كيندل ، جهاز كيندل فاير ، تلفاز فاير.
- يعتبر أكبر مزود في العالم لخدمات البنية التحتية السحابية و خدمات حفظ الملفات.
- يمكن بيع بعض المنتجات مخفضة القيمة مثل كابلات usb تحت العلامة التجارية Amazon Basics .
ما هو مركز البيع على أمازون؟
مركز البيع هو مرجعك للبيع على أمازون و يعتبر متجرا شاملا و بوابة رئيسية لإدارة الحساب الخاص بك.
يتم إضافة معلومات المنتجات و تحديثات المخزون و إدارة الدفعات و كتابة محتوى مفيد للمساعدة في إدارة العمل.
هو يشبه إلى حد كبير واجهة المتجر التقليدي بشكل إلكتروني .
من الميزات التي يوفرها مركز البيع:
- إنشاء قائمة منتجات جديدة أو إدارة تطبيقات البيع من علامة التبويب الكتالوج.
- تحديث المنتجات المدرجة و تتبع المخزون من علامة تبويب المخزون.
- استخدام علامة تبويب الأداء لمعرفة رأي العملاء و مراقبة أداء البائع.
- استخدام علامة تبويب التقارير لتحميل تقارير أعمال الأنشطة التجارية المخصصة .
- إدارة و تتبع المبيعات اليومية لجميع المنتجات التي تبيعها على أمازون في علامة التبويب الطلبات.
- استخدام سجل الحالات للاتصال بفريق الدعم و فتح بطاقات التبليغ.
كيفية إدارة أعمالك على أمازون
أولا يجب التسجيل كبائع على أمازون و استيفاء كافة الشروط و اختيار المنتجات المناسبة التي تحقق نسب مبيعات عالية أو اختيار العلامة التجارية الخاصة بك .
بعدها تنطلق كبائع بسوق أمازون و عليك التعلم و اكتساب الخبرات من عمليات البيع الأولى.
هذه العمليات التي تقوم بها تعتبر علامة فارقة كبيرة و بداية لفرص النمو في البيع على أمازون.
كذلك هي قياس لأدائك و التعلم من أخطائك و إصلاحها و تلافيها.
أفضل الطرق لتوسع تجارتك على أمازون
هناك العديد من الوسائل و الممارسات التي تؤثر تأثيرا كبيرا على نجاح عملية البيع على أمازون و تؤدي إلى زيادة المبيعات و الأرباح.
هذه الطرق تسهل على المتسوقين العثور على عروضك و تزيد من فرص الشراء.
من الأمور التي تؤثر بشكل إيجابي على زيادة فرص النجاح و البيع على موقع أمازون:
اختيار المنتج المناسب على موقع أمازون
حيث يجب اختيار المنتجات ذات الطلب الكبير من قبل الزبائن و التي تتمتع بجودة عالية و أسعار منافسة .
تعتبر هذه الخطوة الأولى و الأهم لزيادة المبيعات على أمازون.
إدراج مجموعة خصائص فرعية للمنتج على موقع أمازون
يتم إدراج المنتجات التي يفضلها العملاء بشكل منفصل .
و تدرج المنتجات المتشابهة و التي تختلف حسب اللون أو الحجم ضمن مجموعة الخصائص الفرعية للمنتج.
حيث يفضل العميل اختيار عبوة محددة أو لون و رائحة معينين.
اختيار صورة بجودة عالية لوضعها على موقع أمازون
يفضل أن تكون الصور بحجم لا يقل عن 500 × 500 بيكسل و ذات خلفية بيضاء.
حيث يحتل المنتج 80 % على الأقل من مساحة الصورة و يجب أن تكون واضحة و ملمة بكافة جوانب المنتج.
كتابة الأرقام التعريفية بالمنتج لوضعها على موقع أمازون
هي رموز تشكل أرقاما تعريفية خاصة لكل منتج لعرضه ضمن كتالوج أمازون برقمه الخاص.
وبالإضافة إلى ذلك تساعد هذه الرموز على تعزيز ثقة المشتريين بمنتجاتك المعروضة.
كتابة تفاصيل المنتج بطريقة احترافية
حيث تساعد التفاصيل الواضحة و الوافية المستخدمين في العثور على المنتج و اتخاذ قرار الشراء.
من المفيد كتابة التفاصيل بشكل موجز و سهل الفهم مما يقدم تجربة رائعة للمستخدمين .
و يمكن أيضا كتابة وصف يناسب محركات البحث باستخدام كلمات مفتاحية .
لا ننسى تفعيل خيارات صندوق الشراء مما يمكن العملاء من إضافة المنتج إلى عربة التسوق أو اختيار خيار اشتر الآن.
تحديد خيار الشحن الصحيح
حيث يمكنك الشحن بنفسك عن طريق التخزين و شحن المنتج إلى العملاء .
أو تستطيع جعل أمازون تتحمل مسؤولية التغليف و وضع الملصقات و شحن المنتجات بنفسها.
لكل طريقة مزاياها الخاصة و من المهم اختيار الطريقة المناسبة و الأكثر ربحا إذا كنت تريد زيادة دخلك.
كيف يتم تقييم تطور الأداء على موقع أمازون
يجب على البائع أخذ عدة أمور بعين الإعتبار لمعرفة تطور أدائه.
مقاييس الأداء على موقع أمازون
حيث يهدف بائعي أمازون من عمله الإحترافي توفير تجربة تسوق سلسة وجيدة للزبائن.
يتم مراقبة سلاسة البيع عن طريق لوحة صحة الحساب و تظهر:
- معدل الطلب و هو مقياس لمعايير خدمة العملاء من قبل البائع.
- الإلغاء المسبق للشحن .
- معدل الشحن المتأخر و هي الطلبات التي تشحن بعد التاريخ المتوقع.
تقييمات المستخدمين على موقع أمازون
حيث تعتبر تقييمات المستخدمين الجيدة للمنتجات دليلا على صحة اختيارك للمنتج.
الإهتمام بالإعلان على موقع أمازون
تقدم أمازون ثلاثة حلول إعلانية يمكن الوصول إليها من خلال مركز البائع وهي
- المنتجات المحولة : وهي إعلانات لقوائم المنتجات الفردية على أمازون فهي تساعد على زيادة فرص الوصول للمنتج و بالتالي بيعه.
- العلامات التجارية المحولة: تظهر هذه الإعلانات علامتك التجارية.
حيث تظهر عنوانا مخصصا و شعار و عدة منتجات تابعة لهذه العلامة على مواقع البحث.
- متاجر أمازون : هي وجهات تسوق للعلامات التجارية الفردية و تتيح لك مشاركة قصة علامتك التجارية و عروض المنتجات.
و هناك عوامل أخرى لزيادة فرص النجاح و توسيع التجارة على أمازون.
تتضمن هذه العوامل توسيع مجموعة المنتجات و تقديم عروض و كوبونات تشكل حافزا لإجراء عملية الشراء.
وفي النهاية نكون قد تحدثنا عن كيف توسع تجارتك ما بعد الإنطلاقة الناجحة amazon