عندما نبدأ بشرح متجر شي إن الصيني shein يجب التنويه على أنه من أكبر متاجر التجزئة حول العالم وذو شعبية كبيرة في الصين. مع العلم خضعت الشركة التي كانت تعرف سابقًا باسم Sheinside لعملية إعادة تسمية كبرى وظهرت كقوة جبارة لا يستهان بها في مجال بيع الأزياء بالتجزئة عبر الإنترنت. وتبيع شي إن في الصين الكثير من السلع المتنوعة، على سبيل المثال: ملابس النساء، والرجال والأطفال العصرية وذات الأسعار المعقولة. بالإضافة إلى ذلك تبيع شي إن الملحقات والأحذية، وأدوات منزلية وأدوات التجميل.
ويقع مقر Shein في نانجينغ الصين، وهي شركة أزياء سريعة تصنع جميع المنتجات في المصانع في الصين. وتستهدف الشركة الجيل Z وجيل الألفية، من خلال جذب المتسوقين الشباب بعناصر ومنتجات رائجة تشبه أنماط المؤثرين على Instagram ومنشئي Tik Tok. وعلى الرغم من أن هذه المنتجات غالبًا ما تكون العنصر الأساسي، إلا أن مواكبة الاتجاهات عادةً ما تكون باهظة الثمن، لذلك تتغلب Shein على هذا الأمر من خلال الملابس الرخيصة واكواد الخصم والصفقات. بالإضافة غلى ذلك يقومون بتحميل المنتجات الجديدة عبر الإنترنت بالمئات ولديهم الآلاف من المنتجات في مجموعتهم الواسعة.
تعريف متجر شي إن الصيني shein
تقدم منصة تجارية إلكترونية عالمية الملابس النسائية، وملابس الأطفال، والإكسسوار والحقائب. بالإضافة إلى ذلك عناصر الموضة، والملابس الرجالية والأدوات المنزلية. وتستهدف بشكل أساسي أماكن محددة، على سبيل المثال: أوروبا، وأمريكا، وأستراليا والشرق الأوسط. وتشتهر الشركة بأسعارها المنخفضة مع الموضة العصرية بأسعار فعالة للغاية من حيث التكلفة. وتأسست الشركة Shein في عام 2008 من قبل Chris Xy، وهي معروفة على نطاق واسع بملابسها الرخيصة التي تصنع مباشرةً في الصين وتصدر إلى جميع أنحاء العالم.
ايجابيات متجر شي إن الصيني shein
- أسعار منخفضة مقارنةً بمعظم أسواق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.
- تضاف منتجات جديدة ومحدثة إلى متجر الملابس النسائية Shein كل يوم.
- يقدم سوق شي إن على الإنترنت عددًا كبيرًا من الأساليب في العديد من الفئات.
- تسهيلات الإرجاع والاسترداد السهلة.
- تقدم شي إن نطاقًا واسعًا من الأحجام بخلاف وكلاء التسوق عبر الإنترنت الآخرين.
- سوق الأزياء الوحيد الذي يوفر الشحن الدولي لجميع العملاء حول العالم.
- متجر أزياء شامل لكل فئة من فئات ملابس الموضة.
- منتجات مصممة يوميًا لمواكبة أحدث صيحات الموضة في السوق
سلبيات متجر شي إن الصيني shein
- تسعى Shein جاهدة لتوفير أفضل جودة في منتجاتها، إلا أن الأسعار المنخفضة تميل إلى أن تأتي بمستوى أقل من الجودة.
- تكافح شي إن لتوفير العوائد والمبالغ المستردة والتحذير من فترات الانتظار الطويلة بسبب استخدام بعض البنوك الوطنية والبنوك التعاونية.
- يتمتع موقع Shein بسمعة مؤسفة تتمثل في تأخر الشحن أحيانًا بسبب الظروف الجوية السيئة.
- تسبب بعض المنتجات إزعاجًا لمعظم العملاء من النساء، بسبب نقص المواد باهظة الثمن المستخدمة في الإنتاج.
مجموعة من النصائح عند التجول في متجر شي إن الصيني shein
- إدارة توقعات شي إن الخاصة بك.
- استخدم مرشحات البحث shein لسهولة البحث.
- قراءة وصف العنصر.
- قراءة الاستعراضات.
- الاستفادة من النقاط والمكافآت.
- البحث عن الرموز الترويجية واستخدامها.
- طرق الدفع مقبولة من قبل شي إن.
- شراء تأمين الشحن من شي إن.
- التعرف على سياسة الإرجاع الخاصة بشركة SHEIN.
- كن على دراية بتكاليف الشحن في شي إن وعملية التسليم.
خدمة عملاء متجر شي إن الصيني shein
لدى Shein خط ساخن لدعم العملاء بالإضافة إلى نموذج اتصال بالبريد الإلكتروني إذا كنت بحاجة إلى الوصول إليهم لأي سبب من الأسباب. ويحتوي موقع shein.com أيضًا على قسم للأسئلة الشائعة يساعد على تقليل عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها بخصوص المشكلات والأسئلة الشائعة. بالإضافة إلى ذلك خدمة العملاء us.shein.com، كما يوفرون أيضًا رقم خدمة عملاء دولي متاح إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني ويمكن الوصول إليهم على الرقم 2500802(844).
طرق الدفع في متجر شي إن الصيني shein
هناك الكثير من طرق الدفع في متجر شي إن الصيني، عل سبييل المثال::
- Visa MasterCard
- Maestro.
- American Express.
- Diners Club.
- Discover.
- PayPal.
- SHEIN Gift Cards.
حقائق عن متجر شي إن الصيني shein
- استبدلت shein موقع Amazon باعتباره أكثر تطبيقات التسوق التي يتم تنزيلها على نظامي iOS وAndroid في الولايات المتحدة وفقًا لبيانات App Annie и Sensor Tower.
- يمكن لأي مستخدم Instagram لديه 36000 متابع أو أكثر الحصول على ما يصل إلى 6 قطع ملابس مجانية من shein (طالما أنهم يستخدمون المنتجات لأغراض ترويجية للإعلان عن رمز خصم بنسبة 15٪ على ملفهم الشخصي ليستخدمه المتابعون).
- نظرًا للمعايير العالية للتصوير على موقع شي إن، يتم تعيين مصور واحد فقط من بين 100 مصور يتقدمون للوظيفة على موقع شي إن. ويجب على المصورين المستأجرين التصوير باستخدام الأنماط الأمريكية والأوروبية بدلًا من أسلوب TaoBao.
خطوات الاسترجاع على متجر شي إن الصيني shein
- سجّل الدخول إلى حساب شي إن الرسمي.
- ابحث عن الطلب المراد إرجاعه في طلباتي والمقر على زر إرجاع العنصر.
- حدد العناصر التي ترغب في إرجاعها، واكتب الأسباب، ثم أرسلها.
- حدد طريقة الإرسال بالبريد: الاستلام أو الإرسال الذاتي للخدمة.
- ستتصل بك شركة الخدمات اللوجستية المعينة في أقرب وقت ممكن، وانتظر شركة الشحن لاستلام الطرد أو اصطحاب الطرد المحفوظ إلى نقطة البريد القريبة وإرسالها إلى عنوان مركز الإرجاع التابع لشي إن.
- ستقوم shein بتأكيد الطرد مباشرةً بعد استلام المرتجع، وتحديث حالة الإرجاع واسترداد الأموال في غضون 7 أيام عمل. ويعاد المبلغ المسترد إلى محفظة شي إن أو إلى حساب الدفع الأصلي للعميل.
وختامًا نقول إن شرح متجر شي إن الصيني shein جعل العملاء أكثر درايةً بالمحيط العميق التي تقوده الصين. حيث يشمل كميات هائلة من البضائع الجميلة والقريبة من الأصلية التي تلبي مختلف الفئات العمرية من الأطفال حتى الكبار في السن.