هل لديك فكرة عن تعريف زيادة المبيعات العصرية؟ وإلى أي درجة برأيك يرتبط مفهوم زيادة المبيعات العصرية بنجاح نطاق عمل الشركة، وتطورها، ومواكبتها للتطورات العصرية؟ وما هي أهم الخصائص والعناصر التي يرتكز عليها مفهوم زيادة المبيعات العصرية؟ حسنًا، تابعوا معنا المقال للتعرف إلى ذلك.
مما لا شك فيه أنه كلما زادت نسبة المبيعات لشركة ما بشكلٍ ملحوظ، فهذا دليل قاطع على جودة خدمات الشركة، ومنتجاتها، وفعاليتها. بالتالي هو رمز لقوة الشركة وانطلاقها وتطورها في عالم السوق العصرية. إذًا، يحتاج الأمر بالتأكيد إلى مجموعة من الوسائل والطرق المساعدة على زيادة المبيعات العصرية بما يتماشى مع التقنيات العصرية الذي وصل إليها مجتمعنا اليوم. والتي سنتعرف إليها في مقالنا التالي.
تعريف زيادة المبيعات العصرية
تُعرف زيادة المبيعات العصرية بأنّها نسبة الأرباح الحاصلة بنتيجة زيادة صافي المبيعات بالنسبة إلى فترات الإحصائيات السابقة. كما ويُعبّر عنها بنسبةٍ مئوية تدلّ على نسبة زيادة أو نقصان صافي المبيعات العصرية مقارنةً بالتقارير السابقة.
وزيادة المبيعات العصرية هي الآلية التي يتبعها البائعون لزيادة مبيعاتهم وفقًا لنهج البيع الحديث واستراتيجياته. حيث يرتكز مفهوم زيادة المبيعات العصرية على الاستفادة من الأدوات والتقنيات الحديثة في البيع كالبيع الاجتماعي المتمثل بالتفاعل بين البائع والمشتري، كأن يقوم البائع برسم خليطٍ مقنع من أساليب التسويق من أجل إيصال السلع إلى المشتري مثل عرض أشهر البراندات العالمية في متجره، أو البيع بأسعار مغرية، أو استعمال وسائل الدعاية والإعلان لإقناع الزبون.
إضافةً إلى أنه يرتكز على البيع الافتراضي المتمثل بتقنيات الانترنت. كعرض المبيعات على قنوات اليوتيوب، أو على كروبات وصفحات الفيسبوك، وحتى من خلال التسويق لها عبر حسابات الإنستغرام. عمومًا، تتطلب زيادة المبيعات العصرية الدمج بين وسائل البيع الحديثة والمتمثلة بنطاق الإنترنت بشكلٍ أساسي، وبين وسائل البيع التقليدية. وذلك من أجل تحقيق الهدف الأساسي، ألا وهو زيادة معدلات الأرباح.
خصائص زيادة المبيعات العصرية
كما ذكرنا سابقًا، يرتكز مفهوم زيادة المبيعات العصرية على تحسين التفاعل مع المشترين عبر تقنيات التكنولوجيا التي طوّرها عالم الإنترنت اليوم. لذلك، سيكون هناك بعض الخصائص المرتبطة بتعريف المبيعات العصرية، ألا وهي:
- الاتصال الرقمي: الذي يساعد البائع على الاتصال بالمشتري عبر الوسائل الحديثة كالكمبيوتر المكتبي، أو المحمول، أو الهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، وحتى الساعات الذكية.
- التواصل عبر الهواتف المحمولة: سواء من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. إذ يجب التحقق باستمرار من الإشعارات المستلمة على الهواتف في عمليات التواصل بين البائع والمشتري.
- الالتزام الاجتماعي: أي لزيادة المبيعات العصرية، يتحتم أن يكون المشترين متواجدين بكثرة على وسائل التواصل الاجتماعي.
- اعتماد استراتيجيات حديثة في البيع: كالتسويق لمبيعاتك عبر الإنترنت، ونشر مقاطع الفيديو بشكلٍ يوضح مبيعاتك على الإنترنت. إذ يساهم هذا الشيء بزيادة التفاعل مع المشترين، والوصول إلى عدد أكبر من العملاء.
طرق زيادة المبيعات العصرية
لزيادة المبيعات العصرية، وتوسيع سوقك، وزيادة نشاطك التسويقي. إليك مجموعة من الطرق التي تساعدك على ذلك، كما وتحسّن من خدمة العملاء لديك:
- إدخال منتجات وخدمات جديدة: أي عليك أن تسعى دائمًا إلى تقديم مجموعة واسعة من المنتجات، والخدمات لكافة العملاء. وهذا يتطلب منك أن تبحث في السوق باستمرار لتعرف رغبات المشترين.
- وضع استراتيجيات خاصة لزيادة إنتاجية الخدمات.
- تعزيز قنوات البيع لديك: فعندما تقيّم قنوات مبيعاتك، وتحسنها، سوف يساعد ذلك بالوصول للمزيد من العملاء، وكذلك بزيادة سيطرتك على السوق، إضافة إلى تحسين ربحيتك. ويقصد بقنوات البيع مواقع التواصل الاجتماعي التي يقصدها ملايين الزوار يوميًا.
- تنفيذ استراتيجيات الأعمال الإلكترونية.
- اتباع أنشطة التسويق والإعلانات: وذلك للترويج لمبيعاتك، والتخطيط لوضع طرق تسويق خاصة بك.
- تحديد أسعار مبيعاتك: يحفّز طلبات السوق على منتجاتك، بحيث يكون السعر مناسب لك، وتضمن بذلك عدم خسارتك.
- دراسة المنافسين بالسوق: والاستجابة للتغييرات التي يحدثها المنافسين بالأسواق.
- الاهتمام بآراء العملاء حول مبيعاتك.
- تقديم العروض والخصومات باستمرار.
عناصر زيادة المبيعات العصرية
وهي عمليًا العوامل التي تساهم بتحسين زيادة المبيعات العصرية، وتتمثل بما يلي:
- نوع المنتج: ويقصد به نوع المنتج، وعلامته التجارية، وتكاليف الإنتاج والتعبئة.
- جودة المنتج.
- السعر: بحيث يكون السعر منافس، وبالمقابل لا يؤثر على هامش أرباحك.
- المكان: وهو مكان مبيع منتجاتك، سواء متجر عادي أو متجر إلكتروني عبر الإنترنت. حيث من الضروري أن تحدد أفضل موقع يساعدك على زيادة مبيعاتك.
- الترويج والتسويق:وهي من أهم العناصر التي ستساعدك على زيادة مبيعاتك العصرية. فعنصر التسويق يجعل نطاق عملك واسعًا ومنتشرًا بشكل كبير. كما أنه المحور الأساسي لزيادة نسبة مبيعاتك العصرية في ظل تطورات التكنولوجيا.
أهداف زيادة المبيعات العصرية
يمكن تلخيص أهداف زيادة المبيعات العصرية بما يلي:
- الحصول على المزيد من العملاء: فبالطبع كلما زادت نسبة المبيعات العصرية، ستزداد فرصة الوصول لأكبر عدد ممكن من العملاء.
- زيادة الدخل المادي: سواء كان بشكلٍ شهري أو سنوي. إذ تساعد زيادة المبيعات على فرضًا في كل شهر حوالي 5%، بالطبع سيزداد دخل الشركة بمعدل 10%.
- المحافظة على العملاء الحاليين: فذلك يضمن الاستمرار في المنافسة السوقية، مما يساعد شركة العمل على التقدم في أهدافها المستقبلية.
- تطوير مجال عمل الشركة: فبدون تحقيق نسب مبيعات قوية في العمل، بالطبع لن تنمو الشركة أو تزدهر.
- تسهيل الحصول على التمويل المالي: فزيادة المبيعات تدلّ على أن الشركة قوية ماليًا، بالتالي يمكنها أن تحصل على القروض المالية بسهولة تامة. بالمقابل، عندما تحصل الشركة على تمويل، يتبين مدى نجاحها، ويسهل عليها جذب المستثمرين بشكل أكبر.
أفكار تسويقية لزيادة المبيعات العصرية
هناك العديد من الأفكار التسويقية التي تساهم بزيادة المبيعات العصرية، إليك أهمها:
- مراجعة استراتيجيات التسعير باستمرار: والاطلاع على الأسعار السوقية ومراقبتها بما يتناسب مع الهامش الربحي للشركة.
- توسيع نطاق توزيع المبيعات: والسعي لإنشاء قنوات توزيع جديدة متناسبة مع الدعم التسويقي.
- توسيع السوق: من خلال إضافة منتجات وخدمات جديدة، وكذلك إضافة منتجات ذات خدمات تكميلية على الخدمات المتوافرة، والسعي دائمًا لاستبدال الخدمات القديمة بأخرى جديدة، بشرط ألا تؤثر على تراجع حجم المبيعات العصرية.
- تطوير العلاقات: وذلك عبر عمليات التسويق التعاوني الذي يتمثل بالتعاون بين شركتين تجاريتين فرضًا على التسويق لبعضهما بهدف تحقيق المنافع المشتركة، وتعزيز التشاركية فيما بينهما.
ختامًا، وبعد التعرف إلى تعريف زيادة المبيعات العصرية. يتبين لنا انّه لا بد من التعرف إلى كيفية زيادة المبيعات، وطرقها، وخصائصها. خاصةً في عالمنا العصري الذي يحتاج إلى القوة والمنافسة والخبرة في العمل للنجاح في تحقيق نسب عالية بزيادة المبيعات.