تعتبر صياغة الإعلانات من الأمور الهامة جداً. والتي تتطلب جزء إبداعي لكي تنجح وتحقق المطلوب منها. ولكتابة إعلان أو عرض تسويقي فأنت بحاجة نص مناسب مع كلمات جذابة. لنتعرف ما الاستراتيجيات الواجب اتباعها عند كتابة إعلان أو عرض تسويقي وذلك ضمن المقال الآتي.
ما الاستراتيجيات الواجب اتباعها عند كتابة إعلان أو عرض تسويقي
الالتزام بالقواعد عند كتابة إعلان أو عرض تسويقي
- طول النص
لا تسرف في استخدام الكلمات. فمن المناسب ألا يتجاوز العنوان 25 حرفاً في حين يجب ألا يتجاوز النص تحت العنوان 35 حرفاً. كما يجب الانتباه إلى ضرورة عدم تكرار الكلمة مرتين في نفس السطر.
- استخدام الأحرف الكبيرة
لا تستخدم الأحرف الكبيرة إلا في بداية الجمل أو عند كتابة اختصار رسمي.
- الأسعار المنافسة والحسومات والعروض الترويجية
إذا قررت وضع أسعار منافسة أو حسومات أو أي عروض ترويجية ضمن العنوان فيتوجب عليك جعلها متاحة بضغطة زر واحدة على عنوان URL المستخدم. وذلك كي تحافظ على مصداقيتك.
مع الانتباه إلى أنه لا يسمح لك باستخدام علامات تجارية أو مصطلحات محمية بموجب حقوق النشر مالم تمتلك هذه الحقوق مسبقاً.
حدد مزايا البيع الفريدة في إعلاناتك
تعتبر مزايا البيع الفريدة من نوعها من السمات الأساسية والمميزة لشركتك. فهي التي تجذب العملاء لك وتجعلهم يفضلونك عن منافسيك. ويمكن أن نذكر منها:
- التسليم في غضون فترة زمنية محددة.
- التوصيل المجاني.
- أقل سعر.
- أعلى جودة.
- الخبرة العالية.
- المنتج الأكثر مبيعاً.
- أفضل خدمة.
مع التأكيد على أنه عند استخدامك لدرجة تفضيل ما ( أقل – أعلى – أفضل ) يجب أن تحصل على تأكيد من جهة مستقلة وإلا ستفقد مصداقيتك مع مرور الزمن.
استخدم عبارات التشجيع على الشراء
يتوجب عليك أن توضّح الإجراءات المطلوبة من العميل وبشكل بسيط على موقعك. حيث يمكن توضيح الإجراءات من خلال طلبك من العميل تنزيل ملف أو الاشتراك في خدمة رسائل أو بإمكانك تخصيص صفحة لذكر هذه البيانات. كما يجب الانتباه إلى ضرورة أن تكون مختصرة قدر الإمكان. ويفضل استخدام عبارات التشجيع على الشراء الآتية:
- اشتري الآن!
- احجز الآن!
- اطلب هنا!
- احجز!
- اطلب اليوم!
- حمل هنا!
- اشترك الآن!
حيث ستساعد هذه العبارات في جعل العميل يتخذ قراره ويقوم بعملية الشراء.
تقديم معلومات جغرافية عن الشركة ( المحلية ) أثناء كتابة إعلان أو عرض تسويقي
إذا كنت تستهدف عملاء ضمن منطقة جغرافية معينة، فمن المفيد تقديم معلومات عن عنوانك مما يسهل وصول العملاء إليك. ويفضل أن تذكر العنوان بشيء من التفصيل لأن ذلك يشجّع الأشخاص على زيارتك. وكما أسلفنا إن العنوان الدقيق مهم جداً ( الشارع – بجانب معلم مهم ) أو يمكن استخدام التعابير الآتية إذا كنت تستهدف عملاء غير محليين (نحن على بعد 10 كيلومترات من المطار – 5 دقائق سيراً على الأقدام من المحطة المركزية).
اكتب إعلانات وفق خطوات مخروط المشتري
يمر جميع العملاء عبر مخروط المشتري لشراء منتج أو الحصول على خدمة ما. ويمكن شرح مراحل هذا المخروط بالخطوات الآتية:
الوعي
تعتبر هذه الخطوة هي الخطوة الأولى. فشركتك غير معروفة للعميل قبل هذه الخطوة. وفي بعض الأحيان قد يجهل العميل أنه يعاني من المشكلة التي تقدم شركتك حلاً لها.
الاستراتيجية في هذه المرحلة:
اطرح علامتك التجارية واستفد منها في إخبار الجميع بوجود منتجك ولا تستخدم فيها أية مواصفات أو مصطلحات وحاول أن تكون قصيرة قدر الإمكان.
الفائدة
بعد أن حدد العميل فئة المنتج المطلوبة فما هي الأسباب التي ستدفعه لإقتناء منتجك؟. فعلى سبيل المثال قرر شخص ما أن الشاشة التي يمتلكها أصبحت قديمة وقرر شراء شاشة جديدة. ومن المحتمل أن يكون هذا الشخص بخبرة ضعيفة جداً في مجال الشاشات فعندها سيبحث عن الشركة التي تقدم فوائد أكثر.
الاستراتيجية في هذه المرحلة:
أكد على فوائد منتجك. وحاول أن تفكر مثل العميل ( ماذا يقدم المنتج ليصبح جذاباً للعميل – ما الذي سيحصل عليه العميل في حال شرائه لمنتجك ).
التعلم
في هذه المرحلة يبدأ العميل بالتعمق في الخيارات المتاحة له. ويبدأ بتشكيل معرفة بسيطة من خلال البحث وجمع التفاصيل. ففي مثالنا السابق سيرغب العميل في اكتشاف الفروق والمزايا بين شاشات LCD وشاشات LED مثلاً بالإضافة لرغبته بمعرفة مصطلح HD-ready والعديد من الوظايف الأخرى.
الاستراتيجية في هذه المرحلة:
في هذه المرحلة من المفيد الاستفادة من مزايا البيع الفريدة لديك بالإضافة إلى الاستفادة من المزايا المذكورة في الخطوة السابقة.
المقارنة
عند امتلاك العميل لشيء من الخبرة سيشرع بالمقارنة بين المواصفات الخاصة بالمنتجات المختلفة. وهنا سيبدأ بتشكيل رأي مبدئي للمنتج المختار. إلا أنه سيفتقد للحسم في قراره. وفي مثالنا السابق كان العميل في حيرة بين شاشات LCD وشاشات LED إلا أنه لم يتطرق بعد إلى موضوع العلامات التجارية أو القياسات.
الاستراتيجية في هذه المرحلة:
حاول توجيه عملائك المحتملين إلى الصفحات والتبويبات الفرعية للمنتج حيث تعرض المنتجات المتنوعة فيها وفق فئات متسلسلة. ولا تنسى الاستفادة من خيارات البحث والمقارنة وضمنها لصفحتك.
الشراء
في هذه المرحلة استطاع العميل تحديد مواصفات النموذج المطلوب. إلا أنه أصبح واقع أمام سؤال جديد وهو من أين سيحصل على المنتج بالسعر الأفضل وبأفضل ضمانات وماهي تكاليف الشحن وما هي الشركة التي تقدم كفالة للمنتج بعد الشراء.
الاستراتيجية في هذه المرحلة:
يتوجب عليك هنا عرض جميع معلومات المنتج بشكل واضح حتى يتمكن العميل من اتخاذ قراره بسهولة والضغط على زر الشراء.
وفي الختام، يجب التأكيد على أن اتباع الخطوات السابقة سيساعدك على كتابة إعلان أو عرض تسويقي بشكل سهل وجذاب.